Jürgen Stember und Michael Grimberg et al. (Hrsg.):
Verwaltung im RekordfiebereGovernment, die EU-Dienstleistungsrichtlinie und die Doppik im Fokus
Schriften zur angewandten Verwaltungsforschung
(2008) Verlag Karla Grimberg, Ostbevern
ISBN 13: 978-3-9810896-8-4
broschiert, 300 S., 29,80 EUR
Für den Band 9 der Schriften zur angewandten Verwaltungsforschung im An-Institut PubliCConsult der Hochschule Harz am Fachbereich Verwaltungswissenschaften konnten Experten aus Politik, Wirtschaft, Verwaltung und Wissenschaft zur Thematik eGovernment, EU-Dienstleistungsrichtlinie und Neues Kommunales Haushaltsrecht gewonnen werden. Es handelt sich um Vorträge und Workshops der Praxismesse 2008 in Halberstadt.
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Rezension aus Kommune21 Ausgabe 1/2009 → als PDF
Modernisierung im Fokus
Beiträge zu den Themen Doppik und EU-Dienstleistungsrichtlinie versammelt der aktuelle Band der Schriftenreihe zur angewandten Verwaltungsforschung.
Der aktuelle Band der Schriften zur angewandten Verwaltungsforschung befasst sich vor allem mit den Themen Doppik und EU-Dienstleistungsrichtlinie (EU-DLR). Die Beiträge gehen auf Vorträge zurück, welche im Rahmen der Halberstädter Praxismesse gehalten wurden. Zudem werden Beiträge aus den Praxisforen der Messe und studentische Projekte vorgestellt. Die Halberstädter Praxismesse wurde 2008 bereits zum sechsten Mal von der Hochschule Harz durchgeführt.
Im Bereich Neues Kommunales Finanzwesen (NKF) zieht unter anderem Mark Fudalla, Professor für Öffentliche Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Nordhausen, kritische Bilanz und gibt einen Ausblick auf kommende Entwicklungen. In seinem Beitrag nimmt er zunächst eine Bestandsaufnahme der Reformen in Deutschland vor und erläutert, welche Vorteile die Doppik gegenüber der (erweiterten) Kameralistik bietet. Kritisch betrachtet er die Vielfalt an unterschiedlichen Regelungen zum NKF in den einzelnen Bundesländern und erläutert, warum die Standardisierung der Regelungen im Reformprozess konsequenter verfolgt werden müsste. Über die Kommunalverwaltung im Wandel schreibt Peter Klinger, Lehrbeauftragter der FernUniversität Hagen und zuvor in leitender Funktion bei der Stadt Hagen unter anderem an der Konzeption und Einführung des Neuen Steuerungsmodells beteiligt. Der Beitrag soll die Potenziale herausstellen, welche E-Government der Verwaltung bietet und erläutert, wie die EU-DLR als Treiber für die Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen und für den Abbau von Bürokratie genutzt werden kann. Ein neues Kooperationsfeld für Kommunen sieht Peter Klinger in der Standardisierung von kommunalen Leistungsprozessen.
Mit den Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der IT-Umsetzung der EU-DLR beschäftigt sich ein weiterer Beitrag des Buches. Das abschließende Kapitel im Themenbereich E-Government und EU-Dienstleistungsrichtlinie befasst sich mit den Möglichkeiten des Customer Relationship Management (CRM) in der öffentlichen Verwaltung. Die Autoren André Göbel und Jens Hübner von der Hochschule Harz skizzieren hier unter anderem, wie die Methoden des Kundenbeziehungsmanagements von der öffentlichen Hand genutzt werden können.
Darüber hinaus berichtet im Bereich Praxisforen unter anderem Erik Gebauer, verantwortlich für die Beratung der öffentlichen Hand bei der Steuerberatungsgesellschaft Schuber & Partner in Halberstadt, über Erfahrungen aus der Beratung von Kommunen bei der Einführung des NKF.
Die Schriften zur angewandten Verwaltungsforschung sollen in regelmäßigen Abständen über aktuelle Themen in den Verwaltungswissenschaften informieren. Herausgeber ist das Institut für Verwaltungsmanagement PubliCConsult der Hochschule Harz.
Bettina Schömig