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Lars Eiermann:
Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung
Einkauf, Logistik und Supply Chain Management
(2009) Gabler Verlag, Wiesbaden
ISBN 10: 3834914991
ISBN 13: 978-3-8349-1499-6
broschiert, 261 S., 49,90 EUR
Lars Eiermann untersucht das Anwendungsgebiet der Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung. Aufbauend auf einer umfassenden Literaturanalayse nimmt er eine Definition der Dokumentenlogistik vor und zeigt deren Notwenigkeit für die Praxis auf. Der Autor komplettiert seine Untersuchung durch eine Fallstudie in der Verwaltung der Freien Hansestadt Bremen sowie eine Expertenbefragung und liefert wertvolle Implikationen für Wissenschaft und Praxis.
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Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung
Einkauf, Logistik und Supply Chain Management
(2009) Gabler Verlag, Wiesbaden
ISBN 10: 3834914991
ISBN 13: 978-3-8349-1499-6
broschiert, 261 S., 49,90 EUR
Lars Eiermann untersucht das Anwendungsgebiet der Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung. Aufbauend auf einer umfassenden Literaturanalayse nimmt er eine Definition der Dokumentenlogistik vor und zeigt deren Notwenigkeit für die Praxis auf. Der Autor komplettiert seine Untersuchung durch eine Fallstudie in der Verwaltung der Freien Hansestadt Bremen sowie eine Expertenbefragung und liefert wertvolle Implikationen für Wissenschaft und Praxis.
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Rezension aus Kommune21 Ausgabe 9/2009 → als PDF
Bremer Studien
Optimierungsmöglichkeiten für die Handhabung von Dokumenten untersucht das Werk „Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung“ am Beispiel der Stadt Bremen.
Aus Sicht der Logistik untersucht Lars Eiermann in seiner Dissertation die optimale Handhabung physischer und digitaler Dokumente in der öffentlichen Verwaltung. Im Geleitwort seines Werkes „Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung“ heißt es: „Auf der bereits über 30 Jahre andauernden Suche nach dem papierlosen Büro ist der hier beschriebene hybride Dokumentenlogistikansatz weitaus kundenorientierter und damit erfolgversprechender als so manche traditionelle Betrachtungsweise.“
Das Buch erläutert die theoretischen Voraussetzungen der Dokumentenlogistik, welche anschließend anhand einer Fallstudie sowie einer Expertenbefragung analysiert und weiterentwickelt werden. Vorgestellt werden in diesem Zusammenhang auch mögliche Kooperationsmodelle, wie Public Private Partnership, Shared Services oder Business Process Outsourcing.
In einem Exkurs wird zudem dargelegt, inwiefern Konzepte für eine integrative und ganzheitliche Handhabung von Dokumenten auch für die Umsetzung von EU-Dienstleistungsrichtlinie und einheitlichem Behördenruf notwendig sind – die Frage, inwieweit Informationen effizient und flächendeckend bereitgestellt werden können, werden bei beiden Projekten über deren Erfolg mitentscheiden. Schließlich wird anhand von 26 Zukunftsthesen auch ein Blick darauf geworfen, in welche Richtung sich die Dokumentenlogistik bis 2025 entwickeln wird.
Wie sich Dokumentenlogistik für die öffentliche Verwaltung in der Praxis gestaltet, zeigt der Autor am Beispiel der Hansestadt Bremen. Im Rahmen einer Fallstudie wurde von Januar 2006 bis Juni 2007 der Status quo der Dokumentenlogistik in der Bremer Verwaltung ermittelt und auf mögliche Optimierungen untersucht. Den verantwortlichen Verwaltungsmitarbeitern wurden Fragen zur Dokumentenlogistik-Strategie und -Organisation, zur Performance bei der Dokumentenerstellung, -distribution und -auswertung sowie zu den in Bremen eingesetzten Tools und Technologien der Dokumentenlogistik gestellt.
Die Ergebnisse der Untersuchung werden anhand der Bereiche Postbearbeitung, Aktenführung und Archivierung, Druck-Management sowie Boten- und Postdienste erläutert. So werden beispielsweise die Neukonzeption des Druck-Managements sowie der Boten- und Postdienste in Bremen beschrieben. Am Beispiel des Pilotprojekts zur Postbearbeitung, Aktenführung und Archivierung in der Bremer Behörde für Justiz und Verfassung werden zudem Umsetzungsmöglichkeiten ei-ner modernen Poststelle inklusive Vorgangsbearbeitung und Aktenführung analysiert. Darüber hinaus wird der Ansatz eines Shared Service Centers Dokumentenlogistik als mögliche Optimierungsoption vorgestellt.
Das Buch „Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung“ wendet sich unter anderem an Fach- und Führungskräfte der öffentlichen Verwaltung sowie von Shared Service Centern.
Bettina Schömig
Bremer Studien
Optimierungsmöglichkeiten für die Handhabung von Dokumenten untersucht das Werk „Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung“ am Beispiel der Stadt Bremen.
Aus Sicht der Logistik untersucht Lars Eiermann in seiner Dissertation die optimale Handhabung physischer und digitaler Dokumente in der öffentlichen Verwaltung. Im Geleitwort seines Werkes „Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung“ heißt es: „Auf der bereits über 30 Jahre andauernden Suche nach dem papierlosen Büro ist der hier beschriebene hybride Dokumentenlogistikansatz weitaus kundenorientierter und damit erfolgversprechender als so manche traditionelle Betrachtungsweise.“
Das Buch erläutert die theoretischen Voraussetzungen der Dokumentenlogistik, welche anschließend anhand einer Fallstudie sowie einer Expertenbefragung analysiert und weiterentwickelt werden. Vorgestellt werden in diesem Zusammenhang auch mögliche Kooperationsmodelle, wie Public Private Partnership, Shared Services oder Business Process Outsourcing.
In einem Exkurs wird zudem dargelegt, inwiefern Konzepte für eine integrative und ganzheitliche Handhabung von Dokumenten auch für die Umsetzung von EU-Dienstleistungsrichtlinie und einheitlichem Behördenruf notwendig sind – die Frage, inwieweit Informationen effizient und flächendeckend bereitgestellt werden können, werden bei beiden Projekten über deren Erfolg mitentscheiden. Schließlich wird anhand von 26 Zukunftsthesen auch ein Blick darauf geworfen, in welche Richtung sich die Dokumentenlogistik bis 2025 entwickeln wird.
Wie sich Dokumentenlogistik für die öffentliche Verwaltung in der Praxis gestaltet, zeigt der Autor am Beispiel der Hansestadt Bremen. Im Rahmen einer Fallstudie wurde von Januar 2006 bis Juni 2007 der Status quo der Dokumentenlogistik in der Bremer Verwaltung ermittelt und auf mögliche Optimierungen untersucht. Den verantwortlichen Verwaltungsmitarbeitern wurden Fragen zur Dokumentenlogistik-Strategie und -Organisation, zur Performance bei der Dokumentenerstellung, -distribution und -auswertung sowie zu den in Bremen eingesetzten Tools und Technologien der Dokumentenlogistik gestellt.
Die Ergebnisse der Untersuchung werden anhand der Bereiche Postbearbeitung, Aktenführung und Archivierung, Druck-Management sowie Boten- und Postdienste erläutert. So werden beispielsweise die Neukonzeption des Druck-Managements sowie der Boten- und Postdienste in Bremen beschrieben. Am Beispiel des Pilotprojekts zur Postbearbeitung, Aktenführung und Archivierung in der Bremer Behörde für Justiz und Verfassung werden zudem Umsetzungsmöglichkeiten ei-ner modernen Poststelle inklusive Vorgangsbearbeitung und Aktenführung analysiert. Darüber hinaus wird der Ansatz eines Shared Service Centers Dokumentenlogistik als mögliche Optimierungsoption vorgestellt.
Das Buch „Dokumentenlogistik in der öffentlichen Verwaltung“ wendet sich unter anderem an Fach- und Führungskräfte der öffentlichen Verwaltung sowie von Shared Service Centern.
Bettina Schömig