E-Government, Internet und Informationstechnik
Kommune21

 

Liverpool

Bürger melden Probleme online

[4.5.2006] Ein neuer Service auf der Website der Stadt Liverpool soll es Bürgern ermöglichen, künftig auch defekte Straßenlaternen oder versperrte Einfahrten online zu melden. Ein entsprechendes System soll diesen Sommer bereitgestellt werden.

Die Stadtverwaltung von Liverpool will ihr Internet-Angebot um ein Stadtteil-Informationssystem (Neighbourhood Information System - NIS) erweitern. Das berichtet der britische Newsletter-Dienst E-Government Bulletin. Das internetgestützte System soll Bürgern die Möglichkeit geben, der Stadtverwaltung Probleme zu melden, mit Lokalpolitikern Kontakt aufzunehmen oder Informationen über einen bestimmten Stadtteil anzufordern. Eine Reihe von interaktiven Karten zu Problemen wie illegalem Müllabladen, versperrten Einfahrten oder zur Reparatur defekter Straßenlaternen soll ab Sommer zur Verfügung stehen. Die Software soll anschließend auch den über dreihundert Beschäftigten des Liverpooler Bürgerkontakt-Centers zugänglich gemacht werden. In einem nächsten Schritt soll das NIS dahingehend erweitert werden, dass per Mausklick Informationen zu Grundsteuersätzen sowie Adressen von Schulen und Bibliotheken eines bestimmten Stadtteils und Informationen zu Ratsmitgliedern abrufbar sind. Nach Angaben der Stadtverwaltung wird den Bürgern durch das NIS die Anforderung von Dienstleistungen erleichtert. Die Verwaltung wird diese schneller und kostengünstiger zur Verfügung stellen können. Man erhofft sich insbesondere, dass mithilfe der interaktiven Karten präzisere Standortbestimmungen, etwa von defekten Straßenlaternen, möglich sind. (rt)

Info:
www.liverpool.gov.uk

Druckversion (neues Fenster):
[ Text ] [ PDF ]

Weitere Meldungen aus folgenden Bereichen:


Liverpool
Liverpool: Auszeichnung für Bürgerservices [9.12.2004]
Liverpool hat den ersten "Local & Regional Government Prize" der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM) gewonnen. Gewürdigt wurde damit die erfolgreiche Entwicklung der Bürgerservices der Stadt.

Großbritannien
London: WLAN für die City [24.1.2012]
Besucher und Einwohner der Londoner City können künftig via WLAN kostenlos im Internet surfen.
Großbritannien: Weniger Websites [18.11.2011]
Großbritannien kommt auf dem Weg zu einer einheitlichen Verwaltungsdomain voran. Laut einem aktuellen Report des Cabinet Office konnten seit 2010 fast 400 Behördenportale abgeschaltet werden.
Großbritannien: Diskussion zu Open Data [12.9.2011]
Wie die Verwaltung noch offener werden kann, will die britische Regierung von den Bürgern im Rahmen einer Online-Umfrage zu Open Data wissen. Auch zu der geplanten Gesellschaft für öffentliche Daten ist das Feedback der Öffentlichkeit gefragt.
Großbritannien: ERP-Systeme im Vergleich [15.8.2011]
Über 50 britische Kommunen haben im Rahmen einer Studie die Zahlen ihrer jährlichen ERP-Ausgaben offengelegt. Ergebnis: Mit der Lösung der Firma UNIT4 Agresso können die Betriebskosten deutlich gesenkt werden.
Großbritannien: Einheitliche Domain in Arbeit [12.8.2011]
Im Frühjahr war in Großbritannien der Prototyp eines zentralen Online-Portals der öffentlichen Verwaltung freigeschaltet worden. Aktuell wird an der Entwicklung der Betaversion gearbeitet. Sie soll ab Anfang kommenden Jahres getestet werden können.

E-Democracy
Veranstaltung: E-Demokratie im Fokus [6.11.2006]
Im Mittelpunkt eines Fachkongresses, den der FDP-Bürgerfonds mit dem FDP Internet-Landesverband organisiert, stehen E-Demokratie und E-Government. In Workshops und einer Podiumsdiskussion soll unter anderem der Meinungsaustausch über Bürgerbeteiligung ermöglicht werden.
Großbritannien: Regierung fördert E-Democracy [20.4.2006]
Großbritannien setzt auf E-Democracy. Zur Stärkung der Online-Bürgerbeteiligung auf lokaler Ebene hat die britische Regierung jetzt eine Million Pfund zur Verfügung gestellt.
Veranstaltung: Forum für E-Demokratie [4.8.2005]
Auf dem 6. Internationalen Forum über elektronische Demokratie am 28. und 29. September 2005 diskutieren Experten im französischen Issy-les-Moulineaux über die Herausforderungen und Chancen des digitalen Zeitalters für die Bürger sowie deren Auswirkung auf das demokratische Leben.
E-Voting: Schweizer wollen online wählen [28.1.2005]
Eine aktuelle Studie zum Potenzial von E-Voting in der Schweiz kommt zu dem Ergebnis: Über die Hälfte der stimmberechtigten Eidgenossen können sich vorstellen, elektronisch zu wählen.
Schweiz: Zweiter E-Vote-Test erfolgreich [29.11.2004]
Der zweite Pilotversuch mit der elektronischen Stimmabgabe auf Bundesebene in der Schweiz ist ohne Probleme verlaufen. Anlässlich der Volksabstimmung am Sonntag wurde die elektronische Stimmabgabe in acht Genfer Gemeinden eingesetzt.

E-Demokratie
Litauen: Kommunen stärken E-Demokratie [23.6.2011]
Im Rahmen eines EU-Programms führen 42 litauische Kommunalverwaltungen Projekte zur Entwicklung von E-Demokratie-Lösungen durch.
NRW: E-Demokratie im Film [9.3.2010]
Die Landeszentrale für politische Bildung Nordrhein-Westfalen hat einen Video-Podcast zur elektronischen Bürgerbeteiligung gestartet.
Bonn: Wahlplattform kommt an [7.8.2009]
Das E-Demokratie-Projekt OBWAHL-BONN.DE hat inzwischen fast 150 registrierte Nutzer. Die sieben OB-Kandidaten haben bisher mehr als 50 Fragen beantwortet.
Großbritannien: Ideen für Demokratie [3.9.2008]
Das britische Justizministerium unterstützt Projekte, die Bürger motivieren sollen, sich stärker am demokratischen Prozess zu beteiligen.
Veranstaltung: E-Demokratie im Fokus [2.7.2008]
Das weltweite Forum zu E-Government und E-Demokratie findet in diesem Jahr vom 16. bis 17. Oktober 2008 in Issy-les-Moulineaux in Frankreich statt. Ein Schwerpunktthema werden die Herausforderungen von E-Government 2.0 sein.

Bürgerservice
Aachen: Mit nPA zum Service [7.2.2012]
Bei der Stadt Aachen können Bescheinigungen künftig unter Einsatz des neuen Personalausweises (nPA) online beantragt werden. Die gemeinsam mit Dienstleister regio iT entwickelte Web-Anwendung startet für fünf Online-Dienste. Weitere sollen folgen.
Kreis Emsland: Kfz-Zulassung vereinfacht [3.2.2012]
Der Service bei der Kfz-Zulassung ist im Kreis Emsland jetzt noch bürgerfreundlicher. Denn bei Bedarf können die Verwaltungsmitarbeiter direkt auf die Einwohnerdaten der Kommunen zugreifen und den Bürgern somit zusätzliche Wege ersparen.
Chemnitz: 115 geht an den Start [2.2.2012]
Chemnitz hat die einheitliche Behördenrufnummer 115 freigeschaltet. Rund 150 weitere Kommunen sollen bis Jahresende folgen. Dann hätte sich die Zahl der Teilnehmer am einheitlichen Behördenruf seit Start des Pilotbetriebs im Jahr 2009 verzehnfacht.
Flensburg: Zentrale Suche [2.2.2012]
Die Stadt Flensburg bietet auf ihrem Portal nun eine integrierte Suchfunktion an. Diese berücksichtigt auch die Websites der kommunalen Unternehmen.
Salzatal: Portal in neuem Look [23.1.2012]
Die Gemeinde Salzatal hat in Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister brain-SCC ihren Internet-Auftritt relauncht.