E-Government, Internet und Informationstechnik
Kommune21

 

Miami

311 geht online

[12.3.2010] In Miami können Bürger den aktuellen Bearbeitungsstand von Schadensmeldungen, die sie der Verwaltung über den einheitlichen Behördenruf 311 mitgeteilt haben, jetzt auf einer Karte im Internet verfolgen.

Mängel wie Schlaglöcher oder kaputte Straßenlaternen können Bürger der Stadt Miami im US-Bundesstaat Florida der Verwaltung über den einheitlichen Behördenruf 311 melden. Den Bearbeitungsstand ihres Anliegens können sie seit Kurzem auch online verfolgen. Laut einem Bericht von Government Technology werden dazu Informationen, die über den Behördenruf 311 eingehen, in Form einer interaktiven Karte im Internet aufbereitet. Innerhalb der Karte können sich die Nutzer die Schadensmeldungen sortiert nach Datum, Art des Schadens, Bezirk oder Bearbeitungsstatus anzeigen lassen. Das Angebot basiert auf der Cloud-Computing-Plattform Azure von Microsoft. In einem nächsten Schritt sollen die Bürger ihre Anliegen auch direkt über die 311-Website eingeben können. (bs)

Info:
miami311.cloudapp.net
www.miamigov.com

Druckversion (neues Fenster):
[ Text ] [ PDF ]

Weitere Meldungen aus folgenden Bereichen:


Einheitlicher Behördenruf
Kreis Lippe: Kooperation bei 115 [21.7.2010]
Der Kreis Lippe sowie die Städte Bielefeld und Bad Salzuflen haben eine Kooperationsvereinbarung beim einheitlichen Behördenruf 115 geschlossen. So soll ein hohes Anrufaufkommen besser bewältigt werden können.
Frankfurt am Main: U-Bahnen bewerben 115 [23.6.2010]
Mit Werbung auf U-Bahnen will die Stadt Frankfurt am Main ihr D115-Service-Center bei den Bürgern bekannter machen.
Frankfurt am Main: Auszeichnung für 115 [31.5.2010]
Das D115-Service-Center der Städte Frankfurt am Main und Offenbach hat bei einem Call-Center-Test der Frankfurter Allgemeinen Zeitung am besten abgeschnitten.
Kreis Wesel: Telefonisches Service-Center [22.4.2010]
Der Kreis Wesel hat ein telefonisches Service-Center eröffnet. Der Anschluss an die einheitliche Behördenrufnummer 115 ist für 2011 geplant.
Axcentro / synalis: Partner für NRW [20.4.2010]
Ihre Zusammenarbeit haben die Firmen Axcentro und synalis bekannt gegeben. Kommunen und Behörden in Nordrhein-Westfalen können damit künftig Lösungen von Axcentro für D115-Service-Center oder das Schadensmanagement nutzen.

Portale
CeBIT 2012: Ressourcenverwaltung mit net-Com [10.2.2012]
Neben der Portallösung active-City präsentiert das Unternehmen net-Com auf der CeBIT mit Procurare, Communicare und Spectaculum seine lateinische Produktreihe.
GDI-Südhessen: GDI leicht gemacht [6.2.2012]
Einen einfachen und strukturierten, aber auch praxisnahen und unterhaltsamen Einstieg in das Thema Geodaten-Infrastruktur will die Website GDI InfoTour bieten, welche die Arbeitsgemeinschaft GDI-Südhessen jetzt freigeschaltet hat.
Behördenfinder: Verwaltungsportale vernetzt [2.2.2012]
Einen länderübergreifenden Überblick über alle Behörden und Ämter bietet das Web-Angebot Behördenfinder Deutschland. Bei dem Projekt handelt es sich um eines von fünf Daueranwendungen des IT-Planungsrates.
DiKOM Nord: net-Com lädt in die active-City Lounge [18.1.2012]
Der Messeauftritt von net-Com auf der DiKOM Nord steht unter dem Leitthema Social Media. Während am Firmenstand neue Produkte präsentiert werden, bietet die active-City Lounge exklusive Services für Besucher.
DiKOM Nord: Bürger-Tipps von Nolis [16.1.2012]
Auf der DiKOM Nord in Hannover zeigt die Firma Nolis die interaktive Online-Plattform Bürger-Tipps als neue kommunale Service-Komponente.

USA
Northeim: Doppik im Verbund [13.12.2011]
Im Bereich Finanzwesen setzt die Stadt Northeim künftig auf die Lösung proDoppik der Firma H&H. Die Umstellung soll in Zusammenarbeit mit den Nachbarkommunen erfolgen.
REPORT: Vivento vor Ort [4.7.2011]
Vivento, ein Betrieb der Deutschen Telekom, unterstützt Kommunen und Behörden bei Personalengpässen und hat sich mit dem Online-Stellenportal Interamt ein zweites Standbein aufgebaut. Ein Besuch in der Bonner Zentrale.
New York City: WLAN im Park [16.6.2011]
In 20 öffentlichen Parks der US-amerikanischen Metropole New York City soll künftig ein kostenloser Internet-Zugang über WiFi zur Verfügung stehen.
Philadelphia: Aufholen bei Open Government [25.5.2011]
Philadelphia sollte nach Ansicht von Stadtratsmitglied Bill Green beim Open Government zu anderen US-amerikanischen Städten aufschließen und sich zudem auf den Weg zu einer papierlosen Verwaltung machen.
Boston: App erkennt Schlaglöcher [23.5.2011]
Eine App, welche anhand der Sensoren in Smartphones Daten über den Straßenzustand sammelt und damit Schlaglöcher markiert, nutzt die US-amerikanische Stadt Boston.

International
Wien: Digitaler Umweltstadtplan ausgezeichnet [10.2.2012]
Für ihren digitalen Umweltstadtplan ist die österreichische Hauptstadt im Rahmen der ebiz egovernment awards mit dem Sonderpreis Green Award 2012 geehrt worden.
London: WLAN für die City [24.1.2012]
Besucher und Einwohner der Londoner City können künftig via WLAN kostenlos im Internet surfen.
Stockholm: Aktionsplan für Open Data [19.1.2012]
Im Rahmen ihres Aktionsplans offene Daten hat die schwedische Hauptstadt Stockholm ein Open-Data-Portal gestartet.
EU-Kommission: Strategie für Open Data [14.12.2011]
Eine Strategie für offene Daten hat EU-Kommissarin Neelie Kroes präsentiert. Demnach will die Kommission ihre Informationen kostenlos über ein neues Datenportal zugänglich machen.
Linz: App-Wettbewerb startet [2.12.2011]
Im Rahmen ihres Projekts Open Commons Region Linz hat die österreichische Stadt jetzt den Wettbewerb Apps4Linz gestartet. Interessenten können ihre mobilen Anwendungen bis Anfang April 2012 einreichen.

CMS
CeBIT 2012: E-Booking mit mps [7.2.2012]
Ihr umfassendes Lösungsspektrum zeigt die Firma mps auf der CeBIT. Neu im Portfolio ist das Ressourcen-Management- und E-Booking-Verfahren mpsCONNECT2.
DiKOM Nord: Bürger-Tipps von Nolis [16.1.2012]
Auf der DiKOM Nord in Hannover zeigt die Firma Nolis die interaktive Online-Plattform Bürger-Tipps als neue kommunale Service-Komponente.
Gera: Modernes Layout [10.1.2012]
Beim Relaunch ihrer Website hat die Stadt Gera insbesondere Wert auf ein neues Layout sowie eine veränderte Navigationsstruktur gelegt. Technische Basis ist das ECM-System des Unternehmens Six.
DiKOM Nord: iKISS wird mobil [10.1.2012]
Bei der Firma Advantic können sich Besucher der DiKOM Nord über das Content-Management-System iKISS sowie dessen Möglichkeiten für mobile Endgeräte informieren.
Burgenlandkreis: Portal für Migranten [28.11.2011]
Ab sofort stellt das Integrationsnetzwerk Burgenlandkreis umfassende Informationen für Migranten online zur Verfügung.

Portale
CeBIT 2012: Ressourcenverwaltung mit net-Com [10.2.2012]
Neben der Portallösung active-City präsentiert das Unternehmen net-Com auf der CeBIT mit Procurare, Communicare und Spectaculum seine lateinische Produktreihe.
GDI-Südhessen: GDI leicht gemacht [6.2.2012]
Einen einfachen und strukturierten, aber auch praxisnahen und unterhaltsamen Einstieg in das Thema Geodaten-Infrastruktur will die Website GDI InfoTour bieten, welche die Arbeitsgemeinschaft GDI-Südhessen jetzt freigeschaltet hat.
Behördenfinder: Verwaltungsportale vernetzt [2.2.2012]
Einen länderübergreifenden Überblick über alle Behörden und Ämter bietet das Web-Angebot Behördenfinder Deutschland. Bei dem Projekt handelt es sich um eines von fünf Daueranwendungen des IT-Planungsrates.
DiKOM Nord: net-Com lädt in die active-City Lounge [18.1.2012]
Der Messeauftritt von net-Com auf der DiKOM Nord steht unter dem Leitthema Social Media. Während am Firmenstand neue Produkte präsentiert werden, bietet die active-City Lounge exklusive Services für Besucher.
DiKOM Nord: Bürger-Tipps von Nolis [16.1.2012]
Auf der DiKOM Nord in Hannover zeigt die Firma Nolis die interaktive Online-Plattform Bürger-Tipps als neue kommunale Service-Komponente.