Hennef:
„Bürger melden“ jetzt auch mobil

[9.6.2011] Ihren Service „Bürger melden“ hat die Stadt Hennef um eine App für Smartphones erweitert. Schadensmeldungen können somit auch mobil an die Verwaltung übermittelt werden.

Die nordrhein-westfälische Stadt Hennef baut ihren Bürgerservice aus: Von dem im Januar 2011 gestarteten Web-Angebot „Bürger melden online“ steht jetzt auch eine mobile Applikation für iPhones sowie Smartphones mit Android-Betriebssystem zur Verfügung. Wie die Kommune mitteilt, können Bürger darüber Tipps, Hinweise und Schadensmeldungen samt Foto und Positionsdaten übermitteln. Die gemeldeten Anliegen werden automatisiert in das Workflow-System der Stadtverwaltung übernommen und dort inklusive Weiterleitungsoptionen, Fristüberwachungen und Eskalationsregeln verarbeitet. Gegenüber dem früher üblichen E-Mail-Formular für Bürgeranliegen bietet der neue Service nach Angaben der Stadt Hennef eine deutlich höhere Verlässlichkeit und reduziert die Bearbeitungszeiten merklich. Die App wurde von der städtischen IT-Abteilung auf Basis des Tools Titanium Developer entwickelt. (bs)

Bürger melden online (Deep Link)
Die App im iTunes-Store (Deep Link)
Die App für Android-Smartphones (Deep Link)

Stichwörter: Hennef, App, Mobile Government, Beschwerde-Management

Vitako: Positionspapier zum AI Act
[13.9.2024] Über das Potenzial von Künstlicher Intelligenz in der Verwaltung diskutierten Vertreter aus Politik und Verwaltung auf dem Vitako Herbstempfang. Darüber hinaus stellte Vitako sein Positionspapier zur nationalen Implementierung des AI Acts vor. mehr...

Lösungen: Cybersicherheit stärken Bericht
[13.9.2024] Die NIS2-Richtlinie bietet die Chance, die IT-Sicherheit auf ein deutlich höheres Level zu heben, ist aber auch mit Herausforderungen verbunden. Kommunen benötigen zudem Lösungen, die speziellen IT-Sicherheitsanforderungen genügen. mehr...

Nextcloud: Open-Source-Plattform für OZG-Umsetzung
[13.9.2024] Der Softwareanbieter Nextcloud hat eine Open-Source-Plattform für die OZG-Umsetzung vorgestellt. Nextcloud Flow soll Verwaltungen ein digital souveränes Tool bieten, um Behördenleistungen online anzubieten und zu automatisieren. Über die ZenDiS-Plattform Open CoDE können dann einmal erstellte Fachverfahren ausgetauscht werden. mehr...

Smart City Studie 2024: München durchbricht Schallmauer
[12.9.2024] In immer mehr deutschen Städten steht der Wandel hin zur Smart City im Fokus. Das zeigt die Smart City Studie 2024 des Beratungsunternehmens Haselhorst Associates. Spitzenreiter München durchbricht im diesjährigen Ranking gar die Schallmauer von 50 Prozent beim Smart-City-Entwicklungsgrad. mehr...

Vitako/KGSt: Praxisleitfaden für generative KI
[12.9.2024] Einen Leitfaden für den Einsatz von generativer KI in Kommunalverwaltungen haben KGSt und Vitako erarbeitet. Der Fokus liegt auf der Integration von LLM-Tools in den Verwaltungsalltag. mehr...

Weitere FirmennewsAnzeige

SAP S/4HANA: Klare Sicht im Rechnungswesen
[10.9.2024] Die Bremer Stadtreinigung AöR arbeitet seit Anfang 2022 auf einem SAP S/4HANA-System und realisierte im Anschluss an dieses Migrations- projekt den Umstieg auf die elektronische Rechnungseingangsverarbeitung mit der xSuite. mehr...

SCCON vernetzt Politik, Verwaltung und Digitalwirtschaft: Drei Tage Fokus auf die Digitalisierung des öffentlichen Sektors auf der Smart Country Convention Berlin
[1.9.2024] Bürokratiebändiger, Digitalisierungsfans und Smart City Enthusiasten – sie alle kommen vom 15. – 17. Oktober 2024 auf der Smart Country Convention in Berlin zusammen. Ob Leitlinien für den Einsatz von KI in der Verwaltung, digitaler Zwilling in der Smart City oder personalisierte Verwaltung auf dem Smartphone – es gibt bereits heute zahlreiche innovative Lösungen für die Digitalisierung von Städten, Gemeinden und Behören. Spitzenvertreterinnen und -vertreter aus Verwaltung, Politik und Wissenschaft, Pioniere der Digitalwirtschaft, Hidden Champions und lokale Branchenköpfe zeigen auf der Smart Country Convention 2024, wie wir die Herausforderungen der Digitalisierung gemeinsam bewältigen können. mehr...

Dokumentenmanagement: Zukunftsweisende Rechnungsbearbeitung mit SAP
[21.8.2024] Rechnungen treffen in Unternehmen in allen Formaten und auf unterschiedlichen Wegen ein: im Papierformat, per E-Mail als PDF oder bereits als E-Rechnung im XML-Format. Letzteres Format ist im Public Sector schon gesetzt, im B2B wird es nun zum 1.1.2025 verpflichtend. Für die Rechnungsverarbeitung in SAP gibt es bereits erprobte Lösungen am Markt. Wichtig ist, dass diese auch mit der neuen Produktgeneration S/4HANA in ihren verschiedenen Ausprägungen funktionieren. mehr...

Suchen...