Erkrath:
Bürgerserviceportal mit Terminvergabe


[15.10.2020] Über ihr Bürgerserviceportal bietet die Stadt Erkrath Dienstleistungen und Informationen online an. Einige Vorgänge lassen sich direkt digital erledigen, auch können Termine im Bürgerbüro vereinbart werden.

Das Bürgerserviceportal der Stadt Erkrath ist online. Wie die nordrhein-westfälische Kommune mitteilt, sollen sich die Bürger dort umfassend und einheitlich über die Dienstleistungen der Stadtverwaltung informieren können. 15 Vorgänge können zudem direkt online erledigt und bezahlt werden, darunter die Beantragung einer Personenstandsurkunde, die An- und Abmeldung zur Hundesteuer oder die Einreichung eines SEPA-Mandates zur Abbuchung städtischer Forderungen. Schritt für Schritt werden weitere Online-Formulare integriert, kündigt die Stadt an. Hinzu komme eine neue Online-Terminvergabe, sodass zu einer speziellen Dienstleistung direkt ein persönlicher Termin in einem der Bürgerbüros vereinbart werden kann. Um einige der angebotenen Online-Anträge nutzen zu können, müssen sich die Bürger beim Servicekonto.NRW registrieren. „Die bei der Registrierung hinterlegten Benutzerdaten können in allen an das Servicekonto.NRW angeschlossenen Portalen und Online-Angeboten wiederverwendet werden“, erklärt der städtische Digitalisierungsbeauftragte Philipp Kalverkamp. „In diesem Zusammenhang ist es mit dem neuen Personalausweis auch möglich, Anträge digital und online zu unterzeichnen, soweit eine Unterschrift erforderlich ist. In Kombination mit der AusweisApp2 des Bundes ist das rechtssichere, digitale Signieren damit erheblich einfacher geworden und ebnet den Weg für viele weitere Online-Anträge.“ Das neue Serviceportal versteht die Stadt als wichtigen Schritt der Digitalisierung, der sich auf die Vorgaben des E-Government-Gesetzes Nordrhein-Westfalen (EGovG NRW) und des Onlinezugangsgesetzes des Bundes (OZG) stützt. „Wir freuen uns, diesen Schritt gemeinsam mit allen Erkratherinnen und Erkrathern zu gehen und hoffen, ihnen auf diese Weise ein verbessertes Serviceangebot zur Verfügung zu stellen“, erklärt Bürgermeister Christoph Schultz. Das Bürgerserviceportal ist über die Erkrather Website zu erreichen. (ve)

https://www.erkrath.de

Stichwörter: Portale, CMS, Erkrath, OZG, Bürgerservice, Servicekonto.NRW



Druckversion    PDF     Link mailen



Weitere Meldungen und Beiträge aus dem Bereich CMS | Portale
Hessen: Online-Antrag zu ALG II kommt gut an
[18.6.2021] Der im Rahmen der OZG-Umsetzung geschaffene digitale Zugang zum ALG II wird gut angenommen. Weitere Ausbaustufen für das Online-Angebot kommen schrittweise hinzu. mehr...
Herrenberg: Mängelmelder erfährt Ausweitung
[17.6.2021] Der Mängelmelder der Stadt Herrenberg wurde in das Portal service-bw integriert. Er ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern, ohne bürokratische Hürden Mängel und Anregungen direkt an das zuständige Amt weiterzuleiten. mehr...
In Herrenberg können Mängel und Ideen einfach digital eingebracht werden.
Kaufbeuren: Vor-App informiert Bericht
[7.6.2021] Schneller informiert sind die Bürger in Kaufbeuren, denn die Stadt sendet Nachrichten in Echtzeit an deren Smartphones. Die dazu eingesetzte Whitelabel-App kann auch in anderen Gemeinden binnen weniger Tage starten – und bringt mehr als nur den Newsfeed mit. mehr...
Kaufbeuren informiert in Echtzeit.
Region Hannover: Digitale Aktenführung
[4.6.2021] In der Region Hannover nutzen bereits 5.000 Verwaltungsmitarbeiter das Dokumenten-Management-System enaio des ECM-Spezialisten Optimal Systems. Für die Implementierung ist der öffentliche IT-Dienstleister Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) verantwortlich. mehr...
Norderstedt: Chatbot Nordi unterstützt Bericht
[3.6.2021] Seit einem Jahr unterstützt Chatbot Nordi den Bürgerservice Norderstedts. Nicht zuletzt in der Corona-Pandemie hat sich der digitale Assistent bewährt. Die Kommune konnte mit seiner Hilfe besser den Informationsbedarf der Bürgerinnen und Bürger bedienen. mehr...
Chatbot Nord ist auch mobil zu erreichen.
Suchen...

 Anzeige

Aktuelle Information des Verlags


In Zeiten der Corona-Pandemie werden wir aktuelle Ausgaben von Kommune21 allen Interessierten bis auf weiteres kostenfrei digital zur Verfügung stellen. Weisen Sie bitte auch Ihre Kolleginnen und Kollegen im Homeoffice auf diese Möglichkeit hin.

Wir haben an dieser Stelle eine Bitte an Sie:
Die gegenwärtige Situation macht einmal mehr deutlich, wie wichtig das Thema Digitalisierung auch in Ihrer Verwaltung, Behörde oder Schule ist. Kommune21 berichtet seit 20 Jahren über alle wichtigen Themen der IT-gestützten Verwaltungsmodernisierung und hilft, die Digitalisierung im Public Sector transparent und besser zu gestalten. Bitte prüfen Sie über Ihre Buchhaltung, ob Sie bereits ein reguläres Abonnement von Kommune21 haben. Wenn nicht, dann freuen wir uns, wenn Sie gerade in diesen Zeiten ein Abonnement in Betracht ziehen. Danke!

Kommune21, Ausgabe 6/2021
Kommune21, Ausgabe 5/2021
Kommune21, Ausgabe 4/2021
Kommune21, Ausgabe 3/2021

Ausgewählte Anbieter aus dem Bereich CMS | Portale:
KID Magdeburg GmbH
39104 Magdeburg
KID Magdeburg GmbH
ADVANTIC GMBH
23556 Lübeck
ADVANTIC GMBH
Aktuelle Meldungen