Unterschleißheim: Bye-bye Warteschleife Bericht
[11.9.2015] Unterschleißheim will für die Bürger immer ein offenes Ohr haben. Die Stadt hat deshalb eine Kommunikationssoftware installiert, die sichtbar macht, welche Mitarbeiter aktuell Anrufe entgegennehmen können. mehr...

Fallstudie: Effizient mit Unified Communications
[15.7.2009] Verwaltungen können durch den Einsatz von Unified-Communications-Lösungen Anliegen von Bürgern und Unternehmen effizienter bearbeiten. Dies zeigt ein Fallstudienreport auf, den das Unternehmen Berlecon Research zum Download bereitstellt. mehr...