Dienstag, 20. Oktober 2026
[20.10.2026] Künstliche Intelligenz kann nicht nur Bürgeranfragen automatisiert beantworten. Welche Potenziale KI-Agenten für Kommunen und Stadtwerke bieten, erläutert Carolin Edler-Mende, Geschäftsführerin von Aristech, im Interview mit Kommune21 auf der Smart Country Convention 2026.

Carolin Edler-Mende sieht die größten Potenziale für KI-Agenten im Bürgerservice.

(Bildquelle: A.Löffler/FotoAgenten)

Frau Edler-Mende, Aristech ist in diesem Jahr erstmals auf der Smart Country Convention vertreten. Mit welchen Erwartungen sind Sie nach Berlin gekommen und wie fällt Ihre erste Bilanz aus?Der Public Sector ist für uns einer der großen Zielmärkte, in denen wir uns auch von unseren Mitbewerbern differenzieren können. Deshalb wollten wir hier vor allem Präsenz zeigen, bestehende Kontakte pflegen und mit potenziellen Kunden ins Gespräch kommen. Uns interessiert insbesondere, wo Kommunen und ... mehr...

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MalmöNachhaltige IT-Beschaffung

[28.02.2014] Die IT-Abteilung der Stadt Malmö setzt bei der Beschaffung auf Green IT. Dafür wurde die schwedische Stadt mit der Auszeichnung „Nachhaltiges Projekt des Jahres“ belohnt. mehr...

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Die bayerische Landeshauptstadt München setzt auf kollaborative Software von Kolab.

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[27.02.2014] Die Stadt München hat sich für die Einführung des Groupware-Systems Kolab entschieden. Die Umsetzung des Projekts MigMak wird von der Firma ESG als Generalunternehmer betreut. mehr...

Materna: Neue Lösung für Dokumente

[27.02.2014] Eine neue Dokumenten-Management-Lösung für Behörden stellt die Firma Materna in Kürze vor. CMIS-X verbindet Systeme wie etwa DOMEA von OpenText mit dem Microsoft-Explorer. mehr...

Hongkong hat laut einer Untersuchung der Universität Düsseldorf die meisten Twitter-Follower.

Studie: Social-Media-Nutzung von Metropolen

[27.02.2014] Welche Metropolen besonders aktiv die sozialen Medien nutzen, hat die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf untersucht. Die rote Laterne erhielt dabei überraschend die britische Hauptstadt London. mehr...

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[27.02.2014] Aufgrund der zentralen Bedeutung des kommunalen Gebäudebestands ist es wichtig, eine flexible und zugleich umfassende Software zu haben. Die Firma Kolibri hat daher ihre Lösung komplett neu konzipiert und auf die neueste Technologie umgestellt. mehr...

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[27.02.2014] Im Zuge der Umstellung auf die Doppik wurden in Hoyerswerda auch die Lösungen ARCHIKART und das Geo-Informationssystem CAIGOS eingeführt. Im Interview erläutern Kerstin Pawlaßek, Systemadministratorin der Stadt Hoyerswerda, und Uwe Brähmig, Fachgruppenleiter Zentrale Verwaltung, die Vorteile. mehr...

Schwarzwald-Baar-Kreis: Zweckverband für Breitband-Ausbau

[27.02.2014] Den landkreisweiten Ausbau eines interkommunalen Hochgeschwindigkeitsnetzes plant der Schwarzwald-Baar-Kreis. Dazu haben sich die Städte und Gemeinden jetzt zu einem Zweckverband zusammengeschlossen. mehr...

CeBIT: KDRS/RZRS für die Verwaltung

[26.02.2014] Auf der diesjährigen CeBIT sind E- und Mobile Government die zentralen Themen der Kommunalen Datenverarbeitung der Region Stuttgart mit dem angeschlossenen Rechenzentrum (KDRS/RZRS). mehr...

CeBIT: Rheinland-Pfalz mit App für 115

[26.02.2014] IT-Sicherheit, bürgerfreundliche Verwaltungsangebote sowie E-Government stehen beim CeBIT-Auftritt des Landes Rheinland-Pfalz im Mittelpunkt. Erstmals vorgestellt wird die 115-App. mehr...

In Hattingen werden Falschparker demnächst via Smartphone registriert.

Hattingen: Smartphone erfasst Verkehrssünder

[26.02.2014] In der Stadt Hattingen werden Verkehrssünder demnächst per Smartphone erfasst. Das soll nicht nur den Verwaltungsaufwand reduzieren, sondern auch die Umwelt schonen. mehr...

Studie: Verwaltung braucht ein soziales Netzwerk

[26.02.2014] Ob ein übergreifendes soziales Netzwerk sich als interner Kommunikationskanal für die öffentliche Verwaltung eignet, hat eine Studie des Fraunhofer-Instituts FOKUS und der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer untersucht. mehr...

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Mönchengladbach: Verwaltung im Fluss

[26.02.2014] Die elektronische Rechnungsbearbeitung war der Ausgangspunkt, aber im Grunde suchte die Stadt Mönchengladbach viel mehr: ein Dokumenten-Management-System (DMS), das verwaltungsweit für unterschiedlichste Fachverfahren anwendbar ist. mehr...

Architekten können Bauanträge künftig auch auf elektronischem Wege bei der Stadt Recklinghausen einreichen.

Recklinghausen: Bauanträge digital signiert

[25.02.2014] Die Stadt Recklinghausen hat die digitale Signatur eingeführt und nimmt Bauanträge ab sofort auch auf elektronischem Wege entgegen. Bauherren und Architekten können zudem online den aktuellen Verfahrensstand einsehen. mehr...

Stuttgart: Bürgerversammlung online gestalten

[25.02.2014] Wie die kommende Bürgerversammlung im Stadtbezirk Süd gestaltet wird, können die Bürger in Stuttgart via Internet mitbestimmen. Die Stadt setzt dafür ein Pilotprojekt fort. mehr...

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