BesuchersteuerungZeitgemäßer Bürgerservice

[27.03.2026] Die IKT-Ost hat eine neue Lösung zur Termin- und Besuchersteuerung eingeführt. Der IT-Träger für zwei Landkreise und eine Stadt setzt dabei auf eine einheitliche Software für alle Kommunen. Profiteure sind Verwaltungen und Bürger.

Mehrere Personen stehen in einem Raum zum Gruppenfoto versammelt, im Hintergrund ist ein Anmeldeterminal zu sehen.

Beim Go-live der Lösungen in Neubrandenburg war Anbieter JCC Software vor Ort, um bei Bedarf letzte Einstellungen direkt vornehmen zu können.

(Bildquelle: Carolin Mellin)

Mit der Einführung von Lösungen für die Terminvereinbarung und Besuchersteuerung hat die IKT-Ost einen wichtigen Schritt bei der zeitgemäßen Digitalisierung ihrer Bürgerservices gemacht. Als gemeinsamer IT-Träger für die Landkreise Mecklenburgische Seenplatte und Vorpommern-Greifswald sowie die Stadt Neubrandenburg verfolgt sie das Ziel, Verwaltungsprozesse zu vereinheitlichen und zu modernisieren.„Wir wollten ein System, das die individuellen Anforderungen aller Träger ... mehr...

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