Kreis BarnimChatbot hilft durch Verwaltungsdschungel

[24.03.2026] Um seinen Bürgerservice moderner, zugänglicher und effizienter zu gestalten, bietet der Kreis Barnim nun einen KI-gestützten Chatbot auf seiner Website an. Das System beantwortet in 100 Sprachen ebenso wie in Leichter Sprache rund um die Uhr Fragen zur Verwaltung, wofür es die entsprechenden Inhalte der Website zusammenfasst.

Screenshot des Barnimer Chatbots.

Der Chatbot erkennt die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger auch ohne Fachbegriffe oder komplizierte Suchwörter.

(Bildquelle: Kreis Barnim)

Ein mit Künstlicher Intelligenz (KI) arbeitender Chatbot ergänzt jetzt die neu gestartete Internetseite der Kreisverwaltung Barnim. Wie die Brandenburger Kommune mitteilt, will sie den Bürgerinnen und Bürgern damit eine schnelle, unkomplizierte und barrierearme Orientierung im breiten Angebot der Kreisverwaltung ermöglichen. Der Bot kann anonym und ohne Anmeldung genutzt werden und beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Zuständigkeiten, Ansprechpersonen, Verwaltungsleistungen sowie ... mehr...

Anzeige

Aktuelle Meldungen

BrüggenMit OSS im Web

[02.12.2008] Über einen Internet-Auftritt auf Basis von Open Source Software (OSS) verfügt seit Kurzem die Gemeinde Brüggen. Zum Einsatz kommt ein auf Joomla basierendes CMS, das an den Bedürfnissen von Kommunen ausgerichtet ist. mehr...

Weitere Meldungen

Haufe: Komplettpaket für Personalarbeit

[01.12.2008] Eine neue Komplettlösung für die Personalarbeit in der öffentlichen Verwaltung hat die Haufe Mediengruppe entwickelt. Das Produkt bündelt aktuelles Expertenwissen, Arbeitshilfen und Werkzeuge sowie Online-Weiterbildungsangebote. mehr...

eGO-MV: DMS von CC e-gov

[28.11.2008] Die Firma CC e-gov hat die Ausschreibung des Zweckverbandes Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGO-MV) über ein Dokumenten-Management-System (DMS) für sich entschieden. mehr...

Xanten: Mit eRedaktion im Web

[28.11.2008] Ihren Internet-Auftritt hat die Stadtverwaltung Xanten überarbeitet. Basis ist das Content-Management-System eRedaktion des KRZN. mehr...

NSGB: Breitband-Ausbau notwendig

[27.11.2008] Auf dem 3. Nationalen IT-Gipfel hatte Bundeskanzlerin Angela Merkel den flächendeckenden Breitband-Ausbau zugesagt. Der Niedersächsische Städte- und Gemeindebund (NSGB) begrüßt dies. mehr...

DLT: Portal für EU-DLR

[27.11.2008] Eine Online-Plattform zu EU-Dienstleistungsrichtlinie und Einheitlichem Ansprechpartner (EAP) hat der Deutsche Landkreistag (DLT) gestartet. Damit solle nicht zuletzt deutlich gemacht werden, dass die Kreise bereit sind, die Funktion des EAP zu übernehmen. mehr...

Seevetal: Kooperation mit CC e-gov

[26.11.2008] Die Gemeinde Seevetal arbeitet im Sitzungsdienst vollständig papierlos. Die dabei gewonnenen Erfahrungen sollen nun auch anderen Kommunen zur Verfügung stehen. Zu diesem Zweck haben die Gemeinde und die Firma CC e-gov eine Kooperation vereinbart. mehr...

Datenschutz: Charta in der Diskussion

[25.11.2008] Eine „Charta des digitalen Datenschutzes und der Informationsfreiheit” hat der Bundesdatenschutzbeauftragte Peter Schaar anlässlich des 3. Nationalen IT-Gipfels vorgestellt. Anregungen und Diskussionen zu dem Dokument sind erwünscht. mehr...

Garmisch-Partenkirchen: Sitzungen mit SessionNET

[24.11.2008] Die bayerische Marktgemeinde Garmisch-Partenkirchen nutzt im Sitzungsmanagement jetzt das Verfahren SessionNET der Firma Somacos. mehr...

Studie: Bürger fürchten Datenklau

[21.11.2008] Die Angst vor dem Missbrauch persönlicher Daten ist in Deutschland besonders ausgeprägt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Unternehmens Unisys. mehr...

E-Partizipation: Neue Version von Dito

[21.11.2008] Dito, eine Online-Plattform für E-Partizipation, liegt in der neuen Version 4.0 vor und integriert verschiedene Web-2.0-Anwendungen. mehr...

Breitband: Bundesweite Befragung

[20.11.2008] Zur Versorgung mit schnellen Internet-Anschlüssen waren die Kommunen in Rheinland-Pfalz befragt worden. Nun ist die Umfrage auf die anderen Bundesländer ausgeweitet worden. mehr...

Friedrichshafen: Pilot für De-Mail

[20.11.2008] Wirtschaft, Verbände und Verwaltung wollen in Friedrichshafen De-Mail im praktischen Einsatz testen. Das wurde auf dem dritten IT-Gipfel der Bundesregierung bekannt. Das Gesetzgebungsverfahren für den E-Mail-Dienst ist bereits eingeleitet. Bis zum 12. Dezember 2008 haben Bürger die Möglichkeit, sich online zu dem Gesetzentwurf zu äußern. mehr...

Projekt Bürgerportale: BITKOM begrüßt Start

[19.11.2008] Den für 2010 vorgesehenen Start des E-Mail-Dienstes De-Mail hat der Branchenverband BITKOM begrüßt. Der Dienst werde die Online-Angebote der öffentlichen Verwaltung deutlich verbessern und vereinfachen. mehr...

Veranstaltung: Geofachtag Sachsen-Anhalt

[18.11.2008] Beim 1. Geofachtag Sachsen-Anhalt dreht sich alles um Geodaten-Infrastrukturen (GDI). Dabei wird unter anderem deren Nutzen anhand von Praxisbeispielen demonstriert. mehr...

‹ Vorherige Seite 1 … 1.278 1.279 1.280 1.281 1.282 … 1.380 Nächste Seite ›