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Dienstag, 20. Oktober 2026

InterviewViel mehr als ein Chatbot

[20.10.2026] Künstliche Intelligenz kann nicht nur Bürgeranfragen automatisiert beantworten. Welche Potenziale KI-Agenten für Kommunen und Stadtwerke bieten, erläutert Carolin Edler-Mende, Geschäftsführerin von Aristech, im Interview mit Kommune21 auf der Smart Country Convention 2026.

Carolin Edler-Mende sieht die größten Potenziale für KI-Agenten im Bürgerservice.

(Bildquelle: A.Löffler/FotoAgenten)

Frau Edler-Mende, Aristech ist in diesem Jahr erstmals auf der Smart Country Convention vertreten. Mit welchen Erwartungen sind Sie nach Berlin gekommen und wie fällt Ihre erste Bilanz aus?Der Public Sector ist für uns einer der großen Zielmärkte, in denen wir uns auch von unseren Mitbewerbern differenzieren können. Deshalb wollten wir hier vor allem Präsenz zeigen, bestehende Kontakte pflegen und mit potenziellen Kunden ins Gespräch kommen. Uns interessiert insbesondere, wo Kommunen und ... mehr...

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Aktuelle Meldungen

ThüringenWenn der Computer Gesetze liest

[10.01.2023] Die Fortführung der beiden KI-basierten Projekte Canarėno und simpLEX an der Friedrich-Schiller-Universität Jena werden vom Freistaat Thüringen mit 4,3 Millionen Euro unterstützt. mehr...

Weitere Meldungen

Metropolregion Rhein-Neckar: Beschäftigte im Ausländerwesen entlasten

[09.01.2023] Die Regionalentwicklungsgesellschaft Metropolregion Rhein-Neckar fördert den Wissensaustausch unter Ausländerbehörden, um die Fachkräftezuwanderung zu erleichtern. Die Online-Plattform „Gemeinsam. Wissen. Nutzen.“ ist ein Qualifizierungsangebot für 22 Ausländerbehörden. mehr...

Augsburg: Digitaler Bauantrag gestartet

[09.01.2023] Anfang Januar ist der digitale Bauantrag in der Stadt Augsburg gestartet. Die Kommune erwartet dadurch Vorteile für Bürger und Beschäftigte. Erstere sollen künftig auch die Services Online-Terminbuchung, Online-Sprechtag und Hotline nutzen können. mehr...

OZG: Digitalisierung im Länderverbund

[09.01.2023] Für den länderübergreifenden Austausch von Online-Prozessen, die auf einer gemeinsamen technischen Plattform entwickelt werden, arbeiten das Saarland, Rheinland-Pfalz und Hessen jetzt auf Grundlage einer Kooperationsvereinbarung zusammen. Mit Thüringen besteht ebenfalls eine einvernehmliche Zusammenarbeit. mehr...

Hessen-CIO Patrick Burghardt (links) übernimmt den Vorsitz des IT-Planungsrats von Bundes-CIO Markus Richter (rechts).

IT-Planungsrat: Hessen übernimmt Vorsitz

[09.01.2023] Der Bund hat den Vorsitz des IT-Planungsrats Anfang des Jahres turnusgemäß an das Land Hessen übergeben. Das vergangene Jahr sei geprägt gewesen von Aufbruch und Wandel. mehr...

Öffentliches Netz auf den Marktplatzstufen: Die Mitglieder des Pfullinger Jugendgemeinderats haben das City.WLAN bereits für sich entdeckt.

Pfullingen: Kostenloses WLAN in der Innenstadt

[09.01.2023] Offenes WLAN steht jetzt den Besucherinnen und Besuchern der Pfullinger Innenstadt zur Verfügung. Die Landingpage, über welche die AGB zur WLAN-Nutzung bestätigt werden, will die Kommune künftig außerdem für wichtige Neuigkeiten und Veranstaltungsinformationen nutzen. mehr...

OZG: Länder ziehen positive Zwischenbilanz

[09.01.2023] Mit Ablauf des vergangenen Jahres endete die Frist für das Onlinezugangsgesetz. Die Länder Hessen und Schleswig-Holstein ziehen nach fünf Jahren OZG-Umsetzung eine überwiegend positive Bilanz. mehr...

Mit Ende der OZG-Umsetzungsfrist gilt es

OZG: Neuer Ansatz notwendig

[09.01.2023] Zum Jahreswechsel endete die Umsetzungsfrist für das Onlinezugangsgesetz. Statt dieses lediglich anzupassen, schlägt Vitako, die Bundes-Arbeitsgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister, vor, das OZG durch ein Verwaltungsdigitalisierungsgesetz abzulösen. mehr...

adesso: Mitarbeit an Beschaffungsplattform

[01.01.2023] Die Plattform „Datenservice Öffentlicher Einkauf“ sorgt für Transparenz bei öffentlichen Ausschreibungen und entspricht der aktuellen EU-Durchführungsverordnung, die den eForms-DE Standard vorschreibt. adesso hat das Beschaffungsamt bei der Realisation zentraler Komponenten unterstützt. mehr...

Frohe Weihnachten und einen guten Start ins Jahr 2023!

In eigener Sache: Wir machen Winterpause

[24.12.2022] Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest, erholsame Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr. Aktuelle Meldungen gibt es hier wieder ab dem 9. Januar 2023. mehr...

Die Stadt Weiden i.d.Opf. hat ihre Beteiligungsplattform live geschaltet.

Weiden i.d.Opf: E-Partizipation für Bahnhofsquartier

[23.12.2022] Auf der kürzlich gestarteten Beteiligungsplattform der Stadt Weiden i.d.Opf. können Bürger ihre Ideen und Vorschläge für die Neugestaltung des Bahnhofsquartier einbringen. Das Crowdmapping läuft bis 2. Februar 2023. mehr...

Hessen: Gigabitversorgung im Aufschwung

[23.12.2022] Digitalministerin Kristina Sinemus blickt zufrieden auf die Fortschritte Hessens beim Breitbandausbau. Sowohl die Gigabitstrategie des Landes als auch das Digitalministerium hätten sich als zentrale Steuerstelle der Digitalisierung bewährt. mehr...

Die Bayerische Verwaltungsschule (BVS) und die Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) kooperieren jetzt im Software-Bereich.

AKDB / BVS: Kooperation vereinbart

[23.12.2022] Studierende der Bayerischen Verwaltungsschule arbeiten künftig mit Software der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB). Sie sollen so bereits in ihrer Ausbildung mit Anwendungen vertraut gemacht werden, die ihnen im Berufsalltag später begegnen werden. mehr...

VOIS erleichtert in München auch Gaststättenkontrollen.

Gewerbewesen: München sattelt um

[23.12.2022] Die bayerische Landeshauptstadt München hat das Gewerbefachverfahren VOIS|GESO eingeführt. Das ermöglicht nicht nur eine medienbruchfreie Kommunikation zwischen Gewerbeämtern und deren Kunden, sondern bringt weitere Optimierungen mit sich. mehr...

Berlin: Übergeordnete Digitalstrategie beschlossen

[23.12.2022] Berlin hat eine neue, umfassende Digitalstrategie. Damit sollen die wichtigen Themenfelder Smart City, Digitalstrategie und Verwaltungsdigitalisierung inklusive digitaler Bürgerdienste näher zusammengebracht werden. Im Vorfeld fand ein Partizipationsverfahren statt. mehr...

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