MettmannMetti gibt Auskunft

[21.10.2026] Die Stadt Mettmann setzt auf einen KI-basierten Bürgerassistenten, der rund um die Uhr Fragen beantwortet und Informationen in mehr als zehn Sprachen bereitstellt. Die Einführung verlief nach Angaben der Stadt unkompliziert und mit geringem technischem Aufwand.

Symbolfoto: KI-Assistent Metti in Gestalt eines jungen Mammuts mit einem handy in der Hand vor einer Stadtansicht von Mettmann

Mettmanns KI-Assistent Metti tritt in Gestalt eines jungen Mammut auf und nimmt damit Bezug auf das nahe gelegene Neandertal.

(Bildquelle: Kreisstadt Mettmann)

Auf der Website der Stadt Mettmann unterstützt seit Sommer 2025 ein KI-basierter Bürgerassistent die Bürgerinnen und Bürger bei der Suche nach Informationen und Verwaltungsangeboten. Wie die Stadt mitteilt, beantwortet der Chatbot namens Metti Fragen rund um die Uhr in mehr als zehn Sprachen und verweist dabei auf die jeweiligen Informationsquellen. Auch das Ratsinformationssystem ist eingebunden. Ziel ist es, den Zugang zu Verwaltungsinformationen zu erleichtern und die Beschäftigten von ... mehr...

Aktuelle Meldungen

AKDBNeues Schulungsprogramm

[22.06.2021] Die AKDB hat ihr neues Schulungsprogramm für das zweite Halbjahr 2021 veröffentlicht. Neben der Präsenzlehre umfasst das Programm weiterhin Online-Veranstaltungen. mehr...

Bundesverband IT-MittelstandPartner der Kommunen

[22.06.2021] Im Rahmen der Initiative „Deutschland kann digital!“ fand eine Diskussion mit Akteuren der Verwaltungsdigitalisierung statt. Der Konsens: Der IT-Mittelstand bietet Kompetenzen, die in den Kommunen vor Ort dringend benötigt werden und sollte in Digitalisierungsstrategien eingebunden werden. mehr...

BerlinPolizei Berlin realisiert E-Warenhaus

[22.06.2021] Als größte Verwaltungseinheit des Landes hat die Berliner Polizei auch die Aufgabe, digitale Verfahrensabläufe zu erschließen und nutzbar zu machen. Jüngst wurde erfolgreich ein E-Procurement-System umgesetzt, das mehrere beteiligte Instanzen miteinander verschränkt. mehr...

BitkomUmfrage zur Smart City

[22.06.2021] Eine vom Digitalverband Bitkom durchgeführte Befragung zur Smart City zeigt: Ein Großteil der Bürger ist für den Ausbau der Online-Verwaltung. Aber auch für den Klimaschutz sollte die Digitalisierung eingesetzt werden. mehr...

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Mängel-Management: Abfallauto sammelt Daten

[21.06.2021] Kameradaten von Abfallsammelfahrzeugen ermöglichen Kommunen die zielgerichtete Erfassung und Behebung von Mängeln im Straßenumfeld. mehr...

Kommunale Services mit KI-Komponenten verbessern.

Künstliche Intelligenz: Entlastung im Alltag

[21.06.2021] Künstliche Intelligenz ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Mit entsprechenden Kompetenzen, etwas Mut und dem Wissen, dass weiter der Mensch für Entscheidungen verantwortlich ist, lassen sich KI-Lösungen vorteilhaft in die Verwaltungsarbeit integrieren. mehr...

Hessen will seine amtlichen Geobasisdaten freigeben.

Hessen: Freigabe von Geobasis-Daten

[21.06.2021] Ein im hessischen Landtag eingebrachter Gesetzentwurf sieht vor, bis Februar 2022 die amtlichen Geobasisdaten des Landes kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Für derzeit noch kostenpflichtige Angebote entfallen dann die Gebühren. mehr...

Köln: Plattform schafft Transparenz

[21.06.2021] Die Stadt Köln will auf ihrer neuen Innovationsplattform den Verwaltungsumbau transparent machen und zur Beteiligung einladen. Auf der Plattform sollen Interessierte jederzeit Informationen zu den Projekten der laufenden Verwaltungsreform finden. mehr...

Berlin: Senat verabschiedet Gigabitstrategie

[21.06.2021] Der Berliner Senat hat eine Gigabitstrategie für das Land Berlin verabschiedet. Für die angestrebte FTTH-Versorgung soll vor allem auf den Eigenausbau durch Telekommunikationsunternehmen gesetzt werden. mehr...

BfDI Ulrich Kelber will die Bürger bestmöglich über den Datenschutz informieren.

Datenschutz: 45 Jahre Bundesdatenschutzgesetz

[18.06.2021] Das Bundesdatenschutzgesetz ist 45 Jahre alt geworden. Seine aktuelle, die dritte Fassung ist von 2017. Derzeit wird das Gesetz für weitere Anpassungen evaluiert. Indes wurde die Website des BfDI vollständig überarbeitet und ergänzt. mehr...

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