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Dienstag, 20. Oktober 2026

InterviewViel mehr als ein Chatbot

[20.10.2026] Künstliche Intelligenz kann nicht nur Bürgeranfragen automatisiert beantworten. Welche Potenziale KI-Agenten für Kommunen und Stadtwerke bieten, erläutert Carolin Edler-Mende, Geschäftsführerin von Aristech, im Interview mit Kommune21 auf der Smart Country Convention 2026.

Carolin Edler-Mende sieht die größten Potenziale für KI-Agenten im Bürgerservice.

(Bildquelle: A.Löffler/FotoAgenten)

Frau Edler-Mende, Aristech ist in diesem Jahr erstmals auf der Smart Country Convention vertreten. Mit welchen Erwartungen sind Sie nach Berlin gekommen und wie fällt Ihre erste Bilanz aus?Der Public Sector ist für uns einer der großen Zielmärkte, in denen wir uns auch von unseren Mitbewerbern differenzieren können. Deshalb wollten wir hier vor allem Präsenz zeigen, bestehende Kontakte pflegen und mit potenziellen Kunden ins Gespräch kommen. Uns interessiert insbesondere, wo Kommunen und ... mehr...

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Aktuelle Meldungen

ÖFITKonzept für IT-Standardisierung

[31.10.2014] Ein Diskussionspapier zur IT-Standardisierung in der öffentlichen Verwaltung hat das Kompetenzzentrum Öffentliche IT (ÖFIT) herausgegeben. Dieses skizziert Herausforderungen und Eckpunkte eines möglichen Gesamtkonzepts. mehr...

Weitere Meldungen

Meppen: Breitband in der Innenstadt

[30.10.2014] Im Rahmen der Breitband-Offensive des Unternehmens EWE TEL erhält die Stadt Meppen in Niedersachsen nun auch in der Innenstadt Zugang zu schnellem Internet. mehr...

Basis für digitale Prozesse ist geschaffen.

De-Mail: Das Fundament steht

[30.10.2014] Die De-Mail ermöglicht Bürgern, Unternehmen und Verwaltung eine sichere elektronische Kommunikation, wartet seit ihrer Einführung vor rund zwei Jahren aber noch auf den Durchbruch. Den Weg für die weitere Entwicklung soll nun das E-Government-Gesetz ebnen. mehr...

KITU und brain-SCC stellen gemeinsames Projekt Sachsen-Anhalt-Connect vor.

brain-SCC / KITU: Gemeinsames Projekt vorgestellt

[30.10.2014] Die Kommunale IT-Union (KITU) und das Unternehmen brain-SCC arbeiten gemeinsam an dem Projekt Sachsen-Anhalt-Connect (SAC). Ziel ist die Schaffung von Verfahren und Standards für die elektronische Abwicklung von Verwaltungsprozessen. mehr...

Whitepaper: Hohe Fallzahlen erreichen

[30.10.2014] Ein neues Whitepaper der Firma cit erläutert Hemmnisse bei der Nutzung von E-Government-Angeboten und gibt Tipps, wie sich die Fallzahlen steigern lassen. mehr...

Mülheim an der Ruhr: Öffnung des Datenbestands

[30.10.2014] Ihre Datenbestände will die Stadt Mülheim an der Ruhr öffnen. Das neue Open-Data-Angebot soll Anfang kommenden Jahres starten. mehr...

RBI Solutions: Jahresabschluss leichter gemacht

[29.10.2014] Das Unternehmen RBI Solutions hat seine Anwendung Control-PLUS um ein Modul für die Bewertung von Forderungen erweitert. Das erleichtert Kommunen die Erstellung des Jahresabschlusses. mehr...

Recklinghausen: Kita-Navigator läuft gut an

[29.10.2014] Knapp zwei Monate nach dem Start des neuen Online-Vormerksystems Kita-Navigator zieht die Stadt Recklinghausen eine erste Bilanz. Beinahe 5.000 Besucher haben sich den neuen Service bereits angesehen. mehr...

Im Märkischen Kreis gehört schnelles Internet zur Daseinsfürsorge.

Märkischer Kreis: Langer Weg zum schnellen Internet

[29.10.2014] Ein schneller Internet-Anschluss soll im Märkischen Kreis Standard sein. Was getan werden muss, um dieses Ziel zu erreichen, war das Thema einer Gesprächsrunde zwischen Kreis, Städten, Gemeinden und Unternehmen. mehr...

Die Ratssoftware iRICH schafft Ordnung bei der Friolzheimer Gremienarbeit.

Friolzheim: Zettelwirtschaft ade

[29.10.2014] Die Gemeinde Friolzheim macht Schluss mit aufgestauten Papierbergen. Mit der Ratssoftware iRICH verläuft die Gremienarbeit vollkommen zellulosefrei. mehr...

Die Stadt Braunschweig erweitert ihr Geo-Informationssystem um Services für Bürger.

Braunschweig: Baugrundstück via Bürger-GIS finden

[28.10.2014] Braunschweig erweitert sein internes Geo-Informationssystem (GIS) um zahlreiche Dienste für Bürger. Im Bürger-GIS erhalten Interessierte künftig unter anderem Auskunft über freie Baugrundstücke in der Stadt. mehr...

KITU und Hochschule Harz vereinbaren gemeinsame Forschungsarbeit zum Einsatz von Web 2.0 in Kommunen.

Hochschule Harz / KITU: Gemeinsam forschen zu Web 2.0

[28.10.2014] Ihre Zusammenarbeit bei einem studentischen Forschungsprojekt haben die Hochschule Harz und die Kommunale IT-Union (KITU) besiegelt. Konkret geht es dabei um den Einsatz von Web 2.0-Anwendungen in Kommunen. mehr...

Ein letztes Mal Stempeln besiegelt das Ende der Grundbücher in Papierform.

Südtirol: Grundbücher digital wälzen

[28.10.2014] In Südtirol sind die Grundbücher aller Gemeinden des Landes jetzt elektronisch verfügbar. Die schweren Bände aus Papier gehören damit der Vergangenheit an. mehr...

Bayern: Söder überreicht Förderbescheide

[28.10.2014] Über 1.400 bayerische Kommunen können mit Fördermitteln für den Breitband-Ausbau rechnen. Dies sagte Finanzminister Markus Söder bei der Übergabe weiterer Förderbescheide. mehr...

Köln: Überregionale Datentransparenz

[28.10.2014] Die offenen Daten der Stadt Köln sind ab sofort auch auf dem nationalen Open-Data-Portal GovData zu finden. Durch die überregionale Verbreitung ihrer Datenbestände will die nordrhein-westfälische Kommune mehr Verwaltungstransparenz schaffen. mehr...

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