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Mittwoch, 21. Oktober 2026

InterviewViel mehr als ein Chatbot

[20.10.2026] Künstliche Intelligenz kann nicht nur Bürgeranfragen automatisiert beantworten. Welche Potenziale KI-Agenten für Kommunen und Stadtwerke bieten, erläutert Carolin Edler-Mende, Geschäftsführerin von Aristech, im Interview mit Kommune21 auf der Smart Country Convention 2026.

Carolin Edler-Mende sieht die größten Potenziale für KI-Agenten im Bürgerservice.

(Bildquelle: A.Löffler/FotoAgenten)

Frau Edler-Mende, Aristech ist in diesem Jahr erstmals auf der Smart Country Convention vertreten. Mit welchen Erwartungen sind Sie nach Berlin gekommen und wie fällt Ihre erste Bilanz aus?Der Public Sector ist für uns einer der großen Zielmärkte, in denen wir uns auch von unseren Mitbewerbern differenzieren können. Deshalb wollten wir hier vor allem Präsenz zeigen, bestehende Kontakte pflegen und mit potenziellen Kunden ins Gespräch kommen. Uns interessiert insbesondere, wo Kommunen und ... mehr...

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Aktuelle Meldungen

Behörden-Apps erfahren laut einer Umfrage positive Resonanz bei den Bürgern.

UmfrageBürger schätzen Behörden-Apps

[29.08.2014] Behörden-Apps erfahren eine positive Resonanz bei den Bürgern. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Beratungsunternehmens Steria Mummert Consulting. Was die Bürger von den mobilen Anwendungen erwarten, war ebenfalls Teil der Studie. mehr...

Hamburgs Erster Bürgermeister Olaf Scholz (3.v.r.) und Unterstützer der Initiative präsentieren die neue Domain-Endung .hamburg.

.hamburgDomain startet durch

[29.08.2014] Als digitale Heimat steht jetzt die neue Top-Level-Domain .hamburg allen Bürgern und Unternehmen der Freien und Hansestadt zur Verfügung. In der ersten Stunde nach Start sind 10.000 Registrierungen erfolgt. mehr...

Ibbenbüren: Start frei für innovative Verwaltungslösungen.

IbbenbürenProjekt Modellkommune

[29.08.2014] Ibbenbüren ist eine der vom Bund ausgezeichneten Modellkommunen E-Government. Das Ziel, E-Government-Potenziale auf kommunaler Ebene aufzuzeigen, wird dort in interkommunaler Zusammenarbeit angestrebt. mehr...

NiedersachsenRegionaldaten online

[29.08.2014] Niedersachsen auf einen Blick gibt es jetzt im Internet. Das Land stellt relevante Regionaldaten in unterschiedlichen interaktiven Darstellungsformen auf einer neuen Website zur Verfügung. mehr...

krzSoftware überwacht IT

[29.08.2014] Für kommunale Behörden ist eine leistungsstarke und störungsfreie IT-Infrastruktur unabdingbar. Um diese zu gewährleisten, setzt das Kommunale Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe (krz) auf eine Netzwerküberwachungssoftware. mehr...

Weitere Meldungen

Der Startschuss für das schnelle Internet in Kamp-Lintfort ist gefallen.

Kamp-Lintfort: Bald schneller online

[28.08.2014] Mit Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 100 Megabit pro Sekunde können ab kommendem Jahr Bürger in Kamp-Lintfort im Internet surfen. Die Ausbauarbeiten sind in der Hochschulstadt gestartet. mehr...

Genthin: Bürger sagen‘s einfach

[28.08.2014] Das kommunale Beschwerde-Management „Sag's uns einfach“ ist seit einem Jahr erfolgreich bei der Stadt Genthin im Einsatz. mehr...

Grenzübergreifende Geodaten bringen Mehrwert.

Geodaten-Management: Chance INSPIRE

[28.08.2014] Kommunale Geo-Informationen machen einen bedeutenden Anteil am Gesamtdatenaufkommen in Deutschland aus. Für die Kommunen ist die Mitwirkung an der Umsetzung der INSPIRE-Richtlinie aber nicht nur gesetzliche Pflicht, sondern birgt auch zahlreiche Chancen. mehr...

VINCI: Infoma begrüßt Übernahme

[28.08.2014] Positiv bewertet Infoma die Übernahme durch den französischen Konzern VINCI. Dessen Struktur-, Kultur- und Geschäftsprinzip passe ideal zur gelebten Unternehmensphilosophie des Ulmer Software-Anbieters. mehr...

Das Frankfurter 115-Service-Center erweitert seinen Aktionsradius um weitere Kommunen aus der Metropolregion Rhein-Main.

Frankfurt am Main: 115-Radius erweitert

[27.08.2014] Um den Bürgern den Zugang zur einheitlichen Behördenrufnummer zu gewähren, kooperieren die Stadt Friedberg und der Main-Kinzig-Kreis mit dem 115-Service-Center der Stadt Frankfurt am Main. mehr...

Zukunft Kommune: DATEV hat Doppik im Visier

[27.08.2014] Das Unternehmen DATEV zeigt auf der Messe Zukunft Kommune, die Ende September in Karlsruhe stattfindet, Lösungen für das Finanz-Management im Public Sector. mehr...

Salzgitter präsentiert Impressionen erfolgreich bei YouTube.

Salzgitter: Erfolgreich mit YouTube

[27.08.2014] Der YouTube-Kanal der Stadt Salzgitter kommt gut an. Fast 125.000 Aufrufe wurden bislang gezählt. mehr...

Cloud-Speicher: Sitzungsdokumente stehen jederzeit zur Verfügung.

Ratsinformationssysteme: Sicher in der Cloud

[27.08.2014] Den Trend des digitalen Sitzungsmanagements führt Anbieter Somacos mit dem neuen Cloud-Speicher fort. Damit wird eine völlig neue Form der Zusammenarbeit möglich. mehr...

Fritz & Macziol: VINCI ist neuer Eigner

[27.08.2014] Über seinen Teilkonzern Vinci Energies hat der französische Mischkonzern VINCI sämtliche Anteile und Assets des Unternehmens Imtech ICT erworben. Das betrifft auch die Anteile der Ulmer Software- und Systemhausgruppe Fritz & Macziol sowie der Infoma Software und Consulting GmbH. mehr...

Citrix-Studie: DaaS-Provider erwarten Wachstum

[26.08.2014] Desktop as a Service (DaaS) kommt bei den Kunden an. Die Anbieter der Services erwarten ein weiteres Wachstum. Dies ergab eine Umfrage des Unternehmens Citrix. mehr...

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