FITKO115-Kommunen pilotieren KI-Chatbot

[18.11.2025] Mehrere Kommunen im 115-Verbund testen jetzt einen KI-basierten Service-Chatbot. Verläuft die Pilotierung erfolgreich, steht der Chatbot künftig allen Teilnehmern der Behördenrufnummer 115 zur Verfügung.

Eine Person im hält ein Smartphone in der Hand, daneben ist symbolhaft ein Chatbot mit Sprechblasen abgebildet.

KI-Chatbot unterstützt künftig Kommunen im 115-Verbund.

(Bildquelle: ProstoSvet/stock.adobe.com)

Auf den Websites mehrerer Kommunen des 115-Verbunds – darunter das Land Berlin, die Städte Frankfurt am Main, Magdeburg, Aachen und Essen – steht den Bürgerinnen und Bürgern ab sofort ein KI-basierter Service-Chatbot zur Verfügung. Wie die FITKO (Föderale IT-Kooperation) mitteilt, welche das Produkt 115 im Auftrag des IT-Planungsrats steuert, ist die Testphase zunächst auf zwei Monate begrenzt. Bei erfolgreicher Pilotierung kann die Lösung dann von allen Teilnehmern im 115-Verbund ... mehr...

Aktuelle Meldungen

Tallinn wurde beim EPSA-Wettbewerb für seinen One Stop Shop gewürdigt.

REPORTEuropäische Vorbilder

[16.08.2012] Mit dem European Public Sector Award werden vorbildliche Projekte auf europäischer Ebene ausgezeichnet. Dass nicht nur die Gewinner innovative Ideen haben, zeigt ein Blick in den Projektkatalog, der im vergangenen Jahr 274 Bewerbungen umfasste. mehr...

HemerParksünder mobil erfassen

[16.08.2012] Die Stadt Hemer nutzt Smartphones für die Erfassung von Verkehrsordnungswidrigkeiten und spart damit Geld und sorgt für eine optimierte Sachbearbeitung. mehr...

DiKOM ExpoPläne für 2013

[16.08.2012] Im Jahr 2013 soll es wieder drei DiKOM-Messen geben. Die erste wird im April in Wiesbaden stattfinden. So die vorläufigen Pläne der Veranstalter nach Absage der DiKOM Ost in Leipzig. mehr...

BSI übergibt Zertifikat an Speed Intraproc.

Speed IntraprocZertifikat für SB-Terminal

[16.08.2012] Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat das SB-Terminal Speed Capture Station G3 der Firma Speed Intraproc zertifiziert. Das neue Terminal soll bei der Stadt Göttingen zum Einsatz kommen. mehr...

Weitere Meldungen

Potsdam: Diskussion zu stadtweitem WLAN

[15.08.2012] Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen hat für die Stadt Potsdam ein kostenfreies WLAN gefordert. Der Antrag stieß auf Zustimmung, allerdings müssen noch Details besprochen werden. mehr...

Open Government: Erste Arbeitsversion des Eckpunktepapiers

[15.08.2012] Eine erste Arbeitsversion des Papiers zu Eckpunkten des Open Government ist jetzt online. Sie soll der Bund-Länder-Arbeitsgruppe als Grundlage dienen, für die Erstellung einer Neufassung des Dokuments. mehr...

EITCO / bos: Partner für Normenverkündung

[15.08.2012] Um Länder und Kommunen über die Möglichkeiten der Elektronischen Normenverkündung zu informieren, haben die Firmen EITCO und bremen online services (bos) eine Kooperation geschlossen. mehr...

Krummhörn: Steuerakten werden digital

[15.08.2012] Um ihre Steuerakten digital abzulegen, nutzt die niedersächsische Gemeinde Krummhörn die Software-Lösung KDO DMS&more. mehr...

Flensburg: Bürger bewerten städtische Website

[14.08.2012] Im Rahmen einer Online-Befragung können sich Bürger in die Gestaltung des Flensburger Internet-Auftritts einbringen. mehr...

Bielefeld: Erweiterung im Meldewesen

[14.08.2012] Im Bereich Meldewesen setzt die Stadt Bielefeld auf die erweiterte Nutzung der GES Kommunalen Anwendungen. mehr...

Kreis Mansfeld-Südharz: Haushalt mit Bürgern erstellen

[14.08.2012] Mit der Durchführung eines Bürgerhaushalts betritt der Kreis Mansfeld-Südharz Neuland in Sachsen-Anhalt. Das E-Partizipationsprojekt startet Anfang September. mehr...

Veranstaltung: Mitarbeiterportale in der Praxis

[14.08.2012] Auf einer Informationsveranstaltung im September stellen Anwender ihre Erfahrungen mit Mitarbeiterportalen auf Basis der Software Intrexx vor. mehr...

Bürgerbeteiligung: Mehr offene Kommunen

[13.08.2012] Die Open-Source-basierte Bürgerbeteiligungsplattform OffeneKommune.de umfasst jetzt alle Landkreise und kreisfreien Städte in Deutschland. Zudem wurden die Kartenfunktionen erweitert. mehr...

Interview: Neuer Anlauf für die DiKOM

[13.08.2012] DiKOM-Projektleiter Hans Rosenberger nennt im Kommune21-Interview die Gründe für die Absage der DiKOM Ost und erläutert das neue Konzept der Messe für 2013. mehr...

Landratsamt Rosenheim arbeitet seit 2010 mit dem Bürgermonitor DESKO Tablet Kiosk.

Kreis Rosenheim: Vorfahrt für elektronische Unterschrift

[13.08.2012] Der Service der Kfz-Zulassungsbehörde des Landkreises Rosenheim Formulare digital zu bearbeiten und elektronisch zu unterschreiben, wird von den Bürgern gut angenommen. mehr...

‹ Vorherige Seite 1 … 1.057 1.058 1.059 1.060 1.061 … 1.356 Nächste Seite ›