StädteRegion AachenChatbot unterstützt Gesundheitsamt

[13.11.2025] Ein Chatbot beantwortet jetzt rund um die Uhr die am häufigsten gestellten Bürgerfragen an das Gesundheitsamt der StädteRegion Aachen. Er kommuniziert in neun Sprachen und soll beständig an die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger angepasst werden.

Eine Person hält ein Smartphone in der Hand, auf dem der Chatbot des Gesundheitsamts der StädteRegion Aachen zu sehen ist. Im Hintergrund steht ein Laptop auf dem ebenfalls der Chatbot angezeigt wird.

Der Chatbot entlastet einerseits die Mitarbeitenden im Gesundheitsamt der StädteRegion Aachen und optimiert andererseits den Bürgerservice.

(Bildquelle: Holger Benend, StädteRegion Aachen)

In der StädteRegion Aachen werden Bürgerfragen zu Gesundheitsthemen und Serviceangeboten des Gesundheitsamts jetzt von einem Chatbot beantwortet. Wie das Gesundheitsamt mitteilt, folgt es damit dem Vorbild des Ausländer- und des Straßenverkehrsamts des nordrhein-westfälischen Kommunalverbands. Der Chatbot beantworte die Fragen rund um die Uhr. So werden die Mitarbeitenden im Gesundheitsamt entlastet, während die Bürgerinnen und Bürger schnell und unkompliziert Antworten erhalten. Zu ... mehr...

Anzeige

Aktuelle Meldungen

Kreis LudwigslustDoppik-Vorreiter in M-V

[21.07.2010] Der Kreis Ludwigslust wird noch in diesem Jahr auf die kaufmännische Buchführung umsteigen. Die Kommune zählt damit zu den Vorreitern in Mecklenburg-Vorpommern. mehr...

hallobtf!Gesamtabschluss im Fokus

[21.07.2010] Mehr als 100 Fachleute aus Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen haben den Konsolidierungskongress NRW der Firma hallobtf! besucht. mehr...

Weitere Meldungen

Schleswig-Holstein: Glasfaseratlas online

[20.07.2010] Einen Überblick über Infrastrukturen, die in Schleswig-Holstein für den Breitband-Ausbau mitgenutzt werden können, bietet ab sofort ein Glasfaseratlas im Web. mehr...

BMWi: Mobile Forstbetriebe

[20.07.2010] Das Förderprojekt Mobility@forest des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) hat seinen mobilen Arbeitsplatz für Forstbetriebe präsentiert. mehr...

Rheinland-Pfalz: Neue Basis für Geodaten

[20.07.2010] Geodaten beruhen in Rheinland-Pfalz in Zukunft ausschließlich auf internationalen Standards. Während die Informationssysteme AFIS und ATKIS bereits landesweit genutzt werden, soll ALKIS bis Ende 2010 in allen Katasterämtern eingeführt sein. mehr...

Wadern: nPA im Test

[20.07.2010] Die Stadt Wadern zählt zu den Kommunen, in denen der neue Personalausweis im Vorfeld der Einführung getestet wird. mehr...

REPORT: Messeherbst mit Änderungen

[19.07.2010] Die Wirtschaftskrise geht an der Messebranche nicht spurlos vorbei. Nach einem schwierigen Messejahr 2009 wird für 2010 kein Wachstum erwartet. Ein Messeveranstalter ist jedoch Opfer eigener Fehler. Ein Überblick über die Herbstmessen. mehr...

DATEV: Infodienst für Kommunen

[16.07.2010] Einen kostenlosen Newsletter bietet die Firma DATEV Interessenten aus der öffentlichen Verwaltung an. Der Schwerpunkt liegt auf dem Doppik-Umstieg. mehr...

DMS EXPO: Stuttgart statt Köln

[16.07.2010] Die Koelnmesse und die Messe Stuttgart legen die Fachmessen DMS EXPO und IT & Business zusammen und wollen damit Synergieeffekte nutzen. Für die DMS EXPO heißt das: neuer Standort und neuer Termin. mehr...

Street View: DDGI lehnt Gesetzesinitiative ab

[14.07.2010] Die Gesetzesinitiative zur Schaffung besonderer Rechtsvorschriften für Internet-Dienste wie Google Street View kann laut dem Deutschen Dachverband für Geoinformation (DDGI) zu erheblichen Nachteilen für die Geo-Informationswirtschaft führen. mehr...

mpsNF: TÜViT-zertifiziert

[13.07.2010] Den Prüfungskatalogen für fünf Bundesländer entspricht das Finanzverfahren mpsNF von Anbieter mps public solutions. Dies bescheinigte die Firma TÜViT der Software. mehr...

Rheinisch-Bergischer Kreis: Website relauncht

[13.07.2010] Bei der Überarbeitung seines Internet-Auftritts, der jetzt online ging, hat der Rheinisch-Bergische Kreis Wert auf Übersicht und Barrierefreiheit gelegt. mehr...

Niedersachsen: KDO begleitet NKR

[12.07.2010] Die Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO) hat Projekte zum Neuen Kommunalen Rechnungswesen (NKR) in 16 niedersächsischen Kommunen unterstützt, die mit newsystem kommunal in die Doppik gestartet sind. mehr...

Großbritannien: Portale auf der Abschussliste

[12.07.2010] Die Rationalisierung von behördlichen Internet-Auftritten in Großbritannien soll verstärkt werden. Zahlreiche Portale sollen abgeschaltet, die Kosten für die Websites um bis zu 50 Prozent gesenkt und stärker auf die gemeinsame Nutzung von Ressourcen gesetzt werden. mehr...

Marl: Portal für Integration

[09.07.2010] Das Integrationsportal der Stadt Marl ist online gegangen. Laut Bürgermeister Werner Arndt hat die sechssprachige Website Vorbildcharakter. mehr...

‹ Vorherige Seite 1 … 1.193 1.194 1.195 1.196 1.197 … 1.355 Nächste Seite ›