BerlinNew Work im Bürgeramt

[11.08.2026] Berlin erprobt, wie Frontoffice, Backoffice und Ausbildung in einem Großraumbüro organisiert werden können. Das Pilotprojekt soll zugleich moderne Arbeitsformen testen und einen Gestaltungs- und Organisationsrahmen für weitere Bürgerämter entwickeln.

Rathaus Schöneberg, Außenansicht im Sommer

Im stadtgeschichtlich bedeutsamen Rathaus Schöneberg wurde ein Pilotprojekt zur Modernisierung der Berliner Bürgerämter vorgestellt.

(Bildquelle: bildradar/123rf.com)

n Berlin wurde in der vergangenen Woche im Rathaus des Bezirks Schöneberg das Pilotprojekt „Reorganisation Bürgerämter 2030“ vorgestellt. Damit startet die erste praktische Phase eines berlinweiten Modernisierungsvorhabens. In deren Rahmen soll laut Presseamt ein Großraumbüro mit verschiedenen Organisationsformen entstehen, darunter Kundenservice im Frontoffice, Backoffice und Ausbildung. Außerdem vorgesehen ist die Erprobung nicht näher benannter moderner Arbeitsformen und die ... mehr...

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