Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

UmfrageAktueller Stand der E-Rechnung

[02.05.2016] Eine Umfrage zum aktuellen Stand der Anwendung der E-Rechnung erhebt das Unternehmen Vereon. Unter den Teilnehmern werden Tickets für den kommenden E-Rechnungsgipfel in Wiesbaden verlost. mehr...

Oberbürgermeisterin Ursula Keck bringt Bücher und IT zusammen.

IT-InnovatorenAm Zweck bemessen

[02.05.2016] Der Einsatz moderner Technik kann sinnvoll sein, muss er aber nicht. Bei Ursula Keck, Oberbürgermeisterin der Stadt Kornwestheim, kommen deshalb nur solche E-Government- und IT-Lösungen zum Einsatz, die tatsächlich entlasten. mehr...

MönchengladbachBeitritt zum Zweckverband ITK-Rheinland

[02.05.2016] Im IT-Bereich wird die Stadt Mönchengladbach künftig mit kommunalen Partnern zusammenarbeiten. Mit breiter Mehrheit hat der Rat einen Beitritt zum Zweckverband ITK-Rheinland beschlossen. mehr...

Open-Data-Studie der Konrad-Adenauer-Stiftung: Offene Daten haben großes volkswirtschaftliches Potenzial.

StudieOffene Daten sind mehr wert

[02.05.2016] Eine Studie zum wirtschaftlichen Nutzen von Open Data hat jetzt die Konrad-Adenauer-Stiftung veröffentlicht. Demnach können offene Verwaltungsdaten in Deutschland einen Mehrwert von 43,1 Milliarden Euro jährlich erzeugen. mehr...

GeonetzwerkeThementag zu INSPIRE

[02.05.2016] Einen Thementag INSPIRE kommunal richten das Geonetzwerk Münsterland und das Geonetzwerk.metropoleRuhr am 10. Mai 2016 in Essen aus. mehr...

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Bad Segeberg/Klein Rönnau: Demnächst starten die Verlegearbeiten für den Bau des neuen FTTH-Netzes.

Bad Segeberg/Klein Rönnau: Grünes Licht für schnelles Netz

[29.04.2016] In der Stadt Bad Segeberg und der umliegenden Gemeinde Klein Rönnau erhalten 1.200 Haushalte schnelles Internet. mehr...

Neue Verwaltung: Kongress in Bonn eröffnet

[29.04.2016] In Bonn findet der Kongress Neue Verwaltung statt. Worauf es bei der Gestaltung des digitalen Wandels im öffentlichen Sektor ankommt, legte Volker Geyer, stellvertretender Vorsitzender der dbb akademie und Bundesvorsitzender der Kommunikationsgewerkschaft DPV (DPVKOM) bei der Eröffnung dar. mehr...

Österreich: Entspannter in die Elternzeit.

Lebenslage Kind: Von Österreich lernen

[29.04.2016] Um medienbruchfreie Verwaltungsservices zu schaffen, müssen Nachweispflichten soweit wie möglich abgeschafft werden. Wie dies aussehen kann, zeigt ein Vergleich mit dem Nachbarland Österreich am Beispiel der Lebenslage „Geburt eines Kindes“. mehr...

Mecklenburg-Vorpommern: Zehntes Land unterstützt GovData

[29.04.2016] Mecklenburg-Vorpommern ist der Verwaltungsvereinbarung GovData beigetreten. Damit unterstützt das zehnte Bundesland das gemeinsame Open-Data-Portal des Bundes. mehr...

Bürokratieabbau: Erfolgreich mit Verbesserungspotenzial

[28.04.2016] Laut dem neuen Fortschrittsbericht der Bundesregierung zum Bürokratieabbau ist der Erfüllungsaufwand für die Wirtschaft um 1,4 Milliarden Euro gesunken. Der Nationale Normenkontrollrat führt diesen Erfolg nicht zuletzt auf die so genannte One-in-one-out-Regel zurück. Die Chancen des E-Governments würden hingegen nicht konsequent genutzt. mehr...

Der 3S-Plus-Hardware-Aufwand ist gering.

Zeiterfassung: Nachricht vom Chef

[28.04.2016] Das Zeiterfassungssystem 3S-Plus des Aachener IT-Dienstleisters regio iT bietet zahlreiche Zusatzoptionen, so etwa die Benachrichtigung der Mitarbeiter bei der An- und Abmeldung. mehr...

In Gera optimiert eine neue Software die Flüchtlingsarbeit.

Gera: Neue Software für Flüchtlingsarbeit

[28.04.2016] Bei der sozialen Beratung und Betreuung von Flüchtlingen unterstützt in Gera eine neue Software. Die von Studenten entwickelte Lösung ermöglicht es allen Mitarbeitern, auf bestehende Daten zu einer Person zuzugreifen. mehr...

Studie: Potenziale des Bürgerkontos

[28.04.2016] Eine Studie der Innovationsstiftung Bayerische Kommune zeigt die Möglichkeiten des Bürgerkontos auf. Die Studie untersucht Chancen, wie mit dem persönlichen Nutzerkonto modernes E-Government funktioniert, zeigt, wie damit elektronische Verwaltungsdienste nutzbringend eingesetzt werden können und stellt Entwicklungspotenziale dar. mehr...

Stemwede: Website erneut aufpoliert

[28.04.2016] Fünf Jahre nach dem letzten Relaunch hat die Gemeinde Stemwede ihre Website erneut umfassend überarbeitet und dabei unter anderem die Suchfunktion vereinfacht. mehr...

Landkreis Main-Spessart stellt neuen Internet-Auftritt im Responsive Design vor.

Kreis Main-Spessart: Auftritt im Responsive Design

[27.04.2016] Der Kreis Main-Spessart hat seine Website überarbeitet und für die Nutzung mit mobilen Endgeräten optimiert. mehr...

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