Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

RecklinghausenE-Akte Praxistag

[27.04.2016] Erstmals findet im Juni ein E-Akte-Praxistag des Unternehmens PDV-Systeme in Kooperation mit der Gemeinsamen Kommunalen Datenzentrale (GKD) Recklinghausen statt. Teilnehmen können kommunale Anwender und Entscheider aus allen Fachbereichen. mehr...

Vor allem bayerische Kommunen nutzen ELBe.

E-PaymentKleinbeträge im Fokus

[27.04.2016] Einige Verwaltungen hinken bei digitalen Angeboten für das Bezahlen öffentlicher Leistungen im Internet deutlich hinterher. Selbst das Begleichen von Gebühren in Form von Briefmarken ist noch anzutreffen. Dabei geht es doch viel einfacher. mehr...

KIRUKundentag in Ulm

[27.04.2016] Auf dem diesjährigen Kundentag des Zweckverbands Kommunale Informationsverarbeitung Reutlingen-Ulm (KIRU) erwarten die Teilnehmer unter anderem Vorträge zum Thema kommunale Doppik, Dokumenten-Management und Schul-IT. mehr...

HamburgVirtuelles Lehrerzimmer

[27.04.2016] Eine einheitliche Online-Kommunikationsplattform für alle allgemeinbildenden Schulen entsteht in Hamburg. Alle 17.000 Pädagogen können dann über eine eigene schulische E-Mail-Adresse sicher miteinander kommunizieren und Daten austauschen. mehr...

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Als erstes Bundesland kann das Saarland mithilfe des Bundes eine flächendeckende Breitband-Versorgung aufbauen.

Saarland: Breitband für das ganze Land

[26.04.2016] Bundesfördermittel machen im Saarland den Weg für Next-Generation-Access-Infrastrukturen frei. Damit lässt sich erstmals mithilfe des Bundes die Breitband-Versorgung mit 50 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) flächendeckend in einem Bundesland ausbauen. mehr...

Seminar: Datenschutz für die Kommunalpolitik

[26.04.2016] Mit der Seminarreihe „Datenschutz für Mandatsträger“ schult die Firma Actus-IT bundesweit kommunale Mandatsträger, Mitarbeiter von Gemeinde- und Stadtverwaltungen sowie Fraktions- und Parteimitglieder. mehr...

In Innsbruck sorgt ein Online-Rathauswegweiser für Orientierung bei Behördengängen.

Innsbruck: Mobiler Rathauswegweiser

[26.04.2016] Schneller ins richtige Amt finden die Bürger in Innsbruck mithilfe einer webbasierten App. Der mobile Rathauswegweiser informiert nicht nur über Zuständigkeiten, Ansprechpartner oder Öffnungszeiten. Er führt den Benutzer auch direkt zum Ziel. mehr...

Kaspersky Lab: Sicherheitslücken bei Verkehrssensoren

[26.04.2016] Im Rahmen der Initiative Securing Smart Cities hat Kaspersky Lab die Verkehrssensoren in Moskau untersucht. Die Sensoren können laut dem Unternehmen zur Sicherheitslücke einer Smart City werden. mehr...

Wolmirstedt: Stadtrat ist digital

[26.04.2016] Zeit und Kosten spart der Wolmirstedter Stadtrat dank eines Ratsinformationssystems. Die Arbeit mit dem iPad kommt nicht zuletzt bei jungen Mitgliedern des Stadtrats an. mehr...

Barrierefrei und nutzerfreundlich ist der neue Internet-Auftritt der Stadt Herten.

Herten: Drei Websites optimiert

[25.04.2016] Die Internet-Auftritte der Stadt, der Stadtwerke und des Freizeitbads Herten sind in neuem Design online. Sie passen sich außerdem verschiedenen Endgeräten an und sind barrierefrei. mehr...

In der Innenstadt von Bad Homburg darf jetzt eine Stunde lang kostenlos gesurft werden.

Bad Homburg v.d.Höhe: In der Innenstadt kostenlos surfen

[25.04.2016] In der Innenstadt von Bad Homburg können Bürger und Touristen ab sofort kostenlos im Internet surfen. Die Stadt hat dazu vier WLAN-Hotspots freigeschaltet. mehr...

Der Zukunftskongress Staat & Verwaltung 2016 widmet sich dem gemeinsamen digitalen Handeln im föderalen Staat.

Zukunftskongress 2016: Krise als Chance

[25.04.2016] Der diesjährige Zukunftskongress Staat & Verwaltung widmet sich dem effizienten und digitalen gemeinsamen Handeln im föderalen Staat. Bis zu 1.500 Entscheidungsträger aus Bund, Ländern und Kommunen werden erwartet. mehr...

Darmstadt: Neuer Bürgerhaushalt startet

[25.04.2016] Der Darmstädter Bürgerhaushalt startet in die fünfte Runde. Sowohl der Ablauf als auch das Online-Portal des Bürgerhaushalts sind dafür optimiert worden. mehr...

Die topografischen Daten werden direkt aus dem Feldbuch der Außendienstmitarbeiter in die Anwendung rmDATA GeoDesktop übernommen.

Gummersbach: rmDATA spart Zeit

[25.04.2016] Die Stadt Gummersbach hat vor rund zwei Jahren die bisherige GIS-Lösung für die Erstellung topografischer Daten durch eine Anwendung des Anbieters rmDATA ersetzt. Mit der neuen Lösung macht die Stadt bislang positive Erfahrungen. mehr...

Mit dem Ausweis-Automaten können Bürger biometrische Daten für Ausweispapiere selbstständig erfassen.

Speed Biometrics: Ausweis-Automat erfolgreich im Einsatz

[22.04.2016] Der Ausweis-Automat der Firma Speed Biometrics ist mittlerweile bei 40 Kommunen im Einsatz. Unter anderem können seit Kurzem die Bürger in Neu-Ulm über das Selbstbedienungsterminal biometrische Daten für Ausweispapiere selbstständig erfassen. mehr...

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