Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

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[25.11.2015] Post des kommunalen Ordnungswidrigkeitsverfahrens im Kreis Soest und im Märkischen Kreis will Citkomm digitalisieren. Den Auftrag gewonnen hat das Unternehmen Cocq Datendienst. mehr...

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[25.11.2015] Die Vermögensabschöpfung kann Ordnungswidrigkeiten einen Riegel vorschieben. So verfällt nicht nur der ergaunerte Gewinn, Täter müssen auch mit einem Bußgeld rechnen. Software-Lösungen helfen dabei, das Verfahren gegen die Täter zeitnah durchzuführen. mehr...

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[25.11.2015] Bürger der Stadt Worms können einfach und schnell Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden über das Internet bei der Stadt einbringen. Das ermöglicht ein eigens dafür eingerichtetes Anliegen-Management. mehr...

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[24.11.2015] Auch im Personalamt empfiehlt es sich, Akten elektronisch zu führen. Von Vorteil ist es, wenn sie außerdem an ein Dokumenten-Management-System geknüpft werden. mehr...

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[24.11.2015] Damit das Lagezentrum im Rhein-Sieg-Kreis im Krisenfall einheitlich kommunizieren und lückenlos informieren kann, arbeitet es künftig mit einer neuen Software. mehr...

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[24.11.2015] Mit einem schulischen Übergangsmanagement können sich Schüler in Leverkusen über das Internet bei der neuen Schule anmelden. Das entlastet sowohl Kommunen als auch Schüler. mehr...

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[23.11.2015] Um den Daten- und Informationsaustausch im Asylverfahren zwischen den Behörden deutlich zu verbessern, will Bundes-CIO Klaus Vitt rasch eine elektronische Flüchtlingsakte schaffen. mehr...

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[23.11.2015] Zur Zufriedenheit mit der Landkreis-Website befragt jetzt die Kreisverwaltung Göttingen ihre Nutzer. Die Daten dienen der Qualitätsüberprüfung und sollen zur Aktualisierung des Internet-Auftritts beitragen. mehr...

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[23.11.2015] Die Landesregierung Nordrhein-Westfalen hat einen Dialogprozess zur Bildung 4.0 gestartet. Interessierte können dafür bei einer Online-Umfrage teilnehmen. Die Ergebnisse sollen später in einen Bildungskongress einfließen. mehr...

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[23.11.2015] Mülheim an der Ruhr geht einen weiteren Schritt bei der Bereitstellung offener Daten der Stadtverwaltung. Jetzt ist ein Open Data Pool in Betrieb gegangen. mehr...

Digitale Bildung: Eine Studie hat gezeigt

Studie: Vorreiter digitaler Bildung

[23.11.2015] In einer bundesweiten Umfrage haben Lehrkräfte den Medieneinsatz an den Schulen in Hamburg, Bremen und Rheinland-Pfalz gelobt. Hervorgehoben wurden unter anderem die IT-Ausstattung sowie die Medienkonzepte, die für den Unterricht zur Verfügung stehen. mehr...

Heppenheim: Homogene Software-Landschaft

[20.11.2015] Die Stadt Heppenheim hat die verschiedenen Software-Anwendungen in Verwaltung und kommunalen Betrieben auf einen gemeinsamen Nenner gebracht. mehr...

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