Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

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BreitbandStudie und Hilfestellungen

[03.06.2015] Für den Breitband-Ausbau im ländlichen Raum macht der Deutsche Landkreistag auf aktuelle Studien und Hilfestellungen des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) und der EU-Kommission aufmerksam. mehr...

Gemeinde Estenfeld erscheint online in neuem Licht.

EstenfeldWeb-Präsenz entstaubt

[03.06.2015] Im Rahmen einer neuen Reportage-Reihe stellen die Redakteure von Kommune21 ihre Heimatorte und deren E-Government-Aktivitäten vor. Den Auftakt bildet die Gemeinde Estenfeld, die im vergangenen Jahr erste Schritte ins Web 2.0 gewagt hat. mehr...

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Remscheid: Ampel für Hausdächer

[02.06.2015] Ein Solardachkataster im Netz gibt Interessierten in Remscheid eine erste Einschätzung, ob ihr Hausdach für die Solarnutzung geeignet ist. mehr...

Eine mobile Version ihrer Website bietet jetzt die Stadt Löhne an.

Löhne: Die Stadt für unterwegs

[02.06.2015] Die Stadt Löhne bietet neben ihrem klassischen Internet-Auftritt jetzt auch eine mobile Version ihrer Website an – Veranstaltungskalender, Mängelmelder und Müllerinnerung inklusive. mehr...

AKDB: Doppik al dente! im Portfolio

[02.06.2015] Für den kommunalen Gesamtabschluss setzt die Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) auf die Software-Lösung von hallobtf!. Der IT-Dienstleister hat Doppik al dente! in das eigene Portfolio aufgenommen. mehr...

Pfullingen: Gemeinderat stimmt RIS zu

[02.06.2015] Im Zuge des Kommunikationsausbaus zwischen Gemeinderat, Verwaltung und Bürgern soll in Pfullingen eine elektronisch gestützte Ratsinformation eingeführt werden. mehr...

Schleswig-Holstein: Ausgezeichnete Schulen

[01.06.2015] Das Bildungsministerium in Schleswig-Holstein hat zwölf Modellschulen prämiert. Sie sollen helfen, die nachwachsende Generation auf die digitale Zukunft vorzubereiten. mehr...

Moderne Kommune: Nachhaltiger Auftakt

[01.06.2015] Zum ersten Mal hat im Mai die neue Fachmesse Moderne Kommune stattgefunden. Veranstalter und Aussteller schmieden bereits Pläne für das kommende Jahr. mehr...

Umfrage: Schriftformerfordernisse auf dem Prüfstand

[01.06.2015] Der Startschuss für das Projekt Digitale Erklärungen ist gefallen. Bis August sind Behörden dazu aufgerufen, die Notwendigkeit einzelner Schriftformerfordernisse zu überprüfen. Stellungnahmen können über eine Online-Plattform übermittelt werden. mehr...

Der Steuervollzug soll durch eine stärkere Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnik vereinfacht werden.

Finanzwesen: Steuervereinfachung beschlossen

[01.06.2015] Ein Maßnahmenpaket zur Steuervereinfachung haben die Finanzminister der Länder beschlossen. Die stärkere Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnik soll den Vollzug optimieren. mehr...

Digitalisierung: Behörden können nicht im Analogen verharren.

Serie: Aufbruch ins Digitale

[29.05.2015] Die Digitalisierung führt zu einem Kulturwandel in der öffentlichen Verwaltung. Die Amtsstube wandelt sich zum digitalen Service-Center. Voraussetzung dafür ist eine ehrliche Aufgabenkritik, hinter der auch die Vorgesetzten stehen. mehr...

Mühlhausen: Glasfaserschnelle Zusammenarbeit

[29.05.2015] Eine Kooperation zwischen der Stadt Mühlhausen, der Thüringer Netkom, den Stadtwerken Mühlhausen und der Thüringer Energie bringen den Glasfaserausbau und die DSL-Breitband-Erschließung in Mühlhausen voran. mehr...

Hille / Enger: krz hostet E-Mails

[29.05.2015] Das Kommunale Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe (krz) übernimmt das Postfach-Hosting von Hille und Enger. Die Kommunen sparen damit Zeit und Aufwand und verbessern die Sicherheit und Hochverfügbarkeit des Systems. mehr...

Wissensmanagement: Lösung für ländliche Gemeinden

[29.05.2015] Dem Wissensmanagement in Gemeinden im ländlichen Raum widmet sich das von der EU geförderte Forschungsprojekt EnhAnced Government LEarning (EAGLE). Erste Befragungsergebnisse und eine neue Wissensplattform werden auf dem diesjährigen Kongress Neue Verwaltung präsentiert. mehr...

Hessen: Bürgschaft für Breitband-Ausbau

[28.05.2015] Eine Bürgschaft über 143 Millionen Euro hat das Land Hessen den fünf Kreisen des so genannten Nordhessen-Clusters für den Breitband-Ausbau zugesagt. mehr...

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