Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

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codiaBei Fraunhofer FOKUS im Labor

[10.04.2015] Neuer Partner des Fraunhofer FOKUS eGovernment-Labors ist die Firma codia. Das Labor zeigt das Zusammenwirken von Fachverfahren, E-Akte und Foxdox-Bürgertresor anhand von Lösungen des Software-Anbieters. mehr...

LudwigsburgFlächendeckend kostenfrei surfen

[10.04.2015] Ein flächendeckendes Drahtlosnetzwerk wird in Ludwigsburg errichtet. Dank Sponsoren können Bürger Wlan@LB nach einmaliger Registrierung kostenlos nutzen. mehr...

Sachsen / Sachsen-Anhalt / ThüringenNeuer Vergabemarktplatz

[10.04.2015] Eine neue Online-Vergabeplattform ist für Sachsen, Sachen-Anhalt und Thüringen gestartet. Das Unternehmen SDV Vergabe will damit einen eigenständigen Vergabemarktplatz für die Bundesländer starten. mehr...

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[10.04.2015] Sinnloses Warten will der Kreis Leer den Bürgern im Straßenverkehrsamt ersparen. Sie erhalten deshalb eine kostenlose SMS kurz bevor die Zulassung oder der Führerscheinantrag komplett bearbeitet ist. mehr...

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[09.04.2015] Das GeoPortal Frankfurt bietet eine zweite Pilotanwendung an: Auf der Plattform werden nun auch die Bodenrichtwerte angezeigt. Außerdem ist die Mainmetropole dem Deutschen Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation (DVPT) beigetreten. mehr...

In Mayen-Alzheim fiel der Startschuss für schnelles Internet.

Mayen-Alzheim: Moderne Verbindung für Bürger

[09.04.2015] Im Mayener Stadtteil Alzheim haben die Bürger im Zuge der Stromnetzmodernisierung Zugang zu schnellem Internet erhalten. mehr...

wunschgrundstück: Vierfacher Preisträger

[09.04.2015] Beim diesjährigen Innovationspreis-IT wurden vier Produkte des Unternehmens wunschgrundstück als Best-of-Lösungen ausgezeichnet. Drei der Lösungen richten sich an kommunale Immobilienanbieter. mehr...

Open Government: Wenig Punkte für Deutschland

[09.04.2015] Im erstmals veröffentlichten Open Government Index des World Justice Project schafft es die Bundesrepublik auf den 15. Platz. In der Sparte offener Verwaltungsdaten reicht es nur für Platz 18. mehr...

Die einheitliche Behördenrufnummer 115 für Schwerin ist freigeschaltet.

Schwerin: 115 in Kooperation

[08.04.2015] Für Auskünfte zu Kommunal-, Landes- und Bundesthemen können die Bürger in Schwerin die einheitliche Behördenrufnummer 115 wählen. Die Landeshauptstadt kooperiert dafür mit dem Kreis Ludwigslust-Parchim. mehr...

Rund um das Rathaus bietet die Stadt Lippstadt kostenloses WLAN an.

Lippstadt: Freies WLAN am Rathaus

[08.04.2015] Dank eines freien WLAN-Netzes ist das Surfen um das Lippstädter Rathaus herum jederzeit möglich. mehr...

Moers: Neuer Terminservice

[08.04.2015] Amtsbesuche können die Bürger in Moers künftig fest einplanen. Möglich macht das ein elektronisches Terminvereinbarungssystem. mehr...

Italiens öffentliche Verwaltung akzeptiert ausschließlich E-Rechnungen.

Italien: Nichts als E-Rechnungen

[08.04.2015] Die öffentliche Verwaltung in Italien akzeptiert nur noch elektronische Rechnungen. Das Land will nicht nur EU-Vorgaben erfüllen, sondern auch eine finanzielle und personelle Entlastung erreichen. Dabei sind die Ansprüche an die elektronische Rechnungsübermittlung hoch. mehr...

Filiago: Strom und Internet via Satellit

[08.04.2015] Nicht nur Internet, VoIP Telefonie und HDTV können per Satellit bezogen werden. Anbieter Filiago bietet dazu jetzt auch den passenden Stromanschluss an. mehr...

Ein Antrags- und Formular-Management soll in Hamburg den Bürgerservice umfassend optimieren – auch aufseiten der Verwaltungsmitarbeiter.

Hamburg: Besserer Service für alle

[07.04.2015] Mit dem Antrags- und Fall-Management (AFM) intelliForm von Anbieter cit optimiert die Freie und Hansestadt Hamburg nicht nur ihren Bürgerservice. Auch die Verwaltungsmitarbeiter profitieren beispielsweise von der Bearbeitung ohne Medienbrüche oder durch einen reduzierten Publikumsverkehr. mehr...

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