InterviewViel mehr als ein Chatbot

[20.10.2026] Künstliche Intelligenz kann nicht nur Bürgeranfragen automatisiert beantworten. Welche Potenziale KI-Agenten für Kommunen und Stadtwerke bieten, erläutert Carolin Edler-Mende, Geschäftsführerin von Aristech, im Interview mit Kommune21 auf der Smart Country Convention 2026.

Carolin Edler-Mende sieht die größten Potenziale für KI-Agenten im Bürgerservice.

(Bildquelle: A.Löffler/FotoAgenten)

Frau Edler-Mende, Aristech ist in diesem Jahr erstmals auf der Smart Country Convention vertreten. Mit welchen Erwartungen sind Sie nach Berlin gekommen und wie fällt Ihre erste Bilanz aus?Der Public Sector ist für uns einer der großen Zielmärkte, in denen wir uns auch von unseren Mitbewerbern differenzieren können. Deshalb wollten wir hier vor allem Präsenz zeigen, bestehende Kontakte pflegen und mit potenziellen Kunden ins Gespräch kommen. Uns interessiert insbesondere, wo Kommunen und ... mehr...

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BorenNeue Seiten der Gemeinde

[29.04.2015] Eine neue Website hat die Gemeinde Boren erhalten. Entstanden ist sie dank des Förderprogramms Schleswig-Holstein vernetzt. mehr...

Lecos-Rechenzentrum wurde energetisch optimiert.

Green ITTransparenter Energiefluss

[29.04.2015] Der IT-Dienstleister der Stadt Leipzig hat sein Rechenzentrum energetisch analysiert. Jetzt wird mit ausgefeilten Maßnahmen der Energieverbrauch gesenkt. Das kommt nicht nur dem Budget, sondern auch der Umwelt zugute. mehr...

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[28.04.2015] Nachträglich konnte der Breitband-Ausbau in einem Höinger Baugebiet veranlasst werden. Das wurde nicht zuletzt durch das Zutun von Christoph Hellmann, Breitband-Koordinator im Kreis Soest, möglich. mehr...

Test bestanden: Audit bestätigt sicheren Datenumgang.

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[28.04.2015] Um herauszufinden, wie es um die eigene IT-Sicherheit steht, hat sich das Landratsamt Wunsiedel dem Audit eines unabhängigen Gutachterinstituts unterzogen. Das Ergebnis: Im kommunalen Vergleich schneidet das Landratsamt überdurchschnittlich gut ab. mehr...

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Jagstzell / Pforzheim / Bocholt: Straßen-Geo-Preisträger 2015

[28.04.2015] Für ihre Lösungen für die Erhaltung kommunaler Straßen, wurden Jagstzell, Pforzheim und Bocholt mit dem Straßen-Geo-Innovationspreis 2015 ausgezeichnet. mehr...

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[28.04.2015] Die von der Bremischen Bürgerschaft beschlossene Novellierung des Informationsfreiheitsgesetzes erweitert die Verwaltungstransparenz in Bremen. Damit hat die Freie Hansestadt laut eigenen Angaben gegenüber Hamburg wieder die Nase vorn. mehr...

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[27.04.2015] Seit dem Jahreswechsel bietet der Kreis Biberach die so genannte MyMüll-App an. Zwischenzeitlich wurde die Lösung rund 5.000-mal heruntergeladen. mehr...

Österreich: Digitale Post vom Staatsanwalt

[27.04.2015] Die österreichische Justiz hat den Zustelldienst digitalisiert. Schreiben von Gerichten oder Staatsanwälten können nun elektronisch empfangen werden. mehr...

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[27.04.2015] Über das Magdeburger Web-Portal können die Bürger der Stadt künftig auch Petitionen einreichen. Die einzelnen Anliegen werden dann im Kommunal- und Rechtsausschuss behandelt oder an den Petitionsausschuss Sachsen-Anhalts weitergeleitet. mehr...

115-Teilnehmerkonferenz: Familientreffen in Leipzig.

115: Teilnehmerkonferenz in Leipzig

[27.04.2015] Zum fünften Mal trafen sich die 115-Teilnehmer aus Bund, Ländern und Kommunen zur Konferenz – diesmal in Leipzig. Ein Tenor der Veranstaltung: Die einheitliche Behördenrufnummer ist auf Erfolgskurs. Besonderes Engagement zugunsten dieses Erfolgs wurde ausgezeichnet. mehr...

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[24.04.2015] Die Berliner Verwaltung hat ein anonymisiertes Bewerbungsverfahren getestet – mit Erfolg. Noch in diesem Jahr soll ein webbasiertes Pilotverfahren eingeführt werden. mehr...

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Green IT: Klare grüne Strategie

[24.04.2015] Bei der Modernisierung des Rechenzentrums des kommunalen IT-Dienstleisters ekom21 ging es nicht nur darum, den hohen Ansprüchen an die Datensicherheit gerecht zu werden. Auch auf Umweltfreundlichkeit, lange Lebensdauer und geringen Verbrauch wurde Wert gelegt. mehr...

Rheinland-Pfalz: Lob für Internet-Ausbau

[24.04.2015] Innenminister Roger Lewentz und Innenstaatssekretärin Heike Raab sind überzeugt: Die aktuellen Zahlen des TÜV Rheinland bestätigen die Ausbaustrategie der Landesregierung für schnelles Internet in Rheinland-Pfalz. mehr...

Wilken: Nachbar an Bord geholt

[24.04.2015] Das Unternehmen Wilken verstärkt seine Führungsmannschaft durch Eberhard Macziol, den Mitbegründer der Ulmer Unternehmen Fritz & Macziol und Infoma. mehr...

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