Montag, 2. Dezember 2024
Städte bauen den Bürgerservice aus

Heft 1/2013 (Januarausgabe)Städte bauen den Bürgerservice aus

Bessere Beratung, mehr Angebote

Da die Angebote der öffentlichen Hand zu einem Wettbewerbsfaktor geworden sind, gehen die Ämter und Behörden neue Wege – mit mobilen Endgeräten, Service-Centern, Portallösungen oder Mängelmeldesystemen. Eine wichtige Zielgruppe sind dabei die Neubürger.



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