Digitale Entlastung für Jobcenter

4. März 2026, Online [ Webinar ]

E-Mail: magdalene.rottstegge@smart-cjm.com

Das Webinar stellt den Einsatz digitaler Terminsteuerung in Jobcentern vor. Thematisiert werden typische Herausforderungen wie stark schwankende Besucherzahlen, lange Wartezeiten und begrenzte personelle Ressourcen. Anhand von Praxisbeispielen aus dem Jobcenter des Landkreises Esslingen wird gezeigt, wie digitale Lösungen dazu beitragen können, Besucherströme gezielter zu steuern, Abläufe transparenter zu gestalten und Mitarbeitende zu entlasten. Der Schwerpunkt liegt auf konkreten Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag und praxisorientierten Ansätzen.

Aktuelle Meldungen

Gütersloh: Vergünstigte Lesegeräte

[09.07.2015] In Gütersloh erhalten die Bürger Kartenlesegeräte für den Einsatz des neuen Personalausweises zu verbesserten Konditionen. Dafür kooperiert die Stadt mit der Volksbank. mehr...

Düren: Abfall-App online

[08.07.2015] Informationen rund um die Abfallwirtschaft erhalten die Bürger in Düren via App. Die Lösung zeigt nicht nur die Abfuhrtermine für eine Straße an, sondern findet auch Glascontainerstandorte in der Nähe des Nutzers. mehr...

EDV Ermtraud: Freigabe zur OSCI-Übermittlung

[08.07.2015] Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung hat dem Unternehmen EDV Ermtraud die Freigabe zur OSCI-Übermittlung von Gewerbeanzeigen erteilt. mehr...

St.Gallen: Grundlagen für Smart City

[08.07.2015] Wie sich innovative Smart-City-Anwendungen kostengünstig realisieren lassen wollen die Stadtwerke Sankt Gallen in einem Pilotprojekt prüfen. Dazu erweitern sie das Glasfasernetz der schweizerischen Stadt um eine strahlungsarme Funktechnologie. mehr...

Für Kommunen birgt Social Media großes Potenzial bei der Kommunikation mit den Bürgern in sich.

Social Media: Kommunen profitieren

[08.07.2015] Soziale Medien sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Kommunen sollten diesen Trend aufgreifen – nicht zuletzt, um ihre Kommunikation mit den Bürgern zu verbessern. Eine Kommunikationsstrategie hilft, die Vorzüge von Social Media optimal auszukosten. mehr...

Kreis Soest: 1.000 Likes

[07.07.2015] Um jüngere Zielgruppen zu erreichen, setzt der Kreis Soest auf Facebook. Mittlerweile folgen ihm mehr als 1.000 Nutzer des sozialen Netzwerks. mehr...

Die IT der Stadt Frankfurt am Main wird zentralisiert.

Frankfurt am Main: Grundsatzbeschluss zur IT-Optimierung

[07.07.2015] Die IT der Stadt Frankfurt am Main soll stärker zentralisiert werden. Jetzt hat die Reformkommission Eckpunkte für die strategische Neuausrichtung der IT beschlossen. Auch ein Pilotprojekt ist vorgesehen. mehr...

Neuwied: Optimal zum Termin

[07.07.2015] Um die Terminvergabe für Verwaltung und Bürger noch einfacher zu gestalten, hat die Stadt Neuwied den entsprechenden Online-Kalender ergänzt. mehr...

Das Breitband-Netz in der mittelfränkischen Gemeinde Gerhardshofen ist offiziell in Betrieb.

Gerhardshofen: Datenautobahn für Gerhardshofen

[06.07.2015] Die mittelfränkische Gemeinde Gerhardshofen verfügt ab sofort über leistungsfähige Glasfaseranschlüsse. Telekommunikationsanbieter M-net hat dazu rund 17 Kilometer Kabel verlegt. mehr...

Weißenfels: Per Relaunch zum RIS

[06.07.2015] Modern und informativ will sich Weißenfels im Internet präsentieren. Die Stadt hat ihre Website deshalb nicht nur einem umfassenden Relaunch unterzogen, sondern auch um ein Ratsinformationssystem (RIS) erweitert. mehr...

In Baden-Württemberg hat ein neuer Landes-CIO sein Amt angetreten und es wurde ein IT-Dienstleister für die Landesbehörden gegründet.

Baden-Württemberg: Tendenzen zur IT-Zentralisierung

[06.07.2015] Die öffentliche IT in Baden-Württemberg ist in Bewegung. Ein neuer Landes-CIO hat sein Amt angetreten, ein IT-Dienstleister für die Landesbehörden ist gegründet. Nun sollen auch noch die kommunalen Rechenzentren fusionieren. mehr...

Ab August 2015 können Bürger ihre Steuerbescheide auch im Urlaub über das Internet abrufen.

ElsterSmart: Via App zum Finanzamt

[06.07.2015] Mobil auf ihren Steuerbescheid zugreifen können die Bürger ab kommendem Monat. Via App können sie dann mit der Finanzverwaltung in Kontakt treten. Im Herbst soll außerdem das Konzept für eine Smartcard vorgelegt werden, die der Steuerhinterziehung an Ladenkassen ein Ende setzt. mehr...