Sonntag, 10. Mai 2026
[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.
Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

BNetzAErste E-Vertrauensdienste qualifiziert

[12.07.2016] Mit der diesen Monat gestarteten eIDAS-Verordnung hat die Bundesnetzagentur (BNetzA) erste elektronische Vertrauensdienste qualifiziert. mehr...

Deutsche Behörden behandeln das Thema Compliance überwiegend stiefmütterlich.

ComplianceKenntnis und Umsetzung mangelhaft

[12.07.2016] Das Thema Compliance wird in deutschen Behörden oft stiefmütterlich behandelt. Das ist das Ergebnis einer Studie des Unternehmens Recommind und der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt. Unkenntnis und die Umsetzung sind entscheidende Schwachstellen. mehr...

MainzWLAN-Hotspots für die Innenstadt

[12.07.2016] Auf Initiative von Oberbürgermeister Michael Ebling starten die Stadtwerke Mainz mit dem Aufbau einer WLAN-Infrastruktur in der Mainzer City. mehr...

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Bayern: eDörfer gesucht

[11.07.2016] In einem Wettbewerbsverfahren werden in Bayern Gemeinden gesucht, die für das Projekt eDorf Modell stehen. Nicht zuletzt sollen technische und methodische Erkenntnisse aus dem rheinland-pfälzischen Projekt Digitale Dörfer in das Vorhaben einfließen. mehr...

Grünschnitt-Maßnahmen können mit dem AEM einfach erfasst werden.

Anliegen-Management: Eine App im Wandel

[11.07.2016] Der Software-Hersteller Softplan Informatik hat das Anregungs- und Ereignis-Management, eine Melde-App für Bürger, weiterentwickelt. Sachbearbeiter in Verwaltungen und Behörden können diese jetzt auch für die Kartierung im Gelände nutzen. mehr...

KDZ Westfalen-Süd: Grundstein für E-Akte

[11.07.2016] Die elektronische Aktenführung, ein Dokumenten-Management-System und die Digitalisierung will die Kommunale Datenzentrale (KDZ) Westfalen-Süd mithilfe der Software-Lösung von Optimal Systems realisieren. mehr...

Wolfsburg: Optimierte Bürgerinformation

[11.07.2016] Ein neues Ratsinformationssystem soll in Wolfsburg nicht nur die Bürger besser informieren, sondern auch die Arbeit der Verwaltung unterstützen. Die Stadt ermöglicht so den Einstieg in die digitale Ratsarbeit. mehr...

Moderne Kommunikationstechnik und die Vernetzung der Verkehrssteuerungs-Anlagen soll in Kassel den Verkehr effizienter gestalten.

Kassel: Ampelsteuerung der Zukunft

[08.07.2016] Kassel investiert 1,6 Millionen Euro in den Ausbau der Verkehrssteuerungs-Infrastruktur. Die Stadt schafft damit die Voraussetzungen für die Nutzung moderner Fahrassistenzsysteme. mehr...

Landrat Dr. Klaus Effing (l.) und Kreisdirektor Dr. Martin Sommer präsentieren die neue App über Wartezeiten in den Kfz-Zulassungsstellen im Kreis Steinfurt.

Kreis Steinfurt: App informiert über Wartezeiten

[08.07.2016] Über die aktuellen Wartezeiten in den Kfz-Zulassungsstellen des Kreises Steinfurt informiert eine neue App. Auch Öffnungszeiten und Anrufnummern werden angezeigt. mehr...

Bremen: Außenstände schneller eintreiben

[08.07.2016] Indem Bremen Vollstreckungsstellen unter einem Dach zusammenfasst, verbessert die Freie Hansestadt das Forderungsmanagement. mehr...

Kreis Herford: IT-Support profitiert von E-Learning

[08.07.2016] Eine E-Learning-Lösung des Kommunalen Rechenzentrums Minden-Ravensberg/Lippe (krz) erleichtert dem IT-Support im Kreis Herford die Arbeit. mehr...

PDF-Formulare haben ausgedient.

E-Formulare: Abwrackprämie für PDFs

[07.07.2016] Da zum Jahresende der letzte bedeutende Browser die Unterstützung für Plug-ins einstellt, stehen PDF-Eingabeformulare vor dem Aus. Eine Lösung für deren automatisierte Umstellung bietet die Firma cit. mehr...

BS Energy und die Geschäftspartner beschließen die Glasfaser-Ausbau-Offensive für Braunschweiger Neubaugebiete.

Braunschweig: Dank Glasfaser auf der Überholspur

[07.07.2016] In den Braunschweiger Neubaugebieten soll künftig auf der Überholspur gesurft werden. Möglich macht das der Braunschweiger Energiedienstleister BS Energy mit der Verlegung einer Fibre-To-The-Home-Infrastruktur. mehr...

Breitband-Ausbau: Dobrindt steigert Investitionen

[07.07.2016] Das Bundesförderprogramm für den flächendeckenden Ausbau des schnellen Internets wird um 1,3 Milliarden Euro erhöht. Vier Milliarden Euro stehen somit für das Vorhaben im Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) zur Verfügung. mehr...

Governikus: Neue Version verfügbar

[07.07.2016] In der Version 3.20.0.0 steht jetzt die Anwendung Governikus zur Verfügung. Zu den Neuerungen zählt die Prüfung eIDAS-konformer Signaturen, die Unterstützung des XTA-Standards sowie die Möglichkeit, ein SAFE-konformes Identitätsmanagement aufzubauen. mehr...

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