Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

Bernau bei BerlinPositive Bilanz für Maerker-Portal

[17.06.2016] Über das Maerker-Portal der Stadt Bernau bei Berlin können Bürger Missstände im öffentlichen Raum melden. Von dem Angebot haben die Bernauer bisher regen Gebrauch gemacht. mehr...

Staatssekretär Klaus Vitt plädiert dafür

IT-PlanungsratVerknüpfung im Portalverbund

[17.06.2016] Auf der 20. Sitzung des IT-Planungsrats am 16. Juni 2016 haben die Mitglieder des Gremiums unter anderem beschlossen, die öffentlichen Portale in der Verwaltung künftig in einem Portalverbund miteinander zu verbinden. mehr...

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Neue App der Stadtwerke Trier: Für jeden äppes dabei.

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[16.06.2016] Eine neue App für Trier und die Region haben die Stadtwerke Trier entwickelt. Auf der mobilen Mitmachplattform äppes finden Nutzer neben Fahrplanauskünften und Informationen zu freien Parkplätzen auch Gewerbe- und Gastroangebote sowie Vereinsnachrichten. mehr...

Bergheim/Frechen: Bürgerservice aus Bayern

[16.06.2016] Bürger der nordrhein-westfälischen Städte Bergheim und Frechen können sich künftig viele Behördengänge sparen und Amtsgeschäfte online erledigen. Für ihren E-Government-Service nutzen die beiden Kommunen das Bürgerservice-Portal der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern. mehr...

Die Entwicklung digitaler Angebote für Flüchtlinge

Digitale Flüchtlingshilfe: Das Rad nicht ständig neu erfinden

[16.06.2016] Im Rahmen eines Flüchtlingsgipfels hat Bundesinnenminister Thomas de Maizière für mehr Kooperationen und Zusammenschlüsse bei digitalen Angeboten zur Flüchtlingshilfe geworben. mehr...

Das Team des KDLZ CS freut sich über die Nominierung im E-Government-Wettbewerb.

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[16.06.2016] Das Projekt „Kommunales Dienstleistungszentrum Cybersicherheit“ von ekom21 und dem Land Hessen hat es unter die Finalisten des diesjährigen E-Government-Wettbewerbs geschafft. mehr...

BCC: Bald wieder Treffpunkt für Spitzen aus Politik

Zukunftskongress: Nah am Geschehen

[16.06.2016] Muss sich Föderalismus im Zeitalter von Digitalisierung und Globalisierung neu formieren? Diese Frage leitet den Zukunftskongress Staat & Verwaltung, der die Spitzen aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft zusammenbringt. mehr...

cosinex: Vergabefristen online berechnen

[16.06.2016] Einen neuen Service für öffentliche Auftraggeber stellt das Unternehmen cosinex jetzt zur Verfügung. Unter fristenrechner.de können nach Maßgabe des neuen Vergaberechts Fristen und Termine in Vergabeverfahren ermittelt werden. mehr...

Im Kreis Diepholz ist für Bauanträge künftig kein Papier mehr notwendig.

Kreis Diepholz: Bauantrag papierlos stellen

[15.06.2016] Anfang Juni ist im Kreis Diepholz der offizielle Startschuss für das Virtuelle Bauamt gefallen. Bauanträge können seitdem papierlos gestellt werden. Das soll Verfahren beschleunigen und Kosten reduzieren. mehr...

Thüringen: Bürgernahe Verwaltung ist das Ziel

[15.06.2016] Ein Gesetz über die Grundsätze von Funktional- und Verwaltungsreformen hat das Thüringer Kabinett verabschiedet. Um größtmögliche Bürgernähe sowie eine bestmögliche Kosteneffizienz der öffentlichen Dienstleistungen sicherzustellen, sollen Kommunalverwaltungen auf dem Gebiet des E-Governments eng zusammenarbeiten. mehr...

Deutsche Telekom: Hotspot-Paket für Kommunen

[15.06.2016] Ohne Haftungsrisiko können Städte ihren Bürgern kostenfreien Internet-Zugang gewähren. Dafür bietet das Unternehmen Deutsche Telekom ein speziell auf die öffentliche Hand zugeschnittenes Produktpaket an. mehr...

Neuer Rechtsrahmen macht E-Vergabe zur Pflicht.

E-Vergabe: Im neuen Rahmen

[15.06.2016] Die elektronische Kommunikation und der Datenaustausch im Vergabeverfahren sollen zur Regel werden. Das sehen die neuen EU-Vergaberichtlinien vor, die jetzt in nationales Recht umgesetzt werden. Nicht zuletzt die Kommunen müssen ihre Verfahren anpassen. mehr...

Das Solarkataster für den Kreis Warendorf gibt Auskunft darüber

Kreis Warendorf: Neues Solarkataster gestartet

[15.06.2016] Die Dächer aller 13 Städte und Gemeinden im Kreis Warendorf sind jetzt flächendeckend in einem Solarkataster erfasst. Dieses gibt Auskunft darüber, inwieweit die Bedeckungen für Photovoltaik oder Solarthermie geeignet sind. mehr...

Gutachten des Nationalen Normenkontrollrats fordert neue Qualität der Zusammenarbeit zwischen Bund

E-Government-Gutachten: Wie der Aufstieg gelingen kann

[15.06.2016] Ein neues Gutachten hat der Nationale Normenkontrollrat veröffentlicht. Es soll zeigen, wie ein E-Government-Pakt Deutschland zwischen Bund, Ländern und Kommunen aussehen könnte. Nicht zuletzt wird ein verbindlicher digitaler Servicestandard empfohlen. mehr...

Kreis Göttingen/Kreis Osterode am Harz: Alle Haushalte sollen ans Netz

[14.06.2016] In den Kreisen Göttingen und Osterode am Harz sollen nahezu alle Haushalte bis zum Jahr 2018 Zugang zum schnellen Internet erhalten. Ob ein eigenes Netz aufgebaut wird oder der Ausbau durch ein Unternehmen erfolgt, wollen die Kommunen noch entscheiden. mehr...

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