Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

Katrin Wiese-Dohse ist Geschäftsführerin beim CMS-Anbieter Advantic Systemhaus.

InterviewGrundlegender Wandel im Web

[09.02.2016] Der CMS-Anbieter Advantic Systemhaus hat sich auf den kommunalen Markt spezialisiert. Geschäftsführerin Katrin Wiese-Dohse spricht im Kommune21-Interview über das Erfolgsrezept, die Entwicklung kommunaler Websites und den Schub durch mobile Internet-Nutzung. mehr...

Der Informationstag von Optimal Systems im Januar 2016 war so erfolgreich

Optimal SystemsInformationstag mit Resonanz

[09.02.2016] Der Informationstag von Optimal Systems in Ditzingen war so erfolgreich, dass das Unternehmen einen weiteren Termin in Heidelberg bekannt gibt. Praxisvorträge von Kommunen oder kommunalen IT-Dienstleistern zeigen dabei auf, wie sie die Content-Management-Software des Anbieters einsetzen. mehr...

DigiOnline/UniventionLog-in für alles

[09.02.2016] Die Unternehmen DigiOnline und Univention sprechen auf der Fachmesse didacta über sichere IT-Strukturen an Schulen. mehr...

München / LudwigshafenMitarbeiter beteiligen

[09.02.2016] Sowohl München als auch Ludwigshafen haben eine Mitarbeiterbeteiligung gestartet, um die Verwaltung gemeinsam zu gestalten. mehr...

Um die Beteiligungsmöglichkeiten der Hamburger zu erweitern

HamburgOnline-Partizipation startet

[09.02.2016] In Hamburg sollen mehr Bürger die Möglichkeit haben, sich an der Gestaltung der Stadt zu beteiligen. Die Freie und Hansestadt setzt deshalb ein neues Partizipationstool bei städtischen Planungsprojekten ein. mehr...

Weitere Meldungen

An einem Forschungsprojekt für innovative und digitale Bürgerbeteiligung können auch die Brandiger Bürger teilnehmen.

Brandis: Bürger gestalten Mit-Mach-Stadt

[08.02.2016] In der Innovationskommune Brandis startet ein Forschungsprojekt für innovative und digitale Bürgerbeteiligung. Auch die Brandiser Bürger können sich zur so genannten Mit-Mach-Stadt einbringen. mehr...

Fachtagung: Expertenforum Bürgerbeteiligung

[08.02.2016] Online meets Offline – unter diesem Thema findet das Expertenforum Bürgerbeteiligung 2016 in Tübingen statt. Neu ist in diesem Jahr der Basar der Erfahrungen. mehr...

Berlin: Neue Software im Bürgeramt

[08.02.2016] Alle 44 Berliner Bürgerämter arbeiten mit einer neuen Software-Plattform. Dabei handelt es sich um ein Nachfolgeprodukt des bislang eingesetzten Einwohnerfachverfahrens von Anbieter HSH. mehr...

Seit dem Relaunch hat der Kreis Heilbronn auf seiner Internet-Seite noch mehr Darstellungsmöglichkeiten für Texte

Kreis Heilbronn: Zur besseren Orientierung

[08.02.2016] Der Kreis Heilbronn präsentiert sich mit einer neuen Seite im Netz. Nach dem Relaunch ist die Website nicht nur klarer strukturiert, sondern bietet auch zusätzliche Online-Angebote. mehr...

In Rheinland-Pfalz gibt eine App Schulabgängern erste Orientierungshilfen bei der Berufs- und Studienwahl.

Rheinland-Pfalz: Die Zukunft läuft

[05.02.2016] Eine neue App soll Schulabgängern dabei helfen, einen Überblick über alle beruflichen Möglichkeiten zu bekommen. Entsprechend ihres Interessenprofils schlägt die App den Schülern auch persönliche Ausbildungs- und Studienfachlisten vor. mehr...