Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

Förderbescheide in Höhe von rund 32 Millionen Euro haben jetzt 70 Gemeinden in Oberfranken in Bayern erhalten.

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IT-Dienstleister Dataport hat ein Modell für Government as a Service entwickelt.

DataportVerwaltung nach dem Baukastenprinzip

[17.11.2015] Der IT-Dienstleister Dataport hat ein Modell für Government as a Service (GaaS) erarbeitet. Die Lösung aus der Cloud soll auch helfen, IT-Systeme für die Flüchtlingsverwaltung fit zu machen. mehr...

DarmstadtVorhabenliste online

[17.11.2015] Ihre erste Vorhabenliste zur Bürgerbeteiligung hat die Wissenschaftsstadt Darmstadt ins Internet gestellt. Die Bürger haben nun zwei Monate lang Zeit, Anregungen zu der Liste einzubringen. mehr...

WestoverledingenZu klein für echten Schutz?

[17.11.2015] In kleinen Kommunen kümmern sich Generalisten um die IT-Systeme. Um sie zielgerichtet gegen Gefahren abzusichern, fehlen häufig die Ressourcen. Wie kann die Sicherheit der IT-Infrastruktur trotzdem erhöht werden? mehr...

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Interview: Basis für die Digitalisierung

[16.11.2015] IT-Dienstleister DATEV will im Geschäft mit der öffentlichen Hand weiter wachsen. Kommune21 sprach mit Lars Riedel, bei DATEV für den Public Sector verantwortlich, über die Vorteile einer Zusammenarbeit mit der Genossenschaft. mehr...

Landsberg am Lech: GPS-Geräte einfach überprüfen

[16.11.2015] Der Landkreis Landsberg am Lech hat einen Geodätischen Referenzpunkt erhalten. Nutzer können daran die Genauigkeit ihres GPS-fähigen Endgeräts überprüfen. mehr...

KIVBF/IT-Innerebner: Gratis-WLAN für Kommunen

[16.11.2015] Die Lösung des österreichischen Anbieters IT-Innerebner ermöglicht es Kommunen, kostenlose WLAN-Zugänge zu errichten. Von einer Vertriebspartnerschaft profitieren jetzt auch deutsche Städte und Gemeinden. mehr...

Bei der OPEN!-Konferenz für digitale Innovation in Stuttgart diskutieren Experten über verschiedene Open-Bewegungen.

OPEN! 2015: Konferenz für digitale Innovation

[16.11.2015] Mit verschiedenen Open-Bewegungen beschäftigen sich Teilnehmer der OPEN!-Konferenz in Stuttgart. Dort diskutieren Anfang Dezember Experten Trends und Impulse. mehr...

Fujitsu Forum: Programm für den Public Sector.

Fujitsu Forum: Innovation und Nutzwert

[13.11.2015] Das Fujitsu Forum am 18. und 19. November in München bietet auch für Vertreter der öffentlichen Verwaltung ein spannendes Programm. Beleuchtet werden unter anderem die Themen Sicherheit im E-Government, Smart City und elektronische Aktenführung. mehr...

Husum: Mehr Freiraum

[13.11.2015] Dank zwei neuer Lösungen sparen sich die Mitarbeiter der Stadt Husum viel Zeit und Papier und können zudem mobiler arbeiten. mehr...

Thüringen: Schaltstelle für IT-Planung

[13.11.2015] Der Lenkungsausschuss E-Government und IT in Thüringen ist erstmals zusammengekommen. Er hat über die Umsetzung der IT-Strategie der Landesregierung beraten und welche Maßnahmen dafür im kommenden Jahr umgesetzt werden sollen. mehr...

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Microsoft: Deutsche Cloud

[12.11.2015] Cloud-Dienste aus deutschen Rechenzentren hat der amerikanische IT-Konzern Microsoft gestern in Berlin angekündigt. Wächter der Daten wird die Deutsche Telekom. mehr...

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[12.11.2015] Mit dem Kita-Navigator steht Eltern in Frechen ein umfangreiches Informationsangebot über die 29 Kindertageseinrichtungen der Kommune zur Verfügung. mehr...

Nordrhein-Westfalen hat eine Online-Befragung zur künftigen Rechtsentwicklung hinsichtlich digitaler Daten gestartet.

Nordrhein-Westfalen: Digitaler Neustart

[12.11.2015] Auf der Online-Beteiligungsplattform Digitaler Neustart können sich Bürger zur Rechtsentwicklung hinsichtlich digitaler Daten äußern. Die Ergebnisse sollen Ansätze für gesetzgeberische Maßnahmen in Nordrhein-Westfalen liefern. mehr...

Interview: IDL bringt frischen Wind

[12.11.2015] Als Spezialist für Konzernrechnungslegung hat IDL vor 25 Jahren begonnen. Über die Entwicklung des Unternehmens und Lösungen für den kommunalen Gesamtabschluss sprach Kommune21 mit den beiden Geschäftsführern Bernward Egenolf und Harald Frühwacht. mehr...

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