InterviewViel mehr als ein Chatbot

[20.10.2026] Künstliche Intelligenz kann nicht nur Bürgeranfragen automatisiert beantworten. Welche Potenziale KI-Agenten für Kommunen und Stadtwerke bieten, erläutert Carolin Edler-Mende, Geschäftsführerin von Aristech, im Interview mit Kommune21 auf der Smart Country Convention 2026.

Carolin Edler-Mende sieht die größten Potenziale für KI-Agenten im Bürgerservice.

(Bildquelle: A.Löffler/FotoAgenten)

Frau Edler-Mende, Aristech ist in diesem Jahr erstmals auf der Smart Country Convention vertreten. Mit welchen Erwartungen sind Sie nach Berlin gekommen und wie fällt Ihre erste Bilanz aus?Der Public Sector ist für uns einer der großen Zielmärkte, in denen wir uns auch von unseren Mitbewerbern differenzieren können. Deshalb wollten wir hier vor allem Präsenz zeigen, bestehende Kontakte pflegen und mit potenziellen Kunden ins Gespräch kommen. Uns interessiert insbesondere, wo Kommunen und ... mehr...

Aktuelle Meldungen

Kommunen müssen einen individuellen Weg zur Doppik finden.

FinanzwesenKämmerer zu Kaufleuten

[02.11.2015] Kameralistik oder Doppik, dieses Wahlrecht räumen nur noch drei Bundesländer ihren Kommunen ein. Für alle anderen Gemeinden heißt es – sofern nicht ohnehin schon geschehen – einen individuellen Weg zum kaufmännischen Haushaltswesen zu finden. mehr...

In Lemgo können Eltern mit dem Kita-Navigator online Betreuungsplätze für ihre Kinder reservieren.

LemgoKitaplatz online reservieren

[02.11.2015] Die Stadt Lemgo hat einen Kita-Navigator freigeschaltet. Mit dem Angebot möchte die Kommune Eltern besser und gezielter bei der Suche nach einem geeigneten Betreuungsplatz für ihr Kind informieren. mehr...

Frankfurt am MainSchneller schnelles Internet

[02.11.2015] Ein beschleunigtes Genehmigungsverfahren beim Breitband-Ausbau implementiert die Stadt Frankfurt am Main. Unter anderem soll dafür eine gemeinsame Software zur Prüfung der Antragsunterlagen in den zuständigen Bereichen sorgen. mehr...

Weitere Meldungen

In Kleve erfolgt die Kita-Anmeldung in drei Schritten.

Kleve: Drei Schritte zur Kita

[30.10.2015] Mit KITA-ONLINE soll die Kita-Suche und -Anmeldung in Kleve künftig in drei Schritten erfolgen. Alle Beteiligten werden außerdem gleichzeitig informiert und auf dem aktuellsten Stand gehalten. mehr...

Exxpoevent: Moderner Staat abgesagt

[30.10.2015] Die Kongressmesse Moderner Staat 2015 findet nicht statt. Veranstalter Exxpoevent begründet die Absage mit einer zu gering belegten Ausstellungsfläche sowie zu wenig registrierten Fachbesuchern und Kongressteilnehmern. mehr...

Wolfsburg: Onleihe läuft erfolgreich

[30.10.2015] Mehr als 100.000 Downloads haben Nutzer der Wolfsburger Onleihe innerhalb von fünf Jahren getätigt. Die virtuelle Stadtbibliothek wächst auch dank hoher Kompatibilität kontinuierlich. mehr...

Eine Cloud-Lösung hilft der Kreisleitstelle der Feuerwehr Herford Einsätze sicher und schnell zu koordinieren.

Herford: Rettung sicher koordinieren

[30.10.2015] Zur schnellen und sicheren Koordination von Einsätzen nutzt die Kreisleitstelle der Feuerwehr Herford die Cloud-Lösung vom Kommunalen Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe (krz). So stehen jederzeit wichtige Informationen zur Verfügung. mehr...

Oberried: Satellitengestützte Bandbreiten

[30.10.2015] Ohne aufwendige Baumaßnahmen erhält die Gemeinde Oberried Anschluss an die Datenautobahn. Möglich machen das satellitengestützte Breitband-Dienste, die mit WLAN-Funknetzen kombiniert werden. mehr...

Kunden können jetzt online Termine bei der Fahrerlaubnisbehörde in Augsburg vereinbaren.

Augsburg: Fahrerlaubnisbehörde gibt Gas

[29.10.2015] Für kürzere Wartezeiten und eine schnelle Abwicklung sorgt die Online-Terminreservierung der Fahrerlaubnisbehörde in Augsburg. Das entlastet sowohl Kunden als auch das Amt. mehr...

Dirk Abts ist Friedhofsbeauftragter des Kirchenkreises Hamburg-Ost.

Friedhofswesen: Gebührend kalkulieren

[29.10.2015] Friedhofsgebühren berechnet der Kirchenkreis Hamburg-Ost mit der webbasierten Software MyObolus. Im Interview erklärt der Friedhofsbeauftragte Dirk Abts, welche Vorstellungen der Kirchenkreis bei der Auswahl der Lösung hatte und ob sie sich erfüllt haben. mehr...

Moderner Staat: ITDZ Berlin im neuen Messeumfeld

[29.10.2015] Auf der diesjährigen Kongressmesse Moderner Staat präsentiert sich das IT-Dienstleistungszentrum Berlin (IDTZ Berlin) mit seinen Kernthemen am neuen Veranstaltungsort. mehr...

AKDB-Vorstandsvorsitzender Alexander Schroth: AKDB schafft echte Synergien für alle Anwender.

AKDB: Kluges Vorgehen des Freistaats

[29.10.2015] Die AKDB verzeichnet hohes Interesse am Bürgerserviceportal und eine sinkende Nachfrage nach doppischer Finanz-Software. Auf der Messe Kommunale in Nürnberg sprach Kommune21 mit AKDB-Vorstand Alexander Schroth über aktuelle IT-Trends. mehr...