Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

In der Gemeinde Schorndorf ist das erste Hochgeschwindigkeitsnetz nach der neuen Förderrichtlinie 2014 in Bayern gestartet.

SchorndorfErste Bandbreiten nach neuem Programm

[25.09.2014] In der Gemeinde Schorndorf ist das bayernweit erste Breitband-Projekt nach der neuen Förderrichtlinie fertiggestellt worden. Zehn Prozent der Haushalte erhalten Fibre-to-the-Home-Anschlüsse. mehr...

Stadt Quickborn optimiert Personal-Management mittels Software.

QuickbornLösung fürs Personal

[25.09.2014] Um die Arbeitsabläufe im Bereich Personal zu optimieren, hat sich die Stadt Quickborn für den Einsatz einer umfassenden Software entschieden. Seitdem unterstützt KOMMBOSS von Anbieter GfOP die Verwaltung beim Management ihrer knapp 300 Mitarbeiter. mehr...

WaldkirchOnline diskutieren

[25.09.2014] Am Leitbild der Stadt Waldkirch können ab heute die Bürger online und barrierefrei mitdiskutieren. 16 Themenfelder bietet ein Beteiligungsportal im Internet an. mehr...

SachsenSchrittweise barrierefrei

[25.09.2014] Schrittweise müssen die Behörden in Sachsen ihre Internet-Auftritte und elektronischen Formulare barrierefrei gestalten. So schreibt es das E-Government-Gesetz des Freistaats vor. mehr...

Laut dem eGovernment MONITOR 2014 liegt die Zufriedenheit der Nutzung digitaler Angebote auf Vorjahresniveau.

eGovernment MONITORZufriedenheit auf Vorjahresniveau

[25.09.2014] Laut dem diesjährigen eGovernment MONITOR erledigen die Bürger knapp die Hälfte ihrer durchschnittlich fünf Behördenanliegen pro Jahr online. Die Nutzung von E-Government hat damit im Vergleich zum Vorjahr leicht zugelegt. Nicht gestiegen ist hingegen die Zufriedenheit mit dem Web-Angebot der Behörden. mehr...

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Nördlingen: Breitband-Hürden ade

[24.09.2014] Der Breitband-Ausbau in Nördlingen konnte erfolgreich abgeschlossen werden. Damit können in der Kommune künftig alle digitalen Möglichkeiten genutzt werden. mehr...

Berlin: Immer mehr Online-Verfahren

[24.09.2014] Die Berliner Verwaltung soll transparenter, bürgerfreundlicher und partizipativer werden. Diese Ziele werden mit dem landesweiten Modernisierungsprogramm ServiceStadt Berlin 2016 verfolgt. Laut einem Zwischenbericht ist die Verwaltung dabei ein gutes Stück vorangekommen. mehr...

Die Rostocker Bürgerbeteiligungsplattform wird rege genutzt

Rostock: Klarschiff.HRO rege genutzt

[24.09.2014] Das Rostocker Portal zur Bürgerbeteiligung wird rege genutzt. Es umfasst zwischenzeitlich mehr als 10.000 Meldungen. Mitunter spart die Hansestadt dadurch bares Geld. mehr...

Materna: Umfrage zum EGovG

[24.09.2014] Eine Befragung auf allen Verwaltungsebenen zum E-Government-Gesetz (EGovG) starten das Unternehmen Materna und die Hochschule Harz. Die Studie soll den Sachstand sowie Herausforderungen bei der Umsetzung aufdecken. mehr...

Wien: Bürger gestalten IKT mit

[23.09.2014] Wie die Strategie zur Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) Wiens künftig aussieht, können die Bürger mitbestimmen. Über eine Online-Plattform können sie ihre Ideen einbringen. mehr...

Hameln: Demografie analysieren

[23.09.2014] Hameln ist neuer Kunde von mps public solutions. Ab sofort bietet das Unternehmen der Rattenfängerstadt eine fortschrittliche Lösung für das Demografie-Monitoring an. mehr...

Hessen: Neue 115-Kommunen

[23.09.2014] Die Stadt Friedberg und der Main-Kinzig-Kreis treten ab Oktober dem 115-Verbund bei. Dafür kooperieren sie mit dem Frankfurter Service-Center. mehr...

KDO: Pilotprojekt im Jugendwesen

[23.09.2014] Eine neue Lösung für das Jugendwesen führt die Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO) ein. Wie sich die variable Software in der Praxis bewährt, testen die Städte Emden und Wilhelmshaven im Pilotbetrieb. mehr...

Den Gemeinden im Amt Hörnerkirchen bauen die Stadtwerke Neumünster glasfaserbasiertes High-Speed-Internet.

Amt Hörnerkirchen: Stadtwerke bauen High-Speed-Netz

[23.09.2014] Gemeinsam wollen die Gemeinden des Amtes Hörnerkirchen den Anschluss an die Datenautobahn verwirklichen. Den Glasfaserausbau übernehmen die Stadtwerke Neumünster. mehr...

Nordrhein-Westfalen: Barrierefreie Steuerbescheide

[22.09.2014] Seit dem Jahr 2006 versendet die Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalens barrierefreie Steuerbescheide für Sehbehinderte. Jetzt lassen sich mehr barrierefreie Versionen erstellen: Das Verfahren wurde automatisiert. mehr...

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