FITKO115-Kommunen pilotieren KI-Chatbot

[18.11.2025] Mehrere Kommunen im 115-Verbund testen jetzt einen KI-basierten Service-Chatbot. Verläuft die Pilotierung erfolgreich, steht der Chatbot künftig allen Teilnehmern der Behördenrufnummer 115 zur Verfügung.

Eine Person im hält ein Smartphone in der Hand, daneben ist symbolhaft ein Chatbot mit Sprechblasen abgebildet.

KI-Chatbot unterstützt künftig Kommunen im 115-Verbund.

(Bildquelle: ProstoSvet/stock.adobe.com)

Auf den Websites mehrerer Kommunen des 115-Verbunds – darunter das Land Berlin, die Städte Frankfurt am Main, Magdeburg, Aachen und Essen – steht den Bürgerinnen und Bürgern ab sofort ein KI-basierter Service-Chatbot zur Verfügung. Wie die FITKO (Föderale IT-Kooperation) mitteilt, welche das Produkt 115 im Auftrag des IT-Planungsrats steuert, ist die Testphase zunächst auf zwei Monate begrenzt. Bei erfolgreicher Pilotierung kann die Lösung dann von allen Teilnehmern im 115-Verbund ... mehr...

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Ihre Vorstellungen für den Recklinghausener Stadtteil Hillerheide haben die Bürger auf der Wikimap Hillerheide markiert.

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[24.10.2013] Wie sie sich den Recklinghausener Stadtteil Hillerheide künftig vorstellen, haben die Bürger auf einer virtuellen Karte im Internet vermerkt. 356 Fähnchen markieren Lob und Kritik und sollen in die Planung des Stadtteilentwicklungskonzepts einfließen. mehr...

Formular-ManagementAlternativen für PDF

[24.10.2013] PDF-Formulare im Web haben lange Zeit gut und erfolgreich funktioniert. Doch mittlerweile sinkt die Akzeptanz, auch aufgrund technischer Probleme. Formularanbieter müssen daher Lösungen finden, die bei der Dateneingabe ohne PDF-Formulare auskommen. mehr...

Moderner StaatCC e-gov mit kommunalen Best Practices

[24.10.2013] Im Fokus des Messeauftritts der Firma CC e-gov stehen die Software ALLRIS für die digitale Gremienarbeit und das Dokumenten-Management-System CC DMS. Die Lösungen werden den Besuchern anhand von Einsatzszenarien aus der Praxis näher gebracht. mehr...

Informationen über anstehende Aufgrabungsarbeiten stellt das Tiefbauamt der Stadt Münster ab sofort auf dem GovData-Portal zur Verfügung.

MünsterOffene Daten aus dem Tiefbauamt

[24.10.2013] Das Tiefbauamt der Stadt Münster veröffentlicht Informationen über Aufgrabungen im öffentlichen Verkehrsraum ab sofort auf dem Open-Data-Portal GovData des Bundesinnenministeriums. mehr...

BundeWebhosting für Finanzen

[24.10.2013] Die Gemeinde Bunde nutzt künftig die Möglichkeiten einer webbasierten Finanz-Software. mehr...

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Regionalkonferenz E-Government: 120 Teilnehmer in Tübingen

[23.10.2013] Die erste Regionalkonferenz E-Government hat mit 120 Teilnehmern in Tübingen stattgefunden. Vertreter von Bund, Ländern und Kommunen tauschten sich über De-Mail, den neuen Personalausweis sowie das E-Government-Gesetz aus. Das BMI kündigte zudem ein neues Modellvorhaben für Kommunen an. mehr...

Sachsen: E-Government-Gesetz auf dem Weg

[23.10.2013] Der Entwurf für ein sächsisches E-Government-Gesetz ist zur Anhörung freigegeben worden. Mit dem Gesetz werden die rechtlichen Voraussetzungen zur Nutzung von Informationstechnik im Kontakt mit staatlichen Behörden und Einrichtungen geschaffen. mehr...

Sieger des ersten E-Government-Wettbewerbs des Landes Mecklenburg-Vorpommern: Das Portal Klarschiff.HRO der Stadt Rostock.

Mecklenburg-Vorpommern: E-Government-Preis verliehen

[23.10.2013] In Mecklenburg-Vorpommern ist erstmals der E-Government-Preis E-Lüchthoorn verliehen worden. Durchsetzen konnte sich dabei das Online-Portal Klarschiff.HRO der Stadt Rostock. mehr...

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Bonn: Immer mobil informiert

[23.10.2013] Die Stadt Bonn verfügt über eine neue App mit umfassenden Funktionen, wie Mängel-Melder und Stadtplan. Integriert wurde zudem das Rats-TV, ein Livestream zu den Sitzungen des Stadtrats. mehr...

KGSt-Forum 2014: Infoma ist Exklusivpartner

[23.10.2013] Im kommenden Jahr übernimmt die Firma Infoma zum ersten Mal eine der acht Exklusivpartnerschaften auf dem KGSt-Forum. mehr...

Der erste offizielle WiBACK-Knoten in Südtirol bringt schnelles und zuverlässiges Internet zu den entlegenen Erdpyramiden in Percha.

Bruneck: Breitband vom Gipfel bis ins Tal

[22.10.2013] Sogar an entlegenen Orten bieten die Stadtwerke Bruneck eine schnelle und zuverlässige Internet-Verbindung an. Das ermöglicht der erste offizielle WiBACK-Knoten in Südtirol, eine funkbasierte Lösung des Fraunhofer Instituts für Offene Kommunikationssysteme. mehr...

Ditzingen: Nutzen für mobile Bürger

[22.10.2013] Ditzingen setzt nach dem Relaunch der städtischen Website auf ein crossmediales Konzept. Per App und LiveGuide können sich Bürger und Besucher nun auch virtuell in der Stadt bewegen und erhalten per Augmented Reality zusätzliche Informationen. mehr...