Bürgerservice: Bauchgefühl oder belastbare Daten?
Wie Kommunen Bürgerzufriedenheit anhand von Kennzahlen objektiv erfassen
Das Webinar von JCC Software zeigt, wie sich Bürgerfeedback in bestehende Termin- und Serviceprozesse integrieren lässt. Anhand von Praxisbeispielen und einer Live-Demonstration erläutern Fachleute von JCC Software und moveXM, welche Kennzahlen für die Bewertung des Bürgerservices relevant sind und wie daraus Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet werden können. Die Veranstaltung richtet sich insbesondere an Digitalisierungsverantwortliche sowie Führungskräfte aus Bürgerbüros und weiteren kommunalen Fachbereichen. Die Teilnahme ist kostenfrei.
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CeBIT: Telecomputer zum Anfassen
[10.02.2014] Am Stand von Telecomputer können die Besucher die unterschiedlichen Anwendungen der Firma testen. mehr...
Beschaffung: Verschärfte Vorschriften
[10.02.2014] Ab Juli verschärft die Europäische Union die Vorschriften für neu verkaufte Desktop-PCs, Notebooks und Server. Die Richtlinie schreibt Grenzwerte für den jährlichen Energieverbrauch vor und verlangt effiziente Netzteile. mehr...
GovData: Die Richtung stimmt
[07.02.2014] Das Datenportal GovData wurde acht Monate nach dem Start einer ersten ausführlichen Evaluation unterzogen. Die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen liegen nun vor. mehr...
CeBIT: Materna setzt drei Schwerpunkte
[07.02.2014] Eine neue E-Learning-Plattform aus der Cloud, Angebote für das E-Government-Gesetz sowie die Prozessoptimierung für IT-Organisationen stehen im Mittelpunkt des CeBIT-Messeauftritts von Materna. mehr...
Freiburg: Vernetzter Winterdienst
[07.02.2014] Mehr als 600 Kilometer Straße muss der Freiburger Stadtreinigungsbetrieb von Schnee und Eis räumen. Eine Machine-to-Machine-Lösung sorgt hierbei für mehr Effizienz. mehr...
Gotthardt Gruppe: Verstärkte Marktposition
[07.02.2014] Das Unternehmen CIP hat den Besitzer gewechselt. Die Koblenzer Gotthardt Gruppe hat alle Anteile des Anbieters kommunaler Finanz-Software übernommen. mehr...
Innsbruck: Zentrales Tool für Anliegen
[07.02.2014] Die Stadt Innsbruck hat ihr Beschwerde-Management erweitert: Ab sofort können die Bürger die Verwaltung auch via Internet oder Smartphone über Mängel informieren. mehr...
CeBIT: Aus bos wird Governikus
[06.02.2014] Unter dem neuem Namen Governikus präsentiert sich bremen online services (bos) auf der CeBIT in Hannover. mehr...
Baden-Württemberg: Bericht zum Datenschutz
[06.02.2014] Seinen aktuellen Tätigkeitsbericht hat der baden-württembergische Landesdatenschutzbeauftragte Jörg Klingbeil vorgelegt. Ein Aufgabenschwerpunkt im Berichtszeitraum war die Zusammenarbeit mit den Kommunen. Auch zum E-Government-Gesetz wird Stellung bezogen. mehr...
Gelsenkirchen: Mängel GE-meldet
[06.02.2014] Seit Oktober ist bei der Stadt Gelsenkirchen der Mängelmelder GE-meldet sowohl online wie auch als App im Einsatz und wird rege genutzt. mehr...
Eibelstadt: SEPA-Umstellung erfolgreich
[06.02.2014] Die Verwaltungsgemeinschaft Eibelstadt konnte bei der SEPA-Umstellung erste Erfolge verbuchen. mehr...
Ulm: Solarkataster ist online
[06.02.2014] In Ulm können sich die Bürger via Solarkataster im Internet informieren, ob die Dachfläche eines Hauses für die Installation einer Solaranlage geeignet ist. mehr...
E-Government-Wettbewerb: Startschuss für die neue Runde
[06.02.2014] Der E-Government-Wettbewerb von BearingPoint, Cisco und SAP ist in die nächste Runde gestartet. Bis Anfang Mai können Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen in sechs Kategorien Projekte und Ideen einreichen. mehr...
ÖPP Deutschland: Vorstand erweitert
[06.02.2014] Das Unternehmen ÖPP Deutschland hat Claus Wechselmann zum 1. Februar 2014 in den Vorstand berufen und trägt damit der Bedeutung des Bereichs IT- und Dienstleistungspartnerschaften Rechnung. mehr...
Dokumenten-Management: Die passende Wahl
[05.02.2014] Das E-Government-Gesetz fordert Behörden unter anderem zur elektronischen Aktenführung auf. Bei der Beschaffung und Einführung geeigneter Dokumenten-Management-Lösungen sind zunächst jedoch einige Herausforderungen zu meistern. mehr...