Bürgerservice: Bauchgefühl oder belastbare Daten?
Wie Kommunen Bürgerzufriedenheit anhand von Kennzahlen objektiv erfassen
Das Webinar von JCC Software zeigt, wie sich Bürgerfeedback in bestehende Termin- und Serviceprozesse integrieren lässt. Anhand von Praxisbeispielen und einer Live-Demonstration erläutern Fachleute von JCC Software und moveXM, welche Kennzahlen für die Bewertung des Bürgerservices relevant sind und wie daraus Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet werden können. Die Veranstaltung richtet sich insbesondere an Digitalisierungsverantwortliche sowie Führungskräfte aus Bürgerbüros und weiteren kommunalen Fachbereichen. Die Teilnahme ist kostenfrei.
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Kreis Ansbach: Neue Software
[02.02.2016] Das Landratsamt Ansbach arbeitet künftig mit dem Dokumenten-Management des Software-Unternehmens codia. mehr...
Bayern: Services für Mitarbeiter
[02.02.2016] Mitarbeiter der bayerischen Landesverwaltung können künftig Verwaltungsdienste überall und rund um die Uhr abrufen. Dafür steht ihnen das neue Serviceportal im Internet zur Verfügung. mehr...
Worms: Der komPASS zur Finanzverwaltung
[01.02.2016] Die Stadtverwaltung Worms nutzt seit Ende 2015 eine Business-Intelligence-Lösung, mit der sie komplexe Finanzdaten verständlich bearbeiten kann. mehr...
Unitymedia: Fortsetzung Netzoffensive
[01.02.2016] Unitymedia rüstet seine Netze auf und bietet künftig Download-Geschwindigkeiten von bis zu 400 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) an. Auch die Verfügbarkeit mobiler Internet-Zugänge wird der Kabelnetzbetreiber 2016 weiter ausbauen. mehr...
Amberg: Moderne Software bei Kfz-Zulassung
[01.02.2016] Eine neue Lösung unterstützt seit Anfang des Jahres die Mitarbeiter der Stadt Amberg bei der Kfz-Zulassung. Die Software wird in einem externen zertifizierten Rechenzentrum betrieben und entlastet dadurch die IT-Aufwände der Stadt. mehr...
Portale: Responsive or go home
[01.02.2016] Responsive Design ist eine Grundvoraussetzung für zeitgemäße Online-Portale. Bei der Umsetzung müssen neben technischen vor allem auch die konzeptionellen Herausforderungen bedacht werden. mehr...
GeoSN: Sachsenatlas ist mobil
[01.02.2016] Über den neuen Sachsenatlas können jetzt optimierte Anwendungen und Kartendienste der Geodaten-Infrastruktur in Sachsen mobil aufgerufen werden. mehr...
Rheinland-Pfalz: Anerkennung erleichtert
[29.01.2016] Ein Gesetz mit Erleichterungen zur Anerkennung von im Ausland erworbenen Berufsqualifikationen hat Rheinland-Pfalz beschlossen. mehr...
Hessen: Für Cybersicherheit in Kommunen
[29.01.2016] Ein Kommunales Dienstleistungszentrum Cybersicherheit Hessen unterstützt jetzt hessische Städte und Gemeinden mit Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Außerdem planen die Kreise Gießen und Marburg-Biedenkopf einen IT-Sicherheitsbeauftragten einzustellen. mehr...
Interview: Städte leisten Außerordentliches
[29.01.2016] Städte und Gemeinden stehen derzeit vor großen Herausforderungen. Kommune21 sprach mit der Präsidentin des Deutschen Städtetags, Oberbürgermeisterin Eva Lohse aus Ludwigshafen, über Flüchtlingskrise, Haushaltsprobleme und Digitalisierung. mehr...
Delmenhorst: Website fit für Smartphones
[29.01.2016] Modern und responsive präsentiert die Stadt Delmenhorst jetzt ihre überarbeitete Website. Sowohl Technik als auch Erscheinungsbild wurden erneuert. mehr...
Bremen / Hamburg / Brandenburg: Abschlüsse schnell anerkennen
[28.01.2016] Die Novellierung der Berufsqualifikationsrichtlinie sieht unter anderem die Einrichtung eines Einheitlichen Ansprechpartners und die elektronische Antragstellung vor. Berlin, Hamburg und Brandenburg haben die entsprechenden Änderungen fristgemäß umgesetzt. mehr...
Bauwesen: Bewilligung im Sammelpool
[28.01.2016] Bernhard Möller, stellvertretender Geschäftsführer bei ITEBO, und Gero Illemann, dort im Bürger-Management tätig, stellen ein virtuelles Bauamt vor, das allen Beteiligten eines Genehmigungsverfahrens gleichermaßen Zugang und eine digitale Bearbeitung bietet. mehr...
Bund: Fit für die Gigabit-Gesellschaft
[28.01.2016] Künftig soll jede Baustelle Bandbreite bringen. Der vom Bundeskabinett beschlossene Entwurf für das DigiNetz-Gesetz fordert, bei Sanierungen und Neubauten Glasfaserkabel direkt mitzuverlegen. Straßen müssen so nicht mehr doppelt aufgerissen werden. mehr...
Vechta: Schnell zur Wunsch-Kita
[28.01.2016] Nach einer geeigneten Kinderbetreuung in der Stadt Vechta können Eltern jetzt online über einen Kita-Finder suchen. Damit ist das erste derartige Angebot in dem gleichnamigen Kreis gestartet. mehr...