Civic Patches entwickelt moderne Open-Source-Webanwendungen für die digitale Verwaltung. Bekannt ist das Unternehmen vor allem für Mark-a-Spot, die Plattform für kommunale Mängelmelder, Anliegenmanagement und Bürgerbeteiligung, die seit vielen Jahren unter anderem in München, Köln und Bonn produktiv im Einsatz ist.

Der Schwerpunkt liegt auf praxistauglicher GovTech-Software, die als moderne, browserbasierte Anwendung gedacht ist: verständlich bedienbar, offen integrierbar und flexibel betreibbar. Civic Patches verbindet kommunale Praxiserfahrung mit moderner Web-Technologie, Open Source und API-first-Architekturen.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Verbindung moderner Webanwendungen mit KI-gestützten Arbeitsumgebungen. Civic Patches betreibt produktive MCP-Server und offene APIs, über die Vorgänge, Formulare und Verwaltungsdaten kontrolliert für Fachverfahren und KI-Assistenten nutzbar werden. So entstehen keine isolierten Online-Formulare, sondern anschlussfähige digitale Prozesse, die nicht im nächsten Datensilo enden.

Mit beantragt.ai erweitert Civic Patches dieses Portfolio um eine Plattform, die bestehende Papier- und PDF-Formulare in digitale, KI-gestützte Vorgänge überführt. Civic Patches steht für digitale Souveränität ohne Vendor-Lock-in: transparente Architektur, offene Standards, moderne Web-Technologie und flexible Betriebsmodelle, als betriebene Plattform, in kommunalen Rechenzentren oder integriert in bestehende IT-Landschaften.

Mark-a-Spot
Mark-a-Spot ist die Open-Source-Webplattform für kommunale Mängelmelder, Anliegenmanagement und digitale Bürgerbeteiligung. Bürgerinnen und Bürger melden Anliegen mit Standort, Beschreibung und optionalem Foto; Verwaltungen steuern Bearbeitung, Zuständigkeiten, Statuskommunikation und Auswertung in einem strukturierten Prozess. Offene Schnittstellen, APIs und produktive MCP-Server binden Mark-a-Spot an Fachverfahren, GIS-Systeme, Portale und KI-Assistenten an. So wird die Plattform nicht zur isolierten Meldeseite, sondern zum anschlussfähigen Baustein für modernes kommunales Anliegenmanagement. Im Einsatz unter anderem in München, Köln und Bonn.
https://mark-a-spot.com

beantragt.ai
beantragt.ai macht aus bestehenden Papier- und PDF-Formularen digitale, KI-gestützte Vorgänge. Die Plattform überführt vorhandene Formulare in verständliche Online-Prozesse und unterstützt Bürgerinnen und Bürger beim Ausfüllen, Prüfen und Einreichen. Anders als klassische Formularbaukästen denkt beantragt.ai den Vorgang von Anfang an als integrierbaren Webprozess: strukturiertes Datenmodell, offene Schnittstellen und MCP-Anbindung für KI-Assistenten. So werden aus Formularen maschinenlesbare Verwaltungsprozesse statt isolierter Online-Anträge.
https://beantragt.ai

Integration, KI-Anbindung und Betrieb
Civic Patches begleitet Kommunen bei der Modernisierung bestehender Verwaltungsprozesse, von der Analyse vorhandener Formulare, Excel- und Access-Lösungen und Medienbrüche bis zum produktiven Betrieb. Zum Leistungsangebot gehören Konzeption, Entwicklung und Schnittstellenintegration sowie die Anbindung an Fachverfahren und KI-Assistenten über offene APIs und MCP-Server. Betrieb wahlweise als betriebene Plattform, im kommunalen Rechenzentrum oder integriert in bestehende IT-Infrastrukturen.