RSS feed icon
Dienstag, 7. Juli 2026

FITKOKI-Chatbot für alle Kommunen

[07.07.2026] Den Regelbetrieb ihres KI-Chatbots für Kommunen hat die Behördennummer 115 gestartet. Die verbundweite Lösung soll einfache Verwaltungsfragen rund um die Uhr beantworten, Servicecenter entlasten und den Aufwand für eigene Chatbot-Angebote senken.
Stilisierte Darstellung eines Chatbots mit Headset, verschwommen im Hintergrund ist eine Frau zu sehen, die den Bot antippt.

Kommunen im 115-Verbund können jetzt einen KI-basierten Service-Chatbot auf der eigenen Website einsetzen.

(Bildquelle: sdecoret/123rf.com)

Die Behördennummer 115 stellt ihren KI-basierten Service-Chatbot ab sofort allen interessierten Kommunen aus dem 115-Verbund kostenlos zur Verfügung. Als ergänzendes Angebot zum telefonischen Service beantwortet der Chatbot rund um die Uhr Fragen zu Verwaltungsinformationen von Kommunen. Dazu integrieren Kommunen die Chatbot-Lösung auf der eigenen Website. Dem Regelbetrieb ist eine intensive Testphase in mehreren Kommunen des 115-Verbundes vorausgegangen (wir berichteten). Entwickelt wurde ... mehr...

Anzeige

Aktuelle Meldungen

Sachsen100. Kunde für Prozessplattform

[01.11.2016] Der Staatsbetrieb Sachsenforst nutzt ab sofort die Prozess-Management-Werkzeuge auf der Prozessplattform Sachsen. Damit greifen bereits 100 Institutionen unterschiedlichster Verwaltungssegmente auf das Angebot zu. mehr...

Im Schweriner Stadthaus können Bürger am Selbstbedienungsterminal biometrische Passbilder erstellen.

SchwerinBiometrische Bilder im Stadthaus erstellen

[01.11.2016] Im Schweriner Stadthaus können die Bürger an einem neuen Selbstbedienungsterminal biometrische Passbilder erstellen und Fingerabdrücke abgeben. Weitere Dienstleistungen sollen an dem Terminal in Kürze freigeschaltet werden. mehr...

Kreis Bergstraße will erster Kreis mit WLAN in jeder Gemeinde werden.

Kreis BergstraßeFörderung von WLAN-Hotspots

[01.11.2016] Der Kreis Bergstraße unterstützt seine Gemeinden bei der Einrichtung kostenfreier WLAN-Hotspots in öffentlichen Einrichtungen. Entsprechende Förderbescheide haben jetzt unter anderem die Gemeinden Biblis und Groß-Rohrheim erhalten. mehr...

Im Workshop „Wirtschaft 4.0 braucht Infrastruktur“ wurden auf der Regionalkonferenz in Schwerte die Chancen der Digitalen Agenda diskutiert.

Digitale Agenda für KommunenRegionalkonferenz in Schwerte

[01.11.2016] Auf der Regionalkonferenz Digitale Agenda für Kommunen in Schwerte diskutierten nicht zuletzt Bürgermeister der Region die Bedeutung der Infrastruktur für eine Wirtschaft 4.0. Die Dokumentation der Veranstaltung wird derzeit zusammengestellt, ein Handout soll im Dezember bereitstehen. mehr...

ArchikartZentrale Raumplanung

[01.11.2016] Damit Verwaltungsmitarbeiter Bürgeranfragen hinsichtlich mietbarer Räume schnell und einfach beantworten können, bietet das Unternehmen Archikart neben einer passenden Software auch ein Whitepaper zum Thema an. mehr...

Weitere Meldungen

Veranstaltungshinweise aus dem Raum Heidelberg hält die neue Stadtwerke-App „für dich“ rund um die Uhr bereit.

Stadtwerke Heidelberg: App „für dich“ gestartet

[31.10.2016] Eine neue Freizeit-App zählen jetzt auch die Stadtwerke Heidelberg zu ihrem Portfolio. Die App „für dich“ bietet unter anderem News, sowie Informationen zu Veranstaltungen und Parkplätzen. mehr...

Serviceforum: Bürgererlebnis 2020

[31.10.2016] Zum zweiten Serviceforum Bürgererlebnis laden die Hochschule für angewandtes Management und das Institut für Public Management ein. Neben den Herausforderungen und Konzepten für serviceorientierte Kommunen wird auch über eine derzeit stattfindende Online-Umfrage zum Thema berichtet. mehr...

Baden-Württemberg: Mit Tablets zur Ausbildung

[31.10.2016] In einem mehrjährigen Schulversuch erprobt das baden-württembergische Ministerium für Kultus, Jugend und Sport von diesem Schuljahr an die Nutzung von Tablets in der dualen Ausbildung. Damit erweitert die Landesregierung ihr Engagement im Bereich der digitalen Bildung. mehr...

Für die Bürgerbeteiligung testet die Stadt Köln ein neues Online-Verfahren.

Köln: Neue Online-Beteiligung

[31.10.2016] Für die Bürgerbeteiligung an einem Bebauungsplanverfahren testet die Stadt Köln eine neue Online-Anwendung. Eine interaktive Karte ermöglicht die Teilnahme via Mausklick. mehr...

Goch: Online zum Kindergartenplatz

[31.10.2016] In der Stadt Goch können Eltern ihre Kinder ab sofort über ein Online-System für einen Kindergartenplatz anmelden. mehr...

ifo Institut: Schnelles Internet nicht um jeden Preis

[31.10.2016] Der Staat sollte nicht um jeden Preis den Ausbau des schnellen Internets forcieren, meint das ifo Institut. Es bestünde sonst die Gefahr, dass Steuergelder verschwendet werden. mehr...

Neue Datenschutz-Aufgaben sollten Kommunen jetzt anpacken.

Datenschutz: Neue Pflichten

[28.10.2016] Die EU-Datenschutz-Grundverordnung geht mit neuen Pflichten und höheren technischen und organisatorischen Anforderungen für die Kommunen und deren Rechenzentren einher. Bei Verstößen ist mit hohen Bußgeldern zu rechnen. mehr...

Radstadt: Session erleichtert die Arbeit

[28.10.2016] Die Software Session sorgt in der österreichischen Stadt Radstadt für wesentliche Arbeitserleichterungen. mehr...

Geyer: Stadt will ohne Papier auskommen

[28.10.2016] Sämtlichen Schriftverkehr will die Stadt Geyer künftig in einem digitalen Archiv speichern und so langfristig papierlos arbeiten. Mit der Umsetzung wurde der kommunale IT-Dienstleister KISA beauftragt. mehr...

Schwerin: Weniger Bürokratie dank Online-Knöllchen

[28.10.2016] Schwerin vereinfacht mit der Einführung von Online-Strafzetteln die Abwicklung von Verwarn- und Bußgeldern. Dazu haben die Stadt, der Kommunalservice Mecklenburg (KSM) und das Unternehmen Schelhorn Software jüngst einen Partnerschaftsvertrag unterzeichnet. mehr...

1 … 775 776 777 778 779 … 1.401