Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

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[07.07.2016] Über 3.000 Vorschriften, die die Schriftform oder das persönliche Erscheinen anordnen, hat die Bundesregierung überprüft. In 20 Prozent der untersuchten Vorschriften kann demnach auf die Schriftform verzichtet werden. mehr...

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Dank offener Daten ist nun beispielsweise im Internet zu sehen

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[06.07.2016] Ihre Internet-Plattform für offene Daten hat die Stadt Köln einem Relaunch unterzogen. Als erster Datensatz im neuen Portal werden die Gesamt-Bußgeld-Daten der Stadt maschinenlesbar und frei zur Verfügung gestellt. mehr...

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[06.07.2016] Bad Honnef will den städtischen Mitarbeitern einen schnellen und effizienten Zugriff auf Aktendaten ermöglichen. Die Digitalisierung der Akten ermöglicht das. mehr...

Um den Breitband-Ausbau im Land voranzubringen

Mecklenburg-Vorpommern: Rücklagen für Breitband-Ausbau

[06.07.2016] Um den Breitband-Ausbau voranzubringen, will Mecklenburg-Vorpommern auf die Rücklagen des Landes zurückgreifen. Der Entwurf für einen entsprechenden Nachtragshaushalt liegt dem Landtag vor. mehr...

Bremen: Stadtamt erweitert Online-Service

[06.07.2016] Den Online-Service für Auskünfte aus dem Gewerberegister und für Gewerbemeldungen hat Bremen erweitert. Nutzer profitieren von kürzeren Bearbeitungszeiten. mehr...

Berlin: App zum Ordnungsamt

[05.07.2016] Bürger können in Berlin Mängel und Probleme im öffentlichen Raum nicht nur online an die bezirklichen Ordnungsämter melden. Es steht jetzt auch eine neue App für diese Form der Kontaktaufnahme zur Verfügung. mehr...

In Krummhörn können Vermieter ihre Gästezahlen online an die Gemeinde melden.

Krummhörn: Kurbeiträge online melden

[05.07.2016] Ihre Gästezahlen können die Vermieter in Krummhörn online an die Gemeinde melden. Die manuelle Eingabe in ein Gastgeber-Formular ist somit nicht mehr notwendig. mehr...

Saarland: Pilotprojekt im IT-DLZ

[05.07.2016] Die Vorarbeiten im saarländischen Pilotprojekt „Übertragung der IuK-Aufgaben des Landesamts für Soziales“ sind erfolgreich abgeschlossen. Das IT-Dienstleistungszentrum (IT-DLZ) nimmt jetzt die entsprechenden Aufgaben wahr. mehr...

Asylverfahren: Zweite AZR-Erweiterung umgesetzt

[05.07.2016] Mit Stufe zwei der Erweiterung des Datenbestands des Ausländerzentralregisters (AZR) können zusätzliche Daten gespeichert werden. Angepasste Schnittstellen erlauben es außerdem den Verwaltungsmitarbeitern, die neuen Daten zuzuliefern oder abzurufen. mehr...

Studie: E-Government wirkt

[04.07.2016] Eine E-Government-Studie für den deutschsprachigen Raum beweist, dass der Wille zur Digitalisierung in den Verwaltungen vorhanden ist. Aber auch Ängste und Befürchtungen prägen das Thema. Geteilte Verantwortung, Kooperation und Strategie sind deshalb gefragt. mehr...

MACH: E-Rechnungslösung komplettiert

[04.07.2016] Die E-Rechnungslösung von Anbieter MACH bietet nun auch elektronische Ausgangsrechnungen an. Verwaltungen können somit ihren gesamten Rechnungsprozess medienbruchfrei elektronisch abbilden. mehr...

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[04.07.2016] Das elektronische Bezahlen von Verwaltungsleistungen, die über das Internet angeboten werden, soll in Niedersachsen künftig über eine einheitliche Plattform erfolgen. Das soll wirtschaftliche Vorteile bringen und die Modernisierung der Verwaltung vorantreiben. mehr...

Nordrhein-Westfalen will die Verbreitung von WLAN-Hotspots fördern.

Nordrhein-Westfalen: Projekt 100xWLAN gestartet

[04.07.2016] Mit dem Projekt 100xWLAN will die Landesregierung die Verbreitung von Hotspots in Nordrhein-Westfalen voranbringen. An bis zu 100 landeseigenen Gebäuden sollen freie Bürgernetze entstehen. Dafür stellt das Land insgesamt eine Million Euro zur Verfügung. mehr...

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[01.07.2016] Die Regierung Singapurs will ihren Beamten den Zugang zum Internet kappen. Das soll helfen, Cyber-Angriffe zu verhindern. mehr...

Ennepe-Ruhr-Kreis: Datenbank trägt zur Integration bei

[01.07.2016] Ein neues Internet-Informationsangebot für Menschen mit Migrationshintergrund bietet jetzt der Ennepe-Ruhr-Kreis. mehr...

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