news@kommune21.de – Ausgabe vom 13. August 2026 - Kommune21 online | Kommune21 - E-Government, Internet und Informationstechnik

Liebe Abonnentinnen und Abonnenten,

viele Kommunen befassen sich derzeit mit der Frage, wie digitale Tools helfen können, die stetig zunehmende Aufgabenlast zu bewältigen. Good Practices und praxisnahe Handreichungen helfen dabei, eigene, produktive Lösungsansätze zu entwickeln. Davon finden Sie im dieswöchigen Newsletter gleich mehrere: Ein neuer Leitfaden der KGSt befasst sich mit der Einführung und dem Einsatz von Robotic Process Automation in Kommunalverwaltungen. Praxisbeispiele aus 14 Kommunen zeigen, wie solche Software-Roboter in Verwaltungsprozesse integriert werden können. Die Stadt Kevelaer will trotz Fachkräftemangels guten Bürgerservice bieten und verschiedene KI-Lösungen gezielt dort einsetzen, wo zeitintensive Routinen Personal binden. Dadurch soll mehr Zeit für Beratung und komplexe Fälle bleiben. In Wiesbaden wird eine KI-Assistenz für den digitalen Führerscheinantrag erprobt, die Angaben aus eingereichten Dokumenten automatisch in den digitalen Antrag überträgt. So soll der Aufwand für Antragstellende und Sachbearbeitung sinken.

Einen Blick in die Praxis kommunaler Digitalisierungsprojekte wirft auch das nächste Kommune21-Webinar, das am 9. September 2026 stattfindet. Unter der Moderation von Kommune21-Chefredakteur Alexander Schaeff werden Mathias Krüger, EDV-Administrator der Gemeinde Künzell, und Raphael Hövener, Account Manager bei JCC Software, über entscheidende Kriterien bei der Auswahl neuer Software sowie mögliche Stolpersteine bei der Einführung sprechen – Stichwort: Akzeptanz.

Ich wünsche Ihnen eine anregende Lektüre und eine gute Restwoche.

Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Mühlke, Redakteurin

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Inhalt

Regional-App: Das Fichtelgebirge entdecken

nextgov iT: E-Services von ITEBO übenommen

Schwalm-Eder-Kreis: Frühwarnsystem für Starkregen

Baden-Württemberg: Gemeinsam schneller digitalisieren

Kevelaer: KI für besseren Bürgerservice

KGSt: Leitfaden zu Robotic Process Automation vorgelegt

Kommune21 im Gespräch: Künzell berichtet über Erfahrungen

Bitkom-Umfrage: Mehrheit der Lehrkräfte nutzt KI

VertiGIS: Whitepaper zur Cybersicherheit

AKDB/Telecomputer: Verkehrs-IT hoch fünf

Wiesbaden: Sozialdezernat digitalisiert mit Augenmaß

Berlin: New Work im Bürgeramt

Wiesbaden: Test von KI-Assistenz für digitalen Führerscheinantrag

Studie: Digitale Hochwasservorsorge

Aktuelle Termine

Branchenindex

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Regional-App
	Das Fichtelgebirge entdecken Was machen wir heute? Darauf hat die FichtelApp jetzt einige Antworten parat. Ihr neuer Tagesplaner stellt aus Ausflugszielen, Veranstaltungen und Einkehrmöglichkeiten Vorschläge für einen Tag im Fichtelgebirge zusammen – für Gäste ebenso wie für Einheimische. » Zur Meldung

nextgov iT
	E-Services von ITEBO übenommen nextgov iT und ITEBO bündeln die Entwicklung ihrer kommunalen Portal- und Online-Lösungen. Das E-Services-Team von ITEBO wechselt zu nextgov iT. Künftig soll eine gemeinsame Plattformstrategie verfolgt werden. » Zur Meldung

Schwalm-Eder-Kreis
	Frühwarnsystem für Starkregen Der Schwalm-Eder-Kreis baut ein digitales Frühwarnsystem für Starkregen und Hochwasser auf. Das Land Hessen unterstützt das Projekt mit 1,62 Millionen Euro. Rund 230 Sensoren sollen künftig Daten liefern und so Behörden, Einsatzkräfte sowie Bürgerinnen und Bürger frühzeitig über Gefahren informieren. » Zur Meldung

Baden-Württemberg
	Gemeinsam schneller digitalisieren Die Verwaltungsdigitalisierung in Baden-Württemberg soll an Tempo gewinnen. Dafür braucht es nach Ansicht von Roland Bernhard, Landrat des Landkreises Böblingen und Verwaltungsratsvorsitzender von Komm.ONE, und William Schmitt, Vorstandsvorsitzender von Komm.ONE, vor allem mehr Zusammenarbeit zwischen Land und Kommunen. Im Webinar „Kommune21 im Gespräch“ sprachen sie zudem über durchgängige digitale Prozesse, langfristige Finanzierung und digitale Souveränität. » Zur Meldung

Kevelaer
	KI für besseren Bürgerservice Mehr Aufgaben, knappe Personaldecken, begrenzte Finanzspielräume und hohe Erwartungen setzen Kommunalverwaltungen unter Druck. Kevelaer nutzt KI deshalb dort, wo wiederkehrende Anfragen und zeitintensive Routinen Personal binden: im Bürgerservice und in internen Arbeitsprozessen. » Zur Meldung

KGSt
	Leitfaden zu Robotic Process Automation vorgelegt Die KGSt legt einen Leitfaden für die strukturierte Einführung und Umsetzung von Robotic Process Automation in Kommunalverwaltungen vor. Zwei aufeinander abgestimmte Lebenszyklen und Praxisbeispiele aus 14 Kommunen sollen zeigen, wie sich Software-Roboter dauerhaft in Verwaltungsprozesse integrieren lassen. » Zur Meldung

Kommune21 im Gespräch
	Künzell berichtet über Erfahrungen Wie läuft die Einführung neuer Software im Verwaltungsalltag tatsächlich ab? Im nächsten Webinar „Kommune21 im Gespräch“ berichten die Gemeinde Künzell und JCC Software über Erfahrungen, Schwierigkeiten und Erkenntnisse aus mehreren Digitalisierungsprojekten. » Zur Meldung

Bitkom-Umfrage
	Mehrheit der Lehrkräfte nutzt KI Laut einer Bitkom-Umfrage nutzen 58 Prozent der Lehrkräfte KI für schulische Zwecke, zugleich fühlt sich mehr als die Hälfte im Umgang damit noch unsicher. Unterschiede bei Ausstattung und Infrastruktur erschweren zudem den Einsatz digitaler Technologien. » Zur Meldung

VertiGIS
	Whitepaper zur Cybersicherheit Steigende Sicherheitsanforderungen stellen Vermessungs- und Katasterverwaltungen vor neue Herausforderungen. Ein Whitepaper von VertiGIS beschreibt regulatorische Vorgaben und mögliche Betriebsmodelle für den Schutz von Geobasisdaten. » Zur Meldung

AKDB/Telecomputer
	Verkehrs-IT hoch fünf Das auf KfZ-Lösungen spezialisierte Unternehmen Telecomputer nimmt ekom21 und Komm.ONE als Gesellschafter auf und übernimmt zudem die Verkehrswesen-Bereiche von KDO und regio iT. Damit sollen die Fachverfahren und Online-Dienste der fünf beteiligten IT-Dienstleister für Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis gebündelt werden. » Zur Meldung

Wiesbaden
	Sozialdezernat digitalisiert mit Augenmaß Bundesweite Entwicklungen wie die Sozialstaatsreform, die Sozialplattform oder die Deutschland-App schaffen neue Rahmenbedingungen für digitale Verwaltungsprozesse im Sozialbereich. Wie eine praxisnahe Entwicklung digitaler Services gelingt, zeigt das Sozialdezernat der hessischen Landeshauptstadt Wiesbaden. » Zur Meldung

Berlin
	New Work im Bürgeramt Berlin erprobt, wie Frontoffice, Backoffice und Ausbildung in einem Großraumbüro organisiert werden können. Das Pilotprojekt soll zugleich moderne Arbeitsformen testen und einen Gestaltungs- und Organisationsrahmen für weitere Bürgerämter entwickeln. » Zur Meldung

Wiesbaden
	Test von KI-Assistenz für digitalen Führerscheinantrag Wiesbaden testet eine KI-Assistenz für den digitalen Führerscheinantrag. Bürgerinnen und Bürger können die Anwendung im Zukunftswerk erproben und dabei zeigen, wo sie den Antragsprozess bereits erleichtert und wo noch nachgebessert werden muss. » Zur Meldung

Studie
	Digitale Hochwasservorsorge Eine neue Publikation aus der Begleitforschung des Programms Modellprojekte Smart Cities zeigt anhand mehrerer Praxisbeispiele, wie digitale Lösungen Kommunen bei der Hochwasservorsorge unterstützen. » Zur Meldung