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Freitag, 8. Mai 2026

Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.
Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

Aktuelle Meldungen

StudieBI gewinnt an Bedeutung

[28.09.2016] Immer mehr Ämter und Behörden erkennen das Potenzial digitaler Daten als Rohstoff für die Optimierung ihres Handels. Dem stehen laut einer Studie von Sopra Steria Consulting jedoch vor allem festgefügte Ressortgrenzen und rechtlich-ethische Fragen beim großflächigen Analytics-Einsatz entgegen. mehr...

BambergFamilienportal wird rege genutzt

[28.09.2016] Auf große Akzeptanz stößt das Familienportal der Stadt und des Landkreises Bamberg: Die Website wurde in den vergangenen zehn Monaten über eine Million Mal aufgerufen. mehr...

Über den Service Melde-Michel können Bürger die Stadt Hamburg über Schäden an der öffentlichen Infrastruktur informieren.

HamburgGeodaten für Melde-Michel

[28.09.2016] Hamburg nutzt Geodatendienste im Anliegen- und Fall-Management. Die Freie und Hansestadt schafft damit attraktive Oberflächen für Bürger und Verwaltungsmitarbeiter. mehr...

Niedersachsen beschließt IT-Strategie „Digitale Verwaltung 2025“.

NiedersachsenStrategie für die Digitalisierung

[28.09.2016] Die Landesregierung in Niedersachsen hat ihre IT-Strategie „Digitale Verwaltung 2025“ beschlossen. Diese beinhaltet unter anderem Maßnahmen im Bereich IT-Sicherheit. Zudem will das Land in Sachen IT künftig enger mit den Kommunen und kommunalen Datenzentralen zusammenarbeiten. mehr...

Hochsicher: Biometrisches Fingerprint Terminal von ISGUS.

ZeiterfassungZEUS schafft Freiräume

[28.09.2016] Die Zeiterfassungslösung ZEUS soll Personalsachbearbeiter in Kommunen von Routineaufgaben entlasten. Zum Umfang gehören Module für die Zutrittssicherung, die Personaleinsatzplanung sowie die Kosten- und Leistungserfassung. mehr...

Jörg Tieben: „Was uns alle verbindet

Softplan InformatikZielsicher in die Zukunft

[28.09.2016] Unter dem Motto „Zielsicher in die Zukunft“ folgten mehr als 300 Gäste der Einladung zum Firmenjubiläum des GIS-Entwicklers Softplan Informatik in die Stadthalle Wetzlar. mehr...

Weitere Meldungen

E-Akte: Elektronisches Papier

[27.09.2016] Nach dem ersetzenden Scannen muss das digitalisierte Dokument mit der Papierakte bildlich und inhaltlich übereinstimmen. Deshalb muss in Farbe gescannt werden. Die Dateigröße der elektronischen Akten lässt sich trotzdem gering halten. mehr...

Mit einer STADTNETZ-App können Städte ihre Bürgerservices neu definieren.

Apps: Individuell für jede Stadt

[27.09.2016] Mit der STADTNETZ-App kann jede Stadt eine eigene Applikation zusammenstellen und gestalten – auch gemessen am Budget. Da bereits bestehende Online-Angebote einer Kommune integriert werden, entsteht dabei kein zusätzlicher Pflegeaufwand. mehr...

DStGB: Nadelöhr Breitband-Ausbau

[27.09.2016] Der Deutsche Städte- und Gemeindebund fordert alle Beteiligten dazu auf, den flächendeckenden Breitband-Ausbau voranzutreiben. Auch sollten Projekte unterstützt werden, die Chancen der Digitalisierung im ländlichen Raum erproben. mehr...

Baden-Württemberg: Schulversuch gestartet

[27.09.2016] Tablets am Gymnasium nennt sich der Schulversuch, der in Baden-Württemberg gestartet ist. An zunächst vier Pilotschulen werden die mobilen Endgeräte im Unterricht siebter Klassen eingesetzt. mehr...

Vitako: Website komplett überarbeitet

[27.09.2016] Klar und übersichtlich ist das überarbeitete Internet-Portal der Bundes-Arbeitsgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister, Vitako. Sowohl Design als auch Struktur wurden erneuert. mehr...

Brennpunkt Bürgerbeteiligung: BDIP lädt zum Kaminabend

[26.09.2016] Ende November lädt der Bundesverband deutscher Internetportale (BDIP) zum Kaminabend nach Berlin ein. Diskutiert wird die Frage, wie sich die Bürgerbeteiligung durch kommunale Informationsportale stärken lässt. mehr...

Einblasgerät für Glasfaserkabel: M-net und die Stadtwerke Augsburg erschließen vier Gewerbegebiete mit Breitband-Anschlüssen.

Augsburg: Gewerbegebiete werden gläsern

[26.09.2016] Gemeinsam mit dem Münchner TK-Anbieter M-net bauen die Stadtwerke Augsburg eine Glasfaser-Infrastruktur in der Fuggerstadt auf. Jetzt werden weitere Gewerbegebiete an das schnelle Internet angeschlossen. mehr...

ÖPP Deutschland: Inhouse-Beratung der öffentlichen Hand

[26.09.2016] Zu Beginn des kommenden Jahres wird die ÖPP Deutschland AG zu 100 Prozent öffentliche Gesellschafter haben. Diese können die Beratungsgesellschaft via Inhouse-Vergabe beauftragen. mehr...

E-Government: Kochbuch für Kommunen

[26.09.2016] Wie ein Kochbuch beschreibt eine neue Publikation der E-Government Modellkommunen Schritt für Schritt den Weg zur Digitalisierung von Verwaltungsdienstleistungen. mehr...

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