[18.06.2026] Der Binger Chatbot BIN-KI erfreut sich großer Beliebtheit: Mehrere tausend Bürgeranfragen gingen seit Jahresbeginn ein, eine mehrsprachige Eingabe ist im Echtbetrieb und weitere Ausbauschritte befinden sich bereits in der Umsetzung.
Der Binger Chatbot BIN-KI wird rege angenommen.
(Bildquelle: Stadt Bingen)
Die Stadt Bingen am Rhein hat eine Zwischenbilanz zu ihrem Chatbot gezogen: Im laufenden Jahr 2026 hat BIN-KI bereits über 7.500 Nachrichten mit Bürgerinnen und Bürgern ausgetauscht – Anfragen, die andernfalls über Telefon, E-Mail oder den persönlichen Vorsprache-Kanal die Fachbereiche erreicht hätten. Der Chatbot fungiert damit als wirksame erste Anlaufstelle für Standardanfragen und schafft spürbare Entlastung für die Mitarbeitenden, so die Stadtverwaltung.Oberbürgermeister Thomas ... mehr...