Dienstag, 12. Mai 2026
[12.05.2026] Die Behördennummer 115 ist seit 15 Jahren im Regelbetrieb und inzwischen bundesweit erreichbar. Künftig soll sie stärker beim Zugang zu Online-Verwaltungsdiensten unterstützen. Die FITKO prüft dafür auch KI-gestützte Serviceangebote.
Die 115 wird immer bekannter.

Seit 15 Jahren können Bürgerinnen und Bürger telefonische Auskünfte zu Leistungen der öffentlichen Verwaltung erhalten.

(Bildquelle: BMI)

Die Behördennummer 115 feiert ihr 15-jähriges Jubiläum. Seit Start des Regelbetriebs im April 2011 wurde die 115 mehr als 47 Mio. Mal bei Fragen zu Verwaltungsleistungen von A wie Anmeldung bis Z wie Zulassung gewählt. Neben dem Ausbau des telefonischen Service setzt die 115 verstärkt auch auf digitale Zugänge zu ihrem Serviceangebot. Mit den jüngsten Beitritten zum 115-Verbund durch Brandenburg (wir berichteten) und Bayern (wir berichteten) ist der Zugang zum telefonischen ... mehr...

Aktuelle Meldungen

DStGBGutachten zum Breitband-Ausbau

[08.05.2009] Der Deutsche Städte- und Gemeindebund hat ein Rechtsgutachten zum Breitband-Ausbau in Deutschland veröffentlicht. Gefordert wird eine Änderung des Regulierungsrahmens. mehr...

Weitere Meldungen

Studie: Behörden mit langer Leitung

[06.05.2009] Behörden benötigen häufig zu lange für die Beantwortung von Bürgeranfragen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der Firma novomind. mehr...

AED-Sicad / Synergis: Enge Kooperation

[06.05.2009] Im Rahmen einer engen Zusammenarbeit wollen sich die Firmen AED-Sicad und Synergis als führender Anbieter im Bereich kommunale Informationssysteme etablieren. mehr...

Breitband: Markt mit Potenzial

[06.05.2009] Für 2009 erwartet der Branchenverband BITKOM 13 Prozent Wachstum im Breitbandmarkt. Derzeit kann nur rund die Hälfte aller Haushalte in Deutschland schnelles Internet nutzen. mehr...

BIENE-Award: Wettbewerb gestartet

[06.05.2009] Die Bewerbungsfrist für den BIENE-Award hat begonnen. Gesucht werden die besten barrierefreien Web-Seiten in vier verschiedenen Kategorien. Bewerbungsfrist ist der 15. Juli 2009. mehr...

Hamburg: 115 bereits etabliert

[05.05.2009] Die Stadt Hamburg ist zufrieden mit dem Start des Pilotbetriebs der einheitlichen Behördenrufnummer 115. mehr...

Göttingen: E-Vergabe mit ARRIBA

[05.05.2009] Göttingen vergibt Aufträge seit diesem Frühjahr auf elektronischem Weg. Die Lösung ARRIBA net vereinfacht Vergabeprozesse bei Auftraggeber und Auftragnehmern. mehr...

codia / procilon: Gemeinsame Signaturlösung

[05.05.2009] Eine zentrale E-Signaturlösung für das kommunale Rechnungswesen haben die Firmen codia Software und procilon entwickelt. mehr...

DATEV: Geprüfte Doppik-Anwendung

[05.05.2009] Die Einhaltung der rechtlichen Anforderungen an Doppik-Anwendungen konnte der Software DATEVkommunal von Anbieter DATEV bescheinigt werden. mehr...

Kreis Cham: Geografische Bürgerservices

[04.05.2009] Mit erweiterten Bürgerservices zeigt sich der Kreis Cham im Web. Die wichtigste Neuerung: geografische Bürgerservices, die neben Informationsdiensten auch die öffentliche Auslegung digitaler Planwerke sowie ein digitales Planarchiv umfassen. mehr...

3D-Stadtmodelle: Freie Open Source Software

[30.04.2009] Die Technische Universität Berlin hat Open Source Software für die Verarbeitung und Speicherung von virtuellen 3D-Stadtmodellen entwickelt und stellt diese zum Download zur Verfügung. mehr...

AKDB: Geodaten in OK.EWO

[29.04.2009] Die Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) bietet Nutzern des Meldeverfahrens OK.EWO die externe Pflege der Gebietsgliederung an. mehr...

infas enermetric: Kommunen testen Software

[29.04.2009] Die Gebäude-Management-Lösung FM-Tools können Kommunen vor der Anschaffung jetzt einem umfassenden Praxis-Test unterziehen. mehr...

Healy Hudson / G&W: Kooperation bei E-Vergabe

[29.04.2009] Die Vergabeplattform Deutsche eVergabe verfügt über eine Schnittstelle zur Planungssoftware CALIFORNIA 3000. Damit sollen Vergabeprozesse für Bauprojekte aus einer Hand und ohne Medienbrüche abgewickelt werden können. mehr...

KOMCOM Süd: Karlsruher Rahmen

[28.04.2009] Ein umfassendes Rahmenprogramm ergänzt auf der diesjährigen KOMCOM Süd die bewährte Mischung aus Workshops und Praxisforen. Zudem zeigen rund 200 Aussteller ihre Produkte und Dienstleistungen für Kommunalverwaltungen. mehr...

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