Kreis LeerVoicebot Hainz berät zur Müllabfuhr

[08.05.2026] Über einen neuen telefonischen Service verfügt jetzt der Abfallwirtschaftsbetrieb im Kreis Leer: Voicebot Hainz berät Kunden künftig rund um die Uhr zu Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten.

Vor einer Hecke stehen verschiedene Mülltonnen

Voicebot Hainz berät Bürgerinnen und Bürger im Kreis Leer telefonisch zu Abfallarten und Abfuhrterminen.

(Bildquelle: kintop/123rf.com)

Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Leer treibt die Digitalisierung seines Bürgerservices voran und bietet seit Ende April dieses Jahres einen neuen digitalen Telefonservice an. Mit Hainz kommt erstmals ein moderner Voicebot – ein digitaler Telefonassistent – zum Einsatz, der häufig gestellte Fragen zu etwa Abfallarten, Abfuhrterminen, Annahmestellen oder Öffnungszeiten automatisiert beantwortet.Bürgerinnen und Bürger erhalten damit nach Angaben der Kreisverwaltung künftig ... mehr...

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NRWLeitfaden für Gesamtabschluss

[25.06.2009] Kommunen in Nordrhein-Westfalen steht ein Leitfaden für die Aufstellung des NKF-Gesamtabschlusses zur Verfügung. Er beruht auf Erfahrungen, die Kommunen im Rahmen eines Modellprojekts gesammelt haben. mehr...

UniventionOpen Source für Schulen

[25.06.2009] Eine IT-Komplettlösung für Schulen will das Unternehmen Univention auf den Markt bringen. Die Anwendung baut auf Open Source Software auf und wurde in Zusammenarbeit mit der Bildungsbehörde der Stadt Bremen entwickelt. mehr...

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Umfrage: GIS in der Stadtplanung

[24.06.2009] Eine Online-Umfrage zur Nutzung von Geografischen Informationssystemen (GIS) in der Stadtplanung führt das Leibniz-Institut für ökologische Raumentwicklung (IÖR) durch. Noch bis zum 3. Juli können sich Städte mit über 50.000 Einwohnern beteiligen. mehr...

Breitband: Austausch zum Ausbau

[23.06.2009] Eine Konferenz vom Bundeswirtschaftsministerium, dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und dem Deutschen Landkreistag hat sich mit der flächendeckenden Breitband-Versorgung beschäftigt. Veranstaltungen auf regionaler Ebene sollen folgen. mehr...

Saarland: Landeslizenz für DMS

[23.06.2009] Im Rahmen der Einführung einer einheitlichen Dokumenten-Management-Lösung im Saarland hat der Zweckverband eGo-Saar nun eine Landeslizenz für alle Kommunen erworben. Vorteil: eine kostengünstige Einführung, die durch den Kommunal-Client noch unterstützt wird. mehr...

Brandenburg: Breitband von DNS:NET

[22.06.2009] Das Unternehmen DNS:NET widmet sich dem Breitband-Ausbau in Brandenburg. Nun sollen weitere Regionen in Deutschland folgen. Zudem bietet die Firma Beratungsleistungen im Rahmen der Antragstellung von Fördermitteln an. mehr...

LucaNet: Lösung für Gesamtabschluss

[22.06.2009] Software für den kommunalen Gesamtabschluss sowie Seminare und Beratung bietet die Firma LucaNet Städten und Gemeinden ab sofort an. mehr...

REPORT: Lücken in der Datenautobahn

[22.06.2009] Nicht überall in Deutschland ist der Zugang zum Internet mit akzeptablen Datenübertragungsraten gesichert. Viele Dörfer haben keinen Anschluss an die Datenautobahn. Das soll sich ändern. Bund und Länder haben Breitband-Initiativen gestartet und auch im Konjunkturpaket II sind Mittel für den Ausbau von Breitband-Infrastrukturen vorgesehen. Jetzt hat der Bundesrat den Weg frei gemacht für die Nutzung von Rundfunkfrequenzen für den Internet-Empfang. mehr...

Wien: Auf SAP umgestellt

[19.06.2009] Alle Magistratsabteilungen der Stadt Wien arbeiten ab sofort mit SAP. Die flächendeckende Einführung des elektronischen Rechnungswesens konnte innerhalb von sieben Jahren unter Einhaltung des Zeit- und Kostenrahmens abgeschlossen werden. mehr...

Intergraph: Daten für INSPIRE harmonisieren

[19.06.2009] Das Unternehmen Intergraph hat eine Lösung zur Datenharmonisierung im Rahmen der Umsetzung der INSPIRE-Richtlinie vorgestellt. mehr...

Veranstaltung: Treffpunkt Open Source

[19.06.2009] Über ihre Erfahrungen beim Einsatz von Open Source berichten Anwender aus der öffentlichen Verwaltung auf dem Business- und Behördenkongress, der Ende Juni im Rahmen des LinuxTages stattfindet. mehr...

MTS EDUCATOR: Empfohlen von HP

[18.06.2009] Das Unternehmen Hewlett-Packard Deutschland informiert auf seinem HP Education Portal über IT-Produkte für den Bildungssektor. Im Bereich pädagogische Software wird Schulträgern die Lösung MTS EDUCATOR von MTS Reinhardt vorgeschlagen. mehr...

Datenschutz: Google gibt nach

[18.06.2009] Mehr Datenschutz bei Google Street View: Der Internet-Konzern wird auch die Originaldaten unkenntlich machen, falls dies von Betroffenen gewünscht wird. Damit erfüllt Google eine Forderung der zuständigen Aufsichtsbehörde. mehr...

Portale: Lehrstellen integrieren

[17.06.2009] Kommunen können ab sofort den lokalen Lehrstellenmarkt des Portals meinestadt.de kostenlos in ihre Internet-Auftritte integrieren. mehr...

Brandenburg: Bürgerservice sorgt für Ordnung

[16.06.2009] In Brandenburg ist jetzt das landesweite Informationssystem „Bürgerservice Maerker“ in den Probebetrieb gestartet. Bürger sollen ihre Kommunen damit künftig schneller auf Probleme wie etwa defekte Straßenlaternen hinweisen können. mehr...

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