NOLIS/public.consultingRedaktionsservice für Kommunalportale

Wie der E-Government-Anbieter NOLIS mitteilt, bietet er gemeinsam mit dem auf Digitalisierung des öffentlichen Sektors spezialisierten Beratungsunternehmen public.consulting einen Dienst zur Pflege kommunaler Portaldaten an. Das Angebot verbindet die Softwarelösungen NOLIS | CMS und NOLIS | Rathausdirekt mit einer externen redaktionellen Betreuung. public.consulting übernimmt dabei die laufende Prüfung und Bearbeitung der Inhalte innerhalb der NOLIS-Software. Nach Angaben der Unternehmen sollen die Angaben entsprechend den Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und des europäischen Single Digital Gateway (SDG) gepflegt werden. Kommunen sollen damit insbesondere die Aktualisierung von Leistungsbeschreibungen, Zuständigkeiten und Verweisen auf Online-Dienste teilweise auslagern können.

Bestandsaufnahme und laufende Pflege

Zu Beginn der Zusammenarbeit prüft public.consulting den vorhandenen Datenbestand und stimmt mit der Kommune einen Umsetzungsplan ab. Anschließend werden nach Angaben des Beratungshauses fehlende Inhalte ergänzt, veraltete Angaben entfernt und Informationen zu neuen Verwaltungsleistungen und Online-Diensten eingepflegt. Für Rückfragen und Änderungswünsche sind feste Ansprechpersonen und ein Ticket-System vorgesehen. Die Aufgabenverteilung sei klar geregelt, erläuterte Juliane Schneider, Managing Consultant bei public.consulting: NOLIS stelle die Portalsoftware bereit, public.consulting übernehme die redaktionelle Datenpflege. Die Bearbeitung innerhalb der bestehenden Systeme soll zusätzliche Übertragungswege vermeiden und die zuständigen Fachbereiche entlasten.

Wie der Redaktionsservice in der Praxis funktionieren soll, stellen die beiden Unternehmen am 21. September 2026 in einem Online-Vortrag vor.