BerlinBürgerservice verbessert
Der Berliner Senat hat jetzt den dritten Bericht an das Abgeordnetenhaus zum Thema „Verbesserter Zugang zu allen Bürgerdienstleistungen“ beschlossen. Wie die Senatskanzlei mitteilt, wird dem Abgeordnetenhaus regelmäßig über Stand und Fortschritte bei der Abwicklung von Bürgerdienstleistungen über das Service-Portal Berlin sowie über die Service-App berichtet. Der dritte Halbjahresbericht lege den Schwerpunkt auf die veränderten gesetzlichen Rahmenbedingungen durch die nationale und EU-Rechtsetzung.
Das Land Berlin nutzt eigenen Angaben zufolge die bundesweit gestarteten Initiativen, um das eigene Online-Angebot weiter auszubauen. So beteilige es sich beispielsweise als einer von drei Pilotteilnehmern am Projekt zur Integration der 115-Support-Dienstleistungen in sein Service-Portal. Damit soll es voraussichtlich Ende 2019 möglich werden, dass das Bürgertelefon nicht nur telefonisch, sondern auch über einen Online-Kanal gestellte Fragen der Berliner zuverlässig und schnell beantworten kann.
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ITEBO: Mehr Service für Unternehmen
[13.05.2025] Mit dem Modul OR-MUK wird das Serviceportal OpenR@thaus von Anbieter ITEBO jetzt auch für Unternehmen zugänglich. Die Anmeldung erfolgt via MUK (Mein Unternehmenskonto). mehr...
Neu Wulmstorf: Sprache leicht gemacht
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Freiburg: Online mehr Service
[09.05.2025] Wohnsitz melden, Bewohnerparkausweis beantragen oder Kfz zulassen: Alles das ist in Freiburg online möglich. Insgesamt 399 Dienstleistungen bietet die Stadtverwaltung digital an. 2.000 Personen haben ihren Wohnsitz online umgemeldet. mehr...
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Essen: NFK für mehr Bürgerservice
[30.04.2025] Als erste Kommune in Nordrhein-Westfalen setzt die Stadt Essen die Nationale Feedback-Komponente ein. Damit soll die Nutzerfreundlichkeit bei Onlinediensten erhöht werden. Zudem werden Anforderungen der Single-Digital-Gateway-Verordnung erfüllt. mehr...
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[29.04.2025] Nach einem umfassenden Relaunch präsentiert sich die städtische Webseite aachen.de seit Montag mit neuem Design, verbesserter Struktur und modernisierter technischer Basis – samt neuer Suchfunktion und Veranstaltungskalender. mehr...