Smart Country ConventionKI für den Verwaltungsalltag

Auf der Smart Country Convention (13. bis 15. Oktober 2026, Berlin) präsentiert IntraFind Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung. Wie der Softwareanbieter mitteilt, liegt der Schwerpunkt auf konkreten Projekten und der Frage, wie KI-Anwendungen aus der Pilotphase in den Verwaltungsalltag überführt werden können.

Eine zentrale Rolle spielt dabei die Erschließung von Verwaltungswissen, das auf Fachverfahren, Dateiablagen, Dokumente, Intranets oder E-Mails verteilt ist. Die KI-Plattform von IntraFind soll diese Informationen systemübergreifend zugänglich machen. Beschäftigte können laut Anbieter nach Informationen suchen oder Fragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten darauf basierende Antworten und Zusammenfassungen mit Quellenangaben. Bestehende Zugriffsrechte würden dabei berücksichtigt, sodass Nutzer nur auf für sie freigegebene Informationen zugreifen können.

Auf der Messe will IntraFind zudem Erfahrungen aus bereits umgesetzten KI-Projekten in der öffentlichen Verwaltung vorstellen. Daraus seien wiederverwendbare Vorgehensweisen entstanden, die weiteren Behörden den Einstieg erleichtern sollen. IntraFind empfiehlt dabei eine schrittweise Integration von KI in bestehende Verwaltungsstrukturen. Ausgangspunkt können eine intelligente Suche sowie Frage-Antwort- und Zusammenfassungsfunktionen sein. Später lasse sich die Plattform um KI-Agenten erweitern, die Beschäftigte bei mehrstufigen Aufgaben unterstützen.

Nach Angaben des Unternehmens können Behörden die Plattform im eigenen Rechenzentrum, in einer souveränen Cloud oder in hybriden Umgebungen betreiben. Damit sollen sie selbst bestimmen können, wo Daten und Anwendungen verarbeitet werden.

„Für Behörden ist nicht entscheidend, möglichst viele neue KI-Werkzeuge einzuführen“, sagt IntraFind-Vorstand Franz Kögl. Wichtiger sei, dass KI den Beschäftigten im Arbeitsalltag einen konkreten Nutzen bringe, etwa indem sie vorhandenes Verwaltungswissen schneller zugänglich mache.

IntraFind ist auf der Smart Country Convention in Halle 25 an Stand 224a vertreten. Dort ist auch ein Vortragsprogramm zu Digitalisierungs- und KI-Projekten aus der Verwaltung geplant.