WiesbadenKI hilft bei Onlineanmeldung der Eheschließung

Die Onlineanmeldung zur Eheschließung wird in Wiesbaden jetzt von einer Künstlichen Intelligenz (KI) unterstützt. „Eine Eheschließung ist ein besonderer Moment. Der Weg dorthin darf nicht kompliziert sein“, sagt Maral Koohestanian, Dezernentin für Smart City, Europa und Ordnung und selbst Standesbeamtin. „Mit der KI-Unterstützung erhalten Paare in Echtzeit eine individuell zugeschnittene Auskunft für ihre Situation. Sie wissen sofort, welche Schritte anstehen und welche Dokumente benötigt werden. Wir setzen Technologie dort ein, wo sie konkret hilft und Service spürbar verbessert – für die Traupaare ebenso wie für unsere Standesbeamtinnen und Standesbeamten.“

Wie Hessens Landeshauptstadt mitteilt, erstellt die KI die individuell generierte Übersicht der benötigten Dokumente automatisch unmittelbar nach der Onlineanmeldung. Die Traupaare können die erforderlichen Dokumente dann direkt online hochladen, welche die KI anhand zehn typischer Konstellationen analysiere. Sie gleiche die Unterlagen mit den entsprechenden Anforderungen ab, prüfe die Vollständigkeit und Lesbarkeit und bereite die Dokumente für die fachliche Prüfung vor. In Summe sollen so Rückfragen reduziert, Nachreichungen vermieden und der Ablauf für Traupaare planbarer gestaltet werden.

Mit der automatisierten Vorstrukturierung der Dokumente entlastet die KI außerdem die Sachbearbeitung. Ob alle Dokumente vorliegen oder ob noch Nachweise fehlen, zeigt den Standesbeamtinnen und Standesbeamten ein übersichtliches Ampelsystem an. Die rechtliche Prüfung und Entscheidung verbleiben beim Standesamt, die KI unterstütze lediglich vorbereitend.

„Die Online-Anmeldung war von Beginn an so konzipiert, dass sie weiterentwickelt werden kann“, erklärt Oliver Schaus, Anbieter der Online-Anmeldung der Eheschließung, TKO. „Mit der KI-Unterstützung entsteht nun ein durchgängig digitaler Ablauf, der sowohl für die Paare als auch für das Standesamt einen echten Mehrwert bietet.“ Wie Wiesbaden mitteilt, melden in der hessischen Landeshauptstadt 75 Prozent der Traupaare ihre Eheschließung online an. Seit dem Jahr 2020 haben sie dabei die Wahl, ob sie sich per eID-Ausweisfunktion oder dem VideoIdent-Verfahren digital identifizieren möchten (wir berichteten).