E-Postbrief / De-MailDienste im Vergleich

Die Stiftung Warentest hat die De-Mail und den E-Postbrief verglichen. Ergebnis: Die elektronischen Briefdienste stecken noch in den Kinderschuhen. Als größtes Manko haben die Tester ausgemacht, dass die beiden Dienste nicht kompatibel sind. Nutzer des E-Postbriefs können keine Nachrichten an De-Mail-Adressen schicken und umgekehrt. Die De-Mail-Dienste von Deutscher Telekom und Francotyp-Postalia stehen seit Herbst 2012 zur Verfügung. Der E-Postbrief der Deutschen Post ist zwei Jahre älter. Beide Systeme seien sicherer als herkömmliche E-Mail-Dienste, erforderten allerdings mehr Aufwand, so die Stiftung Warentest. Nutzer müssen sich zunächst anmelden und identifizieren. Im Test war der E-Postbrief innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit. Bei der De-Mail der Telekom dauerte es eine Woche und bei Francotyp-Postalia mussten die Tester sogar einen Monat warten. Hieran wird laut Jürgen Vogler, Geschäftsfeldleiter E-Business bei Francotyp-Postalia, gearbeitet. Angestrebt wird ein Ident-Verfahren, das in einer Woche abgeschlossen ist. Ein weiterer Knackpunkt sind nach Angaben der Stiftung Warentest Rechtsgeschäfte, die der Schriftform bedürfen: Die Kündigung eines Vertrags oder einer Versicherung sei mit dem E-Postbrief gar nicht und mit der De-Mail nur mit viel Extra-Aufwand möglich.