BraunschweigInnovationsstrategie für die digitale Zukunft

Unter dem Titel „Digitale Transformation der Verwaltung durch KI, Cloud und Daten“ legt die Stadt Braunschweig dem Rat eine Innovationsstrategie zur Beschlussfassung vor. Nach Angaben der Stadt formuliert die Strategie konkrete Schritte und beschreibt, wie moderne digitale Technologien für die effiziente und bürgerfreundliche Verwaltung eingesetzt werden können. „Sie sind für uns kein Selbstzweck, sondern bieten das Potenzial, moderne Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger leichter, effektiver und schneller bereitzustellen“, sagt Oberbürgermeister Thorsten Kornblum. Zugleich, so der OB weiter, erfordere ihr Einsatz eine abgestimmte Betrachtung technologischer, organisatorischer und rechtlicher Anforderungen. Nach Vorberatungen im Ausschuss für Finanzen, Personal und Digitalisierung sowie im Verwaltungsausschuss wird der Rat in seiner Sitzung am 29. September entscheiden.

Ein Rahmen für KI und Cloud

Die nun vorgelegte Innovationsstrategie erstreckt sich auf drei Teilbereiche. Beim Thema Künstliche Intelligenz stehen konkrete Pilotprojekte und der Aufbau von Kompetenzen im Mittelpunkt. Vorgesehen sind unter anderem interne KI-Assistenten, Unterstützung bei der Antragsbearbeitung und die automatisierte Transkription von Gremiensitzungen. Für Bürgerinnen und Bürger soll der Webseiten-Chatbot weiterentwickelt werden, eine KI-Unterstützung für Formulare wird geprüft. Schulungen und eine Dienstvereinbarung sollen den einheitlichen und verantwortungsvollen Einsatz sicherstellen.

Für den Einsatz von Cloud-Lösungen wird ein verbindlicher strategischer und organisatorischer Handlungsrahmen erarbeitet, der etwa Anforderungen an IT-Sicherheit, Datenschutz und digitale Souveränität festlegt. Parallel sollen Kollaborationsplattformen für gemeinsames Arbeiten, Kommunikation und Workflows pilotiert, Beschäftigte rollenbezogen qualifiziert und eine cloudbasierte Lösung für das Personal- und Organisationsmanagement eingeführt werden.

Datensilos aufbrechen

Im Bereich Daten steht der Aufbau einer urbanen Datenplattform als zentrale Datendrehscheibe im Mittelpunkt. Sie soll Datensilos verbinden und Geo-, Statistik-, Echtzeit- und Sensordaten über offene Standards und Schnittstellen integrieren. Darauf aufbauend sollen Digitale Zwillinge für Klima, Verkehr und Stadtplanung entwickelt werden. Datengovernance, ein Metadatenkatalog, Self-Services für den Datenabruf und ein erweitertes Open-Data-Angebot sollen die Qualität und Auffindbarkeit von kommunalen Daten verbessern. Darüber hinaus formuliert die Strategie grundlegende Prinzipien für Innovationsprojekte. Dazu zählen Datensicherheit, IT-Sicherheit, digitale Souveränität, Barrierefreiheit, Gleichstellung und Diskriminierungsfreiheit.