EmsdettenChatbot hilft weiter
Der Chatbot steht sowohl auf der Website als auch im Serviceportal der Stadt Emsdetten zur Verfügung.
(Bildquelle: Stadt Emsdetten)
In Emsdetten beantwortet jetzt ein Chatbot die Fragen der Bürgerinnen und Bürger. Wie die nordrhein-westfälische Kommune mitteilt, hilft der digitale Assistent bei Fragen rund um städtische Dienstleistungen weiter. Dazu zählen beispielsweise Öffnungszeiten, Ansprechpersonen oder Formulare. Zu finden ist er auf der Website und im Serviceportal der Kommune. Die Künstliche Intelligenz (KI) ist mehrsprachig und rund um die Uhr verfügbar. Auch handelt es sich laut Emsdetten um eine datenschutzkonforme Lösung. Nutzerinnen und Nutzer können die Antworten direkt im Chat mit einem Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Symbol bewerten. Der neue Bot ist Teil der Smart-City-Strategie der Stadt Emsdetten, welche die Lebensqualität verbessern und die Stadtgestaltung durch den Einsatz innovativer Technologien effizienter machen soll (wir berichteten).
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