Laut dem eGovernment MONITOR 2014 liegt die Zufriedenheit der Nutzung digitaler Angebote auf Vorjahresniveau. vl.: Prof. Dr. Helmut Krcmar, Scientific Director Institute for Public Information Management – ipima; Dr. Petra Wolf, Executive Director Institute for Public Information Management – ipima; Cornelia Rogall-Grothe, Staatssekretärin im Bundesministerium des Innern und Beauftragte der Bundesregierung für Informationstechnik; Dr. Alfred Zapp, Vizepräsident der Initiative D21; Lena-Sophie Müller, Geschäftsführerin der Initiative D21 e.V. (Bildquelle: Initiative D21 e.V.)